to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş: Tavuk Dürüm Yerine Sadece Ekmek Ve Patates
20.03.2026 tarihinde Hakkari Merkez Öncü Döner şubesinden avantaj menü siparişi verdim. Siparişimde tavuk dürüm de olması gerekirken paketi açtığımda sadece ekmek ve patates konulduğunu gördüm. Tavuk dürüm yerine resmen ekmek ve patates yedirmiş oldular.
Bu sipariş için 210 TL ödedim ve ödediğim ücrete gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum. Hem eksik ürün göndermeleri hem de böyle bir hatanın kontrol edilmemesi hizmet kalitesine hiç yakışmıyor. Öncü Döner’in bu durumu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
