"Teşekkürler"
On Dijital Bankacılık
Şikayetler
Onbank İnternet Bankacılığı Hesabım Açıklama Alınmadan Bloke Edildi, Ödemelerim Durdu
Onbank internet bankacılığı hesabımın bu akşam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildiğini fark ettim. Hesabım ince...leme altında denilerek hiçbir gerekçe paylaşılmadan erişimim kısıtlandı. Bloke nedeniyle şu anda internet bankacılığı üzerinden para transferi yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştire
Burganbank Hesap Blokesi Ve Güvenlik Biriminin Kaba Dil Kullanımı
Burganbank Ondijital hesap blokesi oluştu müşteri hizmetleri ile görüştüm yaptığım görüşmede güvenlik birimi kaba bir di...lle konuştu ondan sonra tüm güvenlik aşamalarını geçmