to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner adlı işletmenin Denizli – Acıpayam’daki şubesinde, menülerde ekmek arası (60 gr), tavuk dürüm (80 gr), zurna ...dürüm (120 gr), servis dürüm (140 gr) gibi net gramaj bilgisi yer almasına rağmen tavukların tartılmadan hazırlandığını görüyorum. Şube açıldığından bu yana bir kere bile tartı kul
21 Nisan Salı günü Denizli Acıpayam Öncü Döner’den Atatürk Ortaokulu’na telefon üzerinden öğrenci menü siparişi verdim v...e 130 TL ödedim. Gelen üründe lavaş tamamen bayattı, kupkuru bir haldeydi ve içindeki malzemeler son derece azdı, neredeyse sadece bayat lavaş yemek zorunda kaldım. Sipariş verirk
14 Nisan günü saat 15.12’de Öncü Döner Barajyolu şubesinden Combo dürüm menü siparişi verdim. Aradan bir saatten fazla s...üre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat şu an 16.02 ve sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda “5 dakikaya geliyorum, çıktı” denildi ancak bu cevabın üzerinden
11.04.2026 günü saat 15:00 civarında Kayseri Düveönü Şubesi Öncü Döner’den 1 adet avantaj menü ve 1 adet tavuk servis si...parişi verdim. Sipariş tutarı toplamda yaklaşık 450 TL civarındaydı ve ürünler kurye ile adresime teslim edildi. Paketleri açtığımızda gelen dönerlerin hali resmen bulamaç gibiydi
Bayburt Öncü Dürümden Getir uygulamasından sipariş verdim. Ben farklı bir menü seçmişim, aldığımı sandığımdan siparişimi... getirdi. Kurye, benim siparişimde ayran yoktu, dedim. "Tam altta senin siparişin getireyim" dedi. "Tam" dedim, o öyle deyince ben de anlamadım. Aslında benim yanlış sipariş verdiğ
7 Nisan gecesi saat 23.30 civarında Sincan Öncü Döner şubesine yemek için gittim. Verdiğim dürüm siparişinde, yanmış kıs...ımları dürümün içine sarıp servis etmişlerdi, tadı oldukça acıydı. Patates menü ise yağdan dolayı ağırlaşmış durumdaydı, içeceğin de tadı farklı ve rahatsız ediciydi. Yemeği yedikt
Öncü Döner Patnos şubesinden son olarak 05.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Daha önce de yaklaşık... iki hafta önce yine aynı şubeden sipariş verdiğimde kolam eksik gönderilmişti, o zaman çok üzerinde durmayıp geçmiştim. Ancak son siparişimde iki adet Combo dürüm menü söyledim ve
1 Nisan’ı 2 Nisan’a bağlayan gece saat 00:04 civarında Denizli Acıpayam Öncü Döner şubesine giderek kasadan dürüm ve yan...ına içecek siparişi verdim. Küçük ayran istediğimde kasadaki çalışan, küçük ayran satışlarının olmadığını, sadece öğrencilere küçük ayran satışı yapıldığını söyleyerek bana büyük a
22.03.2026 tarihinde saat 17.56’da Kırklareli Lüleburgaz meydandaki Öncü Döner şubesinde avantajlı jurna menü siparişi v...erdim. Aradan yaklaşık 35 dakika geçmesine rağmen, benden sonra gelen en az 10 kişi siparişlerini alıp gitti, benim siparişim ise hâlâ hazırlanmadı. Durumu kasada çalışan bayan pe
21 Mart 2026 tarihinde Bursa Gürsu şubesi Öncü Döner’e gittiğimde çok garip ve rahatsız edici bir uygulama ile karşılaşt...ım. Restoranda oturan tüm müşterilere sadece dürüm menü veriliyordu. Ben farklı bir menü istediğimde ise “şu an onu yapamayız, sadece dürüm menü var” şeklinde cevap aldım. En raha
20.03.2026 tarihinde Hakkari Merkez Öncü Döner şubesinden avantaj menü siparişi verdim. Siparişimde tavuk dürüm de olmas...ı gerekirken paketi açtığımda sadece ekmek ve patates konulduğunu gördüm. Tavuk dürüm yerine resmen ekmek ve patates yedirmiş oldular. Bu sipariş için 210 TL ödedim ve ödediğim üc
25.02.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Tire’de bulunan Öncü Döner şubesine giderek, 200 TL’lik “1 alana 1 bedav...a” menüsünden sipariş verdim. İçeride özellikle kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Görevli kişi lavaşın nasıl olacağını sordu, “zurna mı olsun normal mi” diye sorduğunda
28.01 tarihinde saat 16:40 civarında Trendyol GO üzerinden “Öncü Döner Ekonomik Menü” siparişi verdim. Siparişim Öncü Dö...ner Silvan Şubesi tarafından hazırlandı. Ancak gelen ürün, döner olması gerekirken dürümün içinde sadece yanmış patateslerden oluşuyordu, tavuk döner hiç yoktu. Döner yerine resmen
"Benimle İletişime geçen Avrupa Bölge müdürü Mertcan Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım bir daha tekrarlanmayacaktır."
27 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında Öncü Döner Avcılar M******... K**** P*** şubesinde ikili tavuk döner menü siparişi verdik. Toplam 300 TL
"Sayın Öncü Döner bölge müdürüne çok teşekkür ederim çok ilgililer."
04.01.2026 tarihinde saat 20.50 sularında Öncü Döner Mersin Mezitli şubesine, 1 alana 1 bedava kampanyası olduğu için gi...ttik. İlgili kampanyalı menüden tavuk dürüm siparişi verdik. Menüde tavuk dürüm fiyatı 150 TL olarak yazıyordu. Kasaya geçtiğimizde ise bizden 210 TL talep edildi. 150 TL yazdığın
"Geri dönüş ve ilgilinizden dolayı teşekkür ediyorum 🌸"
31 Aralık Çarşamba günü saat 15.30 civarında arkadaşlarımla birlikte Kayser...i Forum AVM’de bulunan Öncü Dürüm şubesine yemek yemek için gittik. Sipariş
"Mağaza yetkilisi tarafından arayarak olaydan dolayı özür diledi ve ücret iadesi yapıldı"
30 Aralık 2025 günü saat 19.00 civarında ailemle birlikte Balıkesir Milli K...uvvetler Caddesi’indeki Öncü Döner şubesine giderek dört adet dürüm menü si
11.12.2025 tarihinde Samsun Havza’da bulunan Öncü Döner’den paket servis olarak bir zurna dürüm zurna menü siparişi verd...im. Gelen menüdeki lavaş bayattı, dürüm tamamen dağılmış, içindeki malzemeler her yere dağılmış vaziyetteydi ve yenilecek bir halde değildi. Daha önce de aynı işletmeden benzer şe
"İlgilendiler"
11 Kasım 2025 tarihinde Burdur Öncü Döner’in WhatsApp grubundan Tavuk Combo menüsünü sipariş ettim. Menüde dürüm, ayran ...ve patates olduğu belirtilmişti ve fiyatı 220 TL olarak yazıyordu. Siparişim geldiğinde ise ayran yerine kola konmuştu. Atopik Dermatit hastalığım nedeniyle kola içemediğim için ku
"Teşekkürler"
09.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında arkadaşımla birlikte Batman Turgut Özal Bulvarı’ndaki Öncü Döner şubesine gitt...ik. Kapıda büyük bir şekilde 130 TL’lik kampanya menüsü ilanı vardı ve biz de bu menüden sipariş verdik. Arkadaşım sadece dürümünü çift lavaş istedi, başka bir değişiklik olmadı. S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
