to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Sürekli E3 Hatası Veriyor Ve Aşırı Isınıyor
Onvo markalı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli e3 hatası verip kendi kendine kapanıyor ve aşırı ısınıyor. Ürünü doğru ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu sorunlar hiç düzelmedi.
Yaşadığım problemle ilgili görüştüğümde ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak daha ilk günden beri bu şekilde arıza veren bir ürünle uğraşmak istemiyorum ve güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Bu nedenle ayıplı ürün kapsamında Onvo dikey süpürgenin iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Onvo dikey süpürgem sürekli e3 hatası veriyor, aşırı ısınıyor ve kendiliğinden kapanıyor. İlk görüşmede servise götürmem gerektiği söylendi, ancak bu talimat sorunum olan değişim isteğimi karşılamadı ve hâlâ çözüm bekliyorum.
