Onvo destek
1.277 şikayet
Şifre Değiştirme Sonrası Scooter Kilitlendi, Servise Götürmek Zor
24.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 13 Xplas Scooter satın aldık. Ürün elimize geçtikten sonra şifreyi değiş...tirmek istedik, ancak yeni şifreyi girdikten sonra Scooter açılmadı ve tamamen kilitlendi. Konu ile ilgili olarak tarafımıza servise götürmemiz gerektiği söylendi. Ancak servis bi

Onvo Rx4 Scooter’da Şifre Ekranı Çıkmıyor, Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Onvo rx4 elektrikli scooterı Ankara Onvo Fabrika Satış Mağazasından satın aldım ve ürün bugün Antalya Yurtiçi Kargo Unca...lı şubesinden teslim edildi. Fiziksel kurulumunu sorunsuz şekilde yaptıktan sonra, cihazda bulunması gereken yazılımsal şifre özelliğini kullanmak istedim ancak cihaz açılırken şif
Onvo Dikey Süpürge Kapağı Kırıldı Ve Tekerlekleri Eğildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Onvo marka küçük ev aletleri dikey süpürgeyi geçen yıl ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda yal...nızca 2-3 kez kullanmama rağmen toz haznesinin kapağı kırıldı ve süpürgenin başlığındaki tekerlekler eğildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu derece hassas olması beni hayal kırık
Onvo Dikey Süpürge Arızalı, Garanti Kapsamında Yetkili Servis Yok
Kanallar Sürekli Siliniyor, Kalıcı Çözüm İçin Yazılım Güncellemesi Veya Ürün Değişimi Talep Ediyorum
29.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki A101 şubesinden Frameless UHD QLED Google TV Onvo marka 65 inç televizyon sa...tın aldım. Son 4 aydır televizyon sürekli kendi kendine kanalları siliyor, ayda ortalama 2–3 kez tüm kanalları tekrar aratmak ve kanal sıralamasını baştan yapmak zorunda kalıyoruz.

Google Ve Google Play Giriş Sorunu Yaşayan Onvo 420V6000 Televizyon İçin Yazılım Düzeltmesi Talebi
Onvo 420v6000 model televizyonumu yaklaşık bir yıldan uzun süre önce aldım ve bugüne kadar genel olarak memnuniyetle kul...lanıyordum. Ancak son yaklaşık 15 gündür televizyonda Google ve Google Play hesabıma giriş yapamıyorum. Google hesabına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “sunucu ile ilgili sorun
Onvo Televizyonda YouTube Uygulaması Çalışmıyor
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Onvo marka televizyonumda bugün itibarıyla Youtube.com uygulaması çalışmamaya başladı. Dah...a önce hiçbir sorun yaşamazken artık Youtube.com’u açmaya çalıştığımda ekranda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu durum cihaz
Onvo TV’de Google Play Giriş Sorunu Çözülmedi
Onvo 430V600DF model televizyonumda yaklaşık bir haftadır Google Play Store hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E...kranda sürekli olarak “Oturum açılmadı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve ne kadar denesem de oturum açılamıyor. Cihaza reset atıp yeniden kurulum yaptım ve farklı Goo
Onvo Televizyon Ekran Büyümesi Ve Yazı Kayması Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Onvo 55NM600U model televizyonu İzmir Bozyaka’daki bir BİM şubesinden aldım.... Televizyon dün kuruldu ve kurulumdan kısa süre sonra fabrika ayarlarına g

Anten Kablosu Eksikliği Ve Servis İletişimsizliği Televizyonun Kullanılamamasına Neden Oldu
A101’den Onvo vq90/65 model 65 inç televizyon satın aldım ve dün Anı Elektronik isimli servis eve gelerek kurulumu yaptı...ktan sonra ayrıldı. Kurulum sırasında anten kablom hazır değildi, bunu özellikle belirttim ve anten kablosunu temin ettiğimde destek alabileceğimi söyleyip çıktılar. Aynı akşam an

Kurulum Servisine Ulaşılamıyor, Televizyon Hâlâ Kutuda
A101 Bursa Orhangazi Siteler şubesinden Onvo 40 inç Android televizyon satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini ar...adım ve 18.03.2026 tarihinde bana en yakın servis bilgisi SMS ile gönderildi. SMS’te verilen servis numarasını bir haftadır defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şeki
Android Onvo Televizyonumda YouTube Uygulaması Desteklenmiyor
Yaklaşık 4 yıl önce A101 mağazasından aldığım Android Onvo televizyonumda son 1 ayda YouTube.com uygulamasını açamıyorum.... Uygulamayı açmayı denediğimde ekranda “YouTube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Daha önce aynı televizyonda YouTube.com’u sorunsuz bir şekilde kullanabi
Onvo Dikey Süpürge F1 Arızası, Servis Bulamama Ve Yeni Ürün İsteği
Onvo marka dikey süpürgem yaklaşık 6 ay önce aldığım günden bu yana f1 arızası veriyor ve cihazı güncelleyemediğim için ...şu an hiç açılmıyor, kullanamıyorum. Üründen verim alamadığım gibi, temel bir temizlik ihtiyacımı karşılayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Onvo yetkili servis ya da müşte

