to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evkolik adlı satıcıdan Onvo OVDSS01XPLUS model dikey şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü en fazla 2 hafta kadar kullanabildik. Bataryası arızalı olduğu için saatlerce şarj etmemize rağmen çalıştırdığımız anda şarjı bir anda sıfıra düşüyor ve cihazı kullanamıyoruz.
Bu nedenle ürünü yaklaşık 10 gün önce yetkili servise götürdük. Servis incelemesi sonucunda batarya arızasını tespit edip elimizde de yazılı şekilde bulunan “birebir değişim” raporu düzenledi. Ancak buna rağmen değişim süreciyle ilgilenen hiç kimseye ulaşamıyoruz.
Trendyol ile iletişime geçtiğimizde, bize markanın ana bayisine ulaşmamız gerektiği yönünde mesaj atıldı fakat bu süreçte muhatap bulamıyoruz ve henüz 1 ay önce alınmış cihaz elimizde arızalı şekilde kaldı. Ne Trendyol’dan ne de markadan somut bir çözüm sunulmadı.
Elimizdeki birebir değişim raporuna istinaden ürünün derhal yenisi ile değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Onvo OVDSS01XPLUS model şarjlı dikey süpürge satın aldım ve fatura/irsaliye gibi evraklarım da elimde mevcut. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bugün, cihaz açık konumda olmasına rağmen tamamen çalışmamaya başladı. Açma kapama düğmesi açık, ışıklar yanı...
Trendyol üzerinden Onvo marka ovdss01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 20 Eylül 2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 3 ay sonra, Ocak ayında bozuldu, çalışmamaya başladı. Yetkili servise teslim ettik ve yaklaşık 1 ay kadar serviste kaldıktan sonra “yapıldı” denilerek tarafıma geri verildi. Servi...
Onvo OVDSS01 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz iki hafta bile düzgün kullanamadan süpürgem kendi kendine çalışmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Sultangazi’de bulunan 3K Kardeşler Elektronik yetkili servisine, 778188 servis takip numarasıyla, 2 Eylül 20...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Onvo mağazasından Onvo OVDSS01XPLUS model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra motor arızası vererek aniden tamamen kapandı ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine Bursa Osmangazi’deki yetkili servise ürünü elden tesli...
Onvo markasına ait OVDSSO2Plus model şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır ürünün şarj göstergesi minimum seviyede yanıp sönüyor, ancak süpürgenin çekim gücü ve çalışma performansında herhangi bir sorun bulunmuyor. Buna rağmen bu durum, yeni aldığım bir üründe ol...
Yorumlar