"Cansu hanıma teşekkürler"
On Dijital Bankacılık
Şikayetler
Onmobil Migros Yemek Kampanyasında 300 TL İadenin Gelmemesi
Onmobil’in mart ayına özel Migros Yemek kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, mart ayı boyunca yapılacak harcama...larda, ilk iki harcamanın yüzde 50’sinin, her bir harcamada en fazla 300 TL olmak üzere toplamda 600 TL’ye kadar iade edileceği taahhüt ediliyordu. 11.03.2026 tarihli ilk harcamam
Kuveyt Türk Fon Alımında Bloke Tutarının Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
19 Mart tarihinde On mobil uygulaması üzerinden Kuveyt Türk Portföy Kısa Vadeli Kira Sertifikası fonundan yaklaşık 40.00...0 TL tutarında alım emri verdim. Tutar hesabımdan tahsil edildi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen fon hesabıma yansımadı. Hesabımda kullanılabilir bakiye sıfır görün
Krediden Zorunlu Olmayan Sigortaların Kesilmesi Ve İade Talebi
On Bank müşterisiyim. 29.08.2025 tarihinde Aydın Efeler şubesinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli tüketici kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında 7846671/2000 numaralı kredi sözleşmesi kapsamında tarafımdan hayat sigortası ve cep telefonu sigortası primleri tahsil edildi. Bu sigortaların
Onbank Kredi İcra Sürecine Bilgilendirme Ve Yeniden Yapılandırma Talebi
Onbank’tan 200 bin tl tutarında kredi kullandım. Ödemelerimde gecikme yaşadım, yaklaşık 3 ay kadar ödeme yapamadım ancak... bu süreçte banka tarafından ne arandım ne de bilgilendirildim. Herhangi bir uyarı, hatırlatma ya da çözüm önerisi sunulmadan borcum icraya verilmiş ve şu anda benden yaklaşık 260
On Dijital Bankacılık Migros Yemek Kampanyasında İade Eksikliği Ve Tutarsız Uygulama
On Dijital Bankacılık tarafından duyurulan Migros Yemek kampanyasına, kampanya koşullarında belirtilen şekilde katılım s...ağladım. Kampanya metninde, Migros Yemek üzerinden yapılan uygun harcamalarda iade uygulanacağı, bu iadenin harcamanın yapıldığı ayı takip eden ayın ilk haftası içinde karta yansıt
On Dijital Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve İşlem Engeli
On Dijital hesabıma 8 Nisan tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve o tarihten bu yana para ...transferi ve ödeme işlemleri yapamıyorum. Hesabımı bu kısıtlama öncesinde tamamen normal şekilde kullanıyordum, tarafıma hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadı. Benim hesabımdan par
Krediye Zorunlu Bağlanan Hayat Sigortası Primlerinin İadesi Ve Poliçe İptali Talebi
08.04.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 200012363018 kredi numaralı 150.000 TL ihti...yaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesi ve kredi için tahsil edilen primlerin (toplam 8.010,46 TL) iadesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetl
"Teşekkürler"
Krediye Bağlı Zorunlu Sigorta Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebi
02.04.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 2000-12280774 referans numaralı 100.000 TL ...ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, telefon sigortası ve kredi için tahsil edilen primlerin iadesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizm
Öne ÇıkanKonular
On Bankacılık Kampanyasındaki Üçüncü Starbucks Kahve Kodu Gelmedi
"Kodu an itibariyle gönderdiler çok teşekkürler. On bankacıkıkla çalışmaya devam. Kampanyaları çok güzel"
On bankacılık üzerinden yeni müşteri olma kampanyası kapsamında Starbucks’t...an toplam 3 adet kahve hakkı verileceği söylendi. Bu kampanya için Şubat ay
Dosya Masraflarının Açıklanması Ve İadesi Talebi
On Bankası’ndan 2024–2026 yılları arasında biri 50.000 TL, diğeri 160.000 TL olmak üzere iki ayrı ihtiyaç kredisi kullan...dım ve taksitlerimi şu an düzenli olarak ödemekteyim. Kredileri kullanırken her iki krediden de dosya masrafı adı altında çeşitli ücret kesintileri yapıldı, ancak bu kesintilerin d
ATM'den Para Çekme Başarısız, 20 Bin TL İade Edilmedi
31 Mart saat 00:08 sularında Gürpınar Shell’de bulunan Garanti ATM’sinden On Mobil hesabımdan 20.000 TL para çekme taleb...i verdim. ATM “işleminiz gerçekleştirilemedi, bankanızla görüşün” uyarısı verdi, para ise tarafıma ödenmedi. Buna rağmen 20.000 TL hesabımdan düşmüş olarak görünmeye devam ediyor.
On Dijital Bankacılık Hem Zaman Kaybı Yaşadım Hem De Müşteri Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik Duydum
6 Nisan 2026 tarihinde saat 18.38–19.00 aralığında On Banka müşteri hizmetlerini arayarak kredi kapatma tutarımı öğrenme...k istedim. İlk olarak m*** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve sadece bu tutarı söylemesi için beni yaklaşık 17 dakika hatta bekletti, ardından hiçbir net bilgi vermeden D***i
On Bank Mobil Müşteri Olma Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Uzun Bekleme
On Bank müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 4-5 gündür mobil müşteri olma sürecimle ilgili çok yorucu ve yıpratıcı bir... süreç yaşıyorum. Basit bir şekilde çözülebilecek, yanlış bir işlemin iptal edilmesi ve mobil müşteri olma sürecimin tamamlanması gerekirken, her aramamda farklı ve yanlış bilgilen
Visa Hızlı Gönder Transferi Gecikmesi Ve İade Talebi
Burgan Bank üzerinden 2 Nisan Perşembe günü saat 13:56’da “Visa ile Hızlı Gönder” ürünüyle 200 euro tutarında yurt dışı ...transferi gerçekleştirdim. İsmi hızlı olsa da işlemim bugün Pazartesi akşamı olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve para ortada yok. Normal bir havaleden bile daha yavaş ilerleyen bi
Migros Yemek Kampanyası İadesi Yatırılmadı
Burhan Bank’ın yemek alışverişi harcama kampanyasından 26.03.2026 ve 31.03.2026 tarihlerinde Migros üzerinden yararlandı...m. Kampanya kapsamında yaptığım 255,30 TL ve 390 TL tutarındaki iki ödemenin %50’sinin iade edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılma
Migros 600 TL Harcama İçin Ek 300 TL İndirimi Almadım
Merhaba. Dün bankanın kendi iletişim kanalına Migros yemek 300 TL kampanyası vardı bu kampanyadan gelecek olan ek 300 TL... (toplamda 600 TLdi) indirim gelmedi diyor yazı yazdım ne zaman geleceğini sordum. Normal 300 TL indirim geldi ama ek 300 TL olan indirim gelmedi ben onu sordum yazdığım yazı da ga
Kredi Kartı Başvurusunda Zaman Kaybı Ve Açıklama Eksikliği
On Bankası tarafından telefonla aranarak kredi kartı ihtiyacım olup olmadığı soruldu, ihtiyacım olduğunu belirttim ve gö...rüşme sırasında başvuru işlemlerine başlandı. Ancak işlem sırasında telefon bağlantısı kesildi. Ardından ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir temsilciye bağlandım v
Katıldığım 10.000 TL Kampanyasında 500 TL İade Alamadım
"Çok hızlı bir şekilde sonuçlandı teşekkür ederim"
Mart ayında On Dijital Bankacılık’ın avantajlar dünyasında yer alan on kred...i kartı ile “10.000 TL alışverişe 500 TL iade” kampanyasına mobil bankacılı
Yetkisiz Kullanıcı Uyarısı Nedeniyle Hesabımda İşlem Yapılamıyor
Burgan Bank’ta bulunan banka hesabımda 2 Nisan’dan bu yana “yetkisiz kullanıcı” uyarısına bağlı bir kısıtlama olduğunu ö...ğrenmiş bulunuyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen ne EFT/havale, ne para çekme, ne de başka herhangi bir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum; hesabımdaki bakiyeyi
Açık Rızam Olmadan Kesilen Sigorta Primine İade Talebi
On Dijital Bankacılık mobil şubesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamı...nda, bilgim ve açık onayım olmaksızın Poliçe No: 47755290 numaralı hayat sigortası düzenlenmiş ve hesabımdan 5.008 TL prim tahsil edilmiştir. Kredi kullanım sürecinde hayat sigort
On Dijital Bankacılık'ta Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebinin Cevaplanmaması
On Dijital Bankacılık nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması ve kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesi i...çin yaklaşık 2 ay önce talepte bulundum. Ancak bu süreçte talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni Burgan Bank internet sitesine yönlend
On Dijital Bankacılık Başvurum Açıklama Olmadan Reddedildi Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım
31 Mart tarihinde On dijital bankacılık üzerinden müşteri olma adımlarını tamamladım. Görüntülü görüşmem gerçekleşti ve ...müşteri hizmetleri bana giriş şifresi için SMS gönderileceğini iletti. Ancak şifre yerine 2 Nisan’da “ON’lu olma başvurunuz banka politikalarımız gereğince olumsuz sonuçlanmıştır.



















