to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 320 TL İadesi Gecikiyor
30 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 320 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre içinde yanlış seçim yaptığımı fark edip siparişi iptal ettim. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görününce restoranı aradım, siparişin iptal edildiğini, bir sorun olmadığını ve ücret iadesi için Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Daha sonra Yemeksepeti’ni aradığımda telesekreter yönlendirmesiyle 7 iş günü içinde 320 TL’lik ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma da bir geri dönüş sağlanmadı. Yardım merkezine başvurduğumda da somut bir sonuç alamadım.
Yanlışlıkla verilen ve iptal edilen bu siparişe ait 320 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İsterdim ki buraya yazmadan geri dönüş yapılsaydı yine de teşekkürler
