to read complaints and reviews, or file yours.Kilit Şifresi Kabul Edilmiyor Ve Scooter Açılmıyor Acil Destek Talebi
Onvo rx4 model scooterımın kilit şifresini bugün değiştirdim, ancak yeni şifreyi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve scooterın kilidini açamıyorum. Bu nedenle ürünü şu an kullanamıyorum.
Scooterı aldığımda garanti belgem ve faturamı da sakladım, belgelerim mevcut. Şifrenin fabrika ayarlarına döndürülmesi veya güvenli şekilde sıfırlanarak tekrar kullanabileceğim hale getirilmesi için teknik destek talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzucan Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba; Konu yetkili departmanlarımız tarafından geliştirme aşamasındadır. Konu ile ilgili şikayetiniz ve talepleriniz yetkili birimlere iletilmiş bulunmaktadır. Çözüm sürecinde tarafımıza yapmış olduğunuz bilgilendirme için teşekkür ederiz. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim Departmanı
