to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Yaptırılan Kasko Poliçesinin İptali Ve İade Talebi
Birevim aracılığıyla araç satın aldım ve aracın teslimatı onaylanmadığı için Bereket Sigorta üzerinden, Öncü Birlik acentesi aracılığıyla kasko poliçesini zorunlu olarak yaptırmak zorunda bırakıldım. Poliçemin numarası 111148444 / 0’dır. Daini mürtehini de kendi talebimle kaskoma eklettim.
Haziran ayında, 09.06.2026 tarihinde bu kasko poliçesini iptal etmek istedim. Ancak telefonla görüştüğümde tarafıma bunun “yasal olarak mümkün olmadığı” söylenerek iptal talebim reddedildi. Bereket Sigorta müşteri temsilcisi, konuyla alakalarının olmadığını, acente ile görüşmem gerektiğini belirtti ve bize bir telefon numarası verdi. Verilen bu numaraya ise kesinlikle ulaşılamıyor, adeta merdiven altı bir işletme numarası gibi sürekli meşgul ya da kapalı durumunda.
İkametim Gümüşhane’de, işlemler ise bildiğim kadarıyla Kocaeli İzmit şubesi üzerinden yürütüldü. Resmi gazetede yayımlanmış iptal hakkımı kullanmak isterken, acentenizin bu hakkı kasıtlı olarak engellediğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şu ana kadar poliçe için 15.331,86 TL ödeme yapılmıştır.
Zorla yaptırılan bu kasko poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
09.06.2026 tarihinde Birevim aracılığıyla Bereket Sigorta Öncü Birlik acentesi üzerinden kasko poliçesi düzenlendi. Bu süreçte bana kaskonun adeta zorunluymuş gibi dayatıldığını, kendi isteğimle ve araştırmamla farklı bir sigorta şirketinden poliçe yaptırmak istediğimi belirtmeme rağmen bu talebimin dikkate alınmadığını belirtmek istiyorum.
Kasko poliçesi uzaktan işlemlerle, herhangi bir ıslak imzam olmadan düzenlendi. Ayrıca daini mürtehin bilgim doğrultusunda kaskoma eklendi. Daha sonra yasal hakkım olduğunu bildiğim için poliçenin iptalini talep ettiğimde, acenteniz tarafından “kasko iptal edilemez” denilerek talebim hiçbir şekilde değerlendirilmedi ve konu geçiştirildi.
Resmi gazetede yer alan ve tüketici lehine olan iptal hakkımın acenteniz tarafından bilerek görmezden gelindiğini, bu şekilde hakkımın alındığını düşünüyorum. Zorla yaptırılan ve iptal talebim reddedilen bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve tahsil edildi ise ödenen primlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Şirketimizden tanzim edilen Kara Araçları Kasko Sigortası poliçesinin iptal edilmesine yönelik başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Başvuruya konu olan poliçenin, araç kampanyası kapsamında başvuru sahibine sağlanan finansman desteği ile ilişkili olarak tanzim edildiği kasko sigortası poliçesinde Emin Evim Tasarruf Finansman A.Ş. nin dain-i mürtehin olarak yer aldığı, ve dain-i mürtehin şerhinin bulunduğu tespit edilmiştir. Rehinli alacaklı finansman şirketi ile yapılan görüşmeler neticesinde; sigortalımızın farklı bir Sigorta Şirketi tarafından düzenlenen ve finansman şirketinin dain-i mürtehin olarak yer aldığı kasko poliçeni ibraz ettiği öğrenilmiştir. Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği Madde 11-1 “Kredi kullananın; ihtiyacı, kredi tutarı ve süresiyle uyumlu ve dain-i mürtehini kredi kuruluşu olan başka bir sigorta poliçesini, mevcut poliçenin veya katılım sertifikasının başlangıç tarihinden itibaren bir ay içinde kredi kuruluşuna ibraz etmesi durumunda; mevcut poliçe veya katılım sertifikası, başlangıç tarihinden itibaren iptal edilir ve ödenen primler ibraz tarihinden itibaren beş iş günü içinde kesintisiz olarak iade edilir.” hükmü uyarınca kasko poliçeniz 23.06.2026 tarihinde mebdeinden iptal edilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
15 gündür süren bir zahmet eziyet mağduriyet sonucu neticelendi. Sizin gibi firmalar evim sistemleri insana insan gibi muamele yapınca hizmetinizin ve yapılan işlerin sonucu takdir alırsınız. Ben birey olarak sizden ve sizin çalışmış olduğunuz sistemlerden çevremi uzak durmalarını tavsiye edeceğim. Teşekkür ediyorum bereket ailesi ve Birevim ailesi...