A101 Televizyonu Kendi Kendine Açılıyor, Sesli Komut Çalışmıyor Ve Kumanda Gecikiyor
Yaklaşık olarak 3 hafta önce A101'den televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra televizyonun kendi k...endine açıldığını fark ettim. Televizyonu kapatıyorum ve biraz sonra kendi kendine açılıyor; korkunç. Ayrıca sesli komut alıcı kısmı komutlarımızı hiç algılamıyor ve kumanda ile ka

Çift Motor Modunda Aniden Kapanan Onvo OV12 X Plus Elektrikli Scooter
Onvo ov 12 X Plus model elektrikli scooterımı yaklaşık 7 gündür kullanıyorum ve cihazla çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Ş...arjı tam dolu, voltaj değeri 100’lerde olmasına rağmen özellikle çift motor modunu açtığımda anlık yüksek akım çekildiği durumlarda Scooter sürüş esnasında kendi kendine birden kap
Onvo 4K TV'de Sinyal Yok Sorunu Ve Servis İlgisizliği
"Altus Regal Nortmende"
Onvo 50VQ90F3UA 4K UHD Google QLED televizyonumu yaklaşık 20 gün önce sıfır... olarak Trendyol üzerinden 16.000 TL ödeyerek satın aldım ve kurulum yapıld
Onvo Şarjlı Dikey Süpürge Şarj Problemi Ve Destek Eksikliği
Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce 3.539 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki kere kullandıktan... sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Süpürgenin şarj göstergesi %100 dolu görünüyor ancak çalıştırdığım anda bir anda sıfıra düşüyor ve cihaz hemen kapanıyor. Yaklaşık bir aydır
Kumanda Mikrofonu Çalışmıyor, Garanti Kapsamı Reddedildi
A101’den yaklaşık 24 bin tl ödeyerek 65 inç UHD Android Onvo televizyon satın aldım. Televizyonu alalı 4 ay oldu ancak s...on 2 gündür kumandada sorun yaşamaya başladım. Kumandanın mikrofon özelliği kendiliğinden devre dışı kaldı ve kumanda televizyon ile eşleşmiyor, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde

Onvo Smart TV’de Tabii Uygulaması Güncelleme Sorunu Ve Destek Talebi
Onvo marka Smart TV’mi yaklaşık 2 yıl önce A101’den satın aldım ve o tarihten beri kullanıyorum. Bugün fark ettiğim bir ...sorun nedeniyle yaklaşık 4 aydır Tabii uygulamasını bu televizyonda kullanamadığımı gördüm. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “güncelleme gerekli” uyarısı alıyorum. Mevcut Tab


Şarjı Hızla Tükenen Katlanır Süpürge İçin Trendyol’da İade Reddi Ve Destek Yokluğu
Fabrika Ayarına Sıfırlandıktan Sonra YouTube Uygulaması Desteklenmiyor Ve Servis Yardımı Yetersiz
Onvo ov 43250 Android TV cihazımı bugün fabrika ayarlarına döndürdükten sonra Youtube.com uygulaması “desteklenmiyor” ha...tası vermeye başladı ve uygulamayı kullanamaz oldum. Cihazı sıfırlamadan önce böyle bir problem yaşamıyordum. Ürünü internet üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine Onvo ye
Yanlış Model Gönderimi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması
"Göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve kıymetli katkılarınızdan dolayı teşekkürlerimi sunarım. Süreç içerisindeki profesyonel yaklaşımınız ve çözüm odaklı desteğiniz benim için oldukça değerlidir. Sağladığınız destek ve paylaştığınız değerli bilgiler sayesinde süreci çok daha hızlı ve verimli bir şekilde sonuçlandıracağım. Sedef hanim ve Onvo ekibine teşekkürler.🫶🏻"
Garanti Kapsamındaki Şarj Sorunu Ve Servis Erişilemezliği
Onvo ovdss01 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım ve ürün hâlâ garanti süresi içindeyken 5–6 ...aydır “53 hatası” vererek şarj olmuyor. Cihazı artık kullanamıyorum. Garanti belgem ve fişim mevcut, ancak yetkili servise ya da destek hattına ulaşmak istediğimde telefonlar kapa

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















