to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs Cuma günü saat 15:41 civarında Küçükçekmece Cennet şubesi Öncü Döner’e gittik. Bize önce normal menü fiyatları gösterildi, ardından “kampanya menüsü var, iki tanesi 170 TL, iki tane daha bedava” denilerek kampanyalı menüyü onaylamamız istendi. Hesabın normalde yaklaşık 340 TL tutması gerekirken kartımdan 480 TL çekildi.
Bu durumu kasada dile getirdiğimizde sanki hatalı olan bizmişiz gibi davranıldı, söylediklerimiz yalanlanıp üste çıkılmaya çalışıldı. Üstelik dönerlerin tadı da çok kötüydü, domatesler bariz şekilde bayattı ve dönerin kokusu da oldukça rahatsız ediciydi. Fişimiz de verildi ve üzerinde toplam 480 TL görünmektedir.
Hem kampanya adı altında yanıltıcı bir şekilde fazla ücret alınmasından hem de ürünlerin taze ve lezzetli olmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur olduk. Ödediğimiz ücretin kampanya kapsamında olması gereken tutara göre düzeltilmesini ve ilgili şubenin hem fiyatlama hem de ürün kalitesi konusunda denetlenmesini talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında arkadaşımla birlikte Batman Turgut Özal Bulvarı’ndaki Öncü Döner şubesine gittik. Kapıda büyük bir şekilde 130 TL’lik kampanya menüsü ilanı vardı ve biz de bu menüden sipariş verdik. Arkadaşım sadece dürümünü çift lavaş istedi, başka bir değişiklik olmadı. S...
04.01.2026 tarihinde saat 20.50 sularında Öncü Döner Mersin Mezitli şubesine, 1 alana 1 bedava kampanyası olduğu için gittik. İlgili kampanyalı menüden tavuk dürüm siparişi verdik. Menüde tavuk dürüm fiyatı 150 TL olarak yazıyordu. Kasaya geçtiğimizde ise bizden 210 TL talep edildi. 150 TL yazdığın...
Balıkesir merkezde bulunan Öncü Döner şubesinden bugün saat 13.35 civarında alışveriş yaptım. Yaşadığım deneyimden hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi ve personel davranışı açısından son derece rahatsız oldum. Öncelikle işletmede ciddi bir hijyen sorunu olduğunu gözlemledim. Buna ek olarak ...
Bugün ilk kez Sultanbeyli Öncü Döner şubesine gittim ve yaşadığım ilgisizlik ile saygısızlık nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. Sipariş vermek için defalarca sormak zorunda kaldım, çalışanlar hem ilgisiz hem de görmezden gelerek hizmet kalitesini oldukça düşürdüler. Siparişimi ancak 3-4 kez...
Yorumlar