to read complaints and reviews, or file yours.
On Bank kredi kartımı 24 Nisan’dan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mağazalarda ve alışverişte her seferinde “red” ve...riyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda kartı değiştirelim dediler, kabul ettim. Yeni kart gönderildi, “ATM’ye takın, ondan sonra kullanabilirsiniz” denildi. Kartı ATM’ye
On Banka’nın ihtiyaç kredisi kampanyası nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Reklamlarında düşük faizli ihtiya...ç kredisi verdiklerini belirttikleri için hesap açtım ve 3 Mayıs saat 23.25 civarında müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi puanım çok yüksek, yalnı
Onayım olmadan yapılan bu sigorta kesintilerinin tamamının iptal edilerek 12.900 TL ve 2.100 TL tutarlarının ivedilikle ...hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi işlemine ve sigorta kesintilerine ait dekont ve ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim; mağduriyetimin acilen giderilmesini ri
On Dijital’e yaklaşık bir hafta önce başvuru yaparak dijital bankacılık hesabı açmak istedim. Başvuru sırasında kart bil...gilerimi girdim ve görüntülü görüşme yaptım, kartımı da gösterdim. Görüşme sonunda hesabımın onaylanacağı ve açılacağı, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak ara
02.05.2026 tarihinde saat 15:12’de 0850 222 29 10 numaralı hattan Burgan Dijital Bankacılık müşteri temsilcisi beni arad...ı. Görüşmede 290.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine ihtiyacım olduğunu belirttim, bana 12 ay vadeli ödeme planını ve taksit tutarlarını anlattılar. Gün içinde tarif edildiği şekild
On Dijital üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında tarafıma hayat sigortası ve cep telefonu sigortası... yapıldığı, bunların da krediye eklenerek toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarın kredi tutarımdan kesildiğini, kredi hesabıma para geçtikten sonra fark ettim. Süreçte bu sigortaların
"Merhaba firma ile ilgili bir şikayetim kalmadı Sorunum çözüldü para iademi aldım"
30.04.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden CepBank kanalıyla 50.6...00 TL tutarında, 36 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin
Burgan Bank On mobil üzerinden kullandığım vadesiz hesabıma 28.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında yeğenimden 800 TL ...para geldi ve o andan itibaren hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulama içinde “işlem kısıtlaması var” şeklinde bir bildirim görünüyor, ancak bana neden bloke ko
"Müşteri hizmetlerini aradım dakikalar içerisinde sigorta bedeli ve ekran hasar ücretini hesabıma iade ettiler. Teşekkürler on"
On Dijital Banka üzerinden 22 Nisan tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Kr...edi kullandığım esnada benden toplam 17.500 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın içerisinde hayat sigortası, ekran kırılma teminatı ve kredi tahsis ücreti gibi kalem
Hangikredi.com internet sitesinde On Dijital’in yeni müşterilere özel %2,99 faiz oranıyla 400.000 TL’ye kadar kredi kamp...anyasını gördüm ve bu reklam cazip geldiği için özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla On Dijital’e yeni müşteri oldum. On Dijital uygulamasını indirip kişisel bilgilerimi p
"Teşekkür"
On Dijital Banka’nın “iki defa 1000 TL ve üzeri yakıt alımına 200 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için Nisan ayı ...içinde Total istasyonundan iki kez 1.200 TL’lik yakıt alımı gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma 200 TL indirim yansıtılmadı. Kartı
"Banka uygulaması üzerinden yaptığım başvuru sonucu iade işlemim gerçekleşti."
On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 27.04.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi... kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma Metlife üzerinden 11.530,83 TL tutarında zorunlu hayat sigortası ve 2.100 TL tutarında telefon sigortası yapılarak, toplam 13.630,83 TL
On Mobil üzerinden hesabıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında 6 Nisan tarihinde faturam ödend...i. Bu kampanya gereği, ödenen faturama 100 TL iade yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili On
On Dijital Bankacılık üzerinden 23.11.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 180.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihti...yaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma iki ayrı sigorta ürünü tanımlandı. Metlife üzerinden 9.384 TL tutarında zorunlu hayat sigortası
24.04.2026 tarihinde On Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, aynı gün içinde 2 adet sigorta ot...omatik olarak tarafıma tanımlanmıştır. Bunlar Metlife hayat sigortası ve FIBA Sigorta ekran kırılması sigortasıdır. Metlife hayat sigortası için 2000-32487185-1 numaralı poliçe düz
On Bank’ın internette yayınladığı ihtiyaç kredisi reklamlarında 400.000 TL için 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi imkanı göst...eriliyor. Bu reklamı görerek aynı şartlarla kredi kullanmak için başvuruda bulunmak istedim; ancak süreç reklamda gördüğüm şekilde ilerlemedi. Başvurumu mobil uygulama üzerinden y
Onbank mobil uygulamasını yaklaşık 4–5 aydır sorunsuz kullanıyordum. Bugün alışveriş yapmaya gittiğimde kasada banka kar...tımı üç kez denememize rağmen işlem reddedildi. Kartımda bakiye olduğunu söylememe rağmen ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine hesabımdaki parayı başka hesabıma havale etmeye çalıştı
On Mobil üzerinden katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 2 adet, toplamda 1000 TL tutarınd...aki Migros hediye çekim yaklaşık 2 hafta önce tanımlanması gerekirken hâlâ tarafıma gönderilmedi. Uygulama üzerinden başvuru ve hak edişim görünmesine rağmen iki çek de hesabıma ta
Mobil üzerinden kullandığım standart kredi kartımın harcama limitini artırmak istiyorum; ancak mobil uygulamada limit ar...tırma seçeneği hiç bulunmuyor. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle kendilerinin de limit artışı yapamadığı bilgisi verildi.
On Mobil Burgan Bank uygulaması üzerinden davet kodumla üç arkadaşımı müşteri yaptım. Kampanya kapsamında her davet için... Migros market kuponu verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın tarafıma tek bir kupon kodu dahi iletilmedi. Hem ben hem de davet ettiğim
"Buradan dönüş olmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradım ve hızlı bir şekilde iade işlemimi yaptılar. İade tutar aynı gün hesabıma yatırıldı."
On Dijital Banka üzerinden 23.04.2026 tarihinde yaptığım, kredi referans nu...marası 2000 - 12559532 olan kredi başvurusu sırasında, bilgim ve açık onayı
Yaklaşık 2 yıldır on Dijital Bankacılık’ta bulunan hesabımın kapatılması ve iznim olmadan gönderilen SMS’lerin durdurulm...ası için uğraşıyorum. Hesabın açık kalması nedeniyle sürekli kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS almaya devam ediyorum ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hes
Komple hesabımı kapattılar, içinde 118 TL var, paramı da vermediler. Müşteri temsilcisi de hiçbir şey bilmiyor, ardı ard...ına bana diyor: sizinle çalışmak istemiyoruz. Sebebini soruyorum, bilmiyor. O zaman neden orada çalışıyorlar, onu da anlamıyorum. Memnun kalmadım, paramın geri iade edilmesini tale
