to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan’ı 2 Nisan’a bağlayan gece saat 00:04 civarında Denizli Acıpayam Öncü Döner şubesine giderek kasadan dürüm ve yanına içecek siparişi verdim. Küçük ayran istediğimde kasadaki çalışan, küçük ayran satışlarının olmadığını, sadece öğrencilere küçük ayran satışı yapıldığını söyleyerek bana büyük ayran verdi. Oysa küçük ayranlar dolapta görünür şekilde duruyordu.
Rafta sergilenen ve fiilen mevcut olan bir ürünün, müşteri ayırımı yapılarak keyfi şekilde satılmaması hem müşteri açısından hem de işletmeye duyulan güven açısından oldukça rahatsız edici bir durumdur. Bir ürün rafta sergileniyorsa veya menüde yer alıyorsa, işletmenin haklı bir sebep olmaksızın bu ürünün satışından kaçınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu şube hakkında gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını, ayrımcı ve keyfi satış uygulamalarına son verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için işletme politikasının müşteriye açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olayı dikkate alarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini özellikle rica ediyorum.
09.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında arkadaşımla birlikte Batman Turgut Özal Bulvarı’ndaki Öncü Döner şubesine gittik. Kapıda büyük bir şekilde 130 TL’lik kampanya menüsü ilanı vardı ve biz de bu menüden sipariş verdik. Arkadaşım sadece dürümünü çift lavaş istedi, başka bir değişiklik olmadı. S...
21 Mart 2026 tarihinde Bursa Gürsu şubesi Öncü Döner’e gittiğimde çok garip ve rahatsız edici bir uygulama ile karşılaştım. Restoranda oturan tüm müşterilere sadece dürüm menü veriliyordu. Ben farklı bir menü istediğimde ise “şu an onu yapamayız, sadece dürüm menü var” şeklinde cevap aldım. En raha...
Öncü Döner Buca şubesinden yaklaşık iki hafta önce saat 22:00 sıralarında telefonla iki adet dürüm siparişi verdim. Gelen dürümler ne tadı ne malzemesi ne de hijyen açısından yenilecek gibi değildi; o kadar kötüydü ki dışarıya koyup kediler ve köpekler yesin diye bıraktım. Daha önce de bu şubenin m...
30 Nisan'da Migros yemek uygulamasında Kayseri Talas Bahçelievler Öncü Döner'den 120 gr'lik, çift lavaşlı, 45 cm uzunluğunda zurna dürümden 3 adet sipariş verdim. Ancak bana gelen dürümlerin boyları 40 cm, tek lavaş, 120 gr'dan az tavuk vardı. Hatta koydukları paket kutunun boyu bile 45 cm etmiyordu...
Yorumlar