Onvo destek

Onvo marka televizyonumda uzun süredir sistem güncelleme paketine erişemiyorum. Televizyon üzerinden güncelleme yapmak istediğimde paket hiç görünmüyor ve bu nedenle yazılımı güncelleyemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “izle” denilerek geçiştirildim, fakat sorun hiç düzelmed...

Onvo OV42250 model televizyonumu 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce yeni evime taşındığımdan beri, televizyonu Smart TV modunda kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak 'TP ekle, doğru TP seçin' şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle televizyonu sağlıklı bir şekilde kul...

Onvo RX5 scooterımı sıfır olarak İstanbul Beşiktaş’ta, o dönemki adıyla Scooter of Life (şimdiki adıyla Scooman) mağazasından satın aldım. Cihaz şu an hâlâ garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorun sebebiyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 22.08.2025 tarihinde cadde üzerinde normal hızd...

Onvo ov25250 model televizyonumda yaklaşık iki aydır Youtube.com uygulamasına kesinlikle giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda her seferinde “desteklenmiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihaz üzerinden güncelleme kontrolü yaptığımda da herhangi bir güncelleme gelmiyor, ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Onvo 55OVF9250UQ model televizyonun uydu alıcısı 3 gün önce arızalandı ve o günden beri uydu görüntü ve ses vermiyor. Televizyonu 16.500 TL ödeyerek satın aldım ve sıfır ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam kabul edilebilir değil. Sorun içi...

Onvo 50 inç televizyonumda bazı kanallara ve internete girişe şifre koymuştum, şu anda bu belirlediğim şifreyi hatırlamıyorum. Bu nedenle şifrelediğim kanalları açamıyor, Google sekmesine ve Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Onvo müşteri h...

Onvo 32 inç Onvo32150 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli 'Youtube.com desteklemiyor' şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Akıllı televizyon diye aldığım üründe en temel uygulamalardan biri olan Youtube.com’u açamamak be...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Onvo marka televizyonumda sesli arama özelliğini kullanmak istedim. Televizyonda mikrofon simgesi ve sesli arama bölümü bulunuyor ancak kumandamda sesli arama için herhangi bir tuş veya mikrofon işareti yer almıyor, ben de bu nedenle özelliği kullanamıyorum. Ürün...

Onvo marka televizyonumu aldığım günden beri cihaz, her açılışta ses seviyesini otomatik olarak 30'dan başlatıyor. Televizyonu her açtığımda ilk işim kumandaya koşup sesi kısmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Bu sorunun yazılımsal...

Onvo 100 inç 100OVF9001UQ model televizyonu yaklaşık 4–5 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünün genel performansından ve görüntü kalitesinden memnunum; ancak, ürünün boyutu ve ağırlığı nedeniyle kullanımda ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Bu kadar büyük ve ağır bir televizyonun duvar...

Haziran ayında Onvo fabrika satış mağazası isimli siteden Onvo 13X Plus 2025 model bir Scooter satın aldım. Ürünü 32.500 TL ödeyerek aldım ve baştan beri ufak tefek sorunları olmasına rağmen kullanmaya devam ettim. Ancak 25 Kasım itibarıyla scooterın şarj aletiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaya b...

Pazarama üzerinden Onvo 32” FHD Slide&GO harfli LED ekran televizyon satın almak isterken, taksit seçenekleri ve sayısı konusunda müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi verildi. 25 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerinden bir beyefendi ile yaptığım görüşmede, kendisi üründe taksit olmadığını söyledi. Oys...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2 saattir “mevcut kanal geçersiz” uyarısı alıyorum. Televizyonu kapatıp açmama rağmen bu uyarı kaybolmuyor ve kanalları izleyemiyorum. Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamadım. Bu sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl düzeleceğini öğren...

Onvo 32VL80F2HA model televizyonumda yaklaşık 3 aydır internet uygulamalarında ciddi sorun yaşıyorum. Google’a girmek istediğimde sürekli robot doğrulama ekranı çıkıyor ve bir türlü bağlanamıyorum. Youtube.com uygulamasına girdiğimde ise kendi kendine atıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sor...

Onvo televizyonu yerli üretim olduğu için aldım ve başta beğendim. Ancak, 2022 yılının Eylül ayında aldığım televizyonun ekranı, 2023 yılının Ekim-Kasım aylarında, yani 1 yıl dolduğunda arızalandı. Garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Şimdi ise, televizyonun 3. Yılında ekran tekrar arızalandı;...

Onvo 55 inç Google TV’yi yaklaşık bir ay önce Ayyıldız Elektronik’ten 14.500 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu ilk iki hafta sorunsuz kullanıyordum ancak sonrasında sürekli olarak kullandığımız kanallarda “sinyal yok” hatası vermeye başladı ve kanallar kendi kendine gidip gelmeye başladı. Şu anda...

Onvo OV013XPlus 2024 model elektrikli scooterımın gaz kolunun teli, 25 Kasım tarihinde herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmaksızın kendiliğinden kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşamam, hem güvenlik hem de kalite açısından beni endişelendirdi. Yaşadığım sorun...

Onvo 320v6001H seri numaralı televizyonumu yaklaşık 4–5 ay önce aldım. 1–2 gündür Youtube.com uygulaması başta olmak ve kablosuz görüntü aktarımı üzere bazı uygulamalarda sorun yaşıyorum, ayrıca televizyona uzaktan telefon bağlantısı da kuramıyorum. Uygulamaların düzgün çalışmaması ve telefon bağlan...

Ev Model Mağazası üzerinden Onvo marka elektrikli Scooter siparişi verdim. 17.11.2025 tarihinde 187UT2891T numaralı siparişim için ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşm...

Onvo marka televizyonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık bir haftadır ekranda sürekli 'Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı nedeniyle özellikle Youtube.com kanalına giriş yapamıyor ve televizyonun akıllı özelliklerind...

Onvo OVDSS03 model dikey süpürgeyi Kocaeli Darıca’daki Evyapar Alışveriş Merkezi’nden Haziran 2025’te satın aldım. Bugün süpürgeyi kullanmak istediğimde başlığının çalışmadığını ve ışığının da yanmadığını fark ettim. Başlığı söküp temizledim, içinde bir şey sıkışmış olabileceğini düşünerek kontrol ...

Babamın A101’den aldığı Onvo ov43250 model televizyonunda yaklaşık 1,5 aydır Youtube.com uygulamasına girilemiyor. Televizyon, Youtube.com’u desteklemiyor şeklinde uyarı veriyor. Oysa daha önce uzun süre hiçbir sorun yaşamadan Youtube.com kullanılabiliyordu. Sorunu çözmek için uygulama silinip yeni...

Media Markt üzerinden bugün satın aldığım Onvo marka televizyonun kurulumu sırasında, kutu içeriğinde yer alan 3 ay hediye Bein Connect üyeliği için verilen kampanya kodunu kullanmak istedim ancak sistem sürekli olarak kodun daha önce kullanılmış olduğunu ve geçersiz olduğunu belirten bir uyarı veri...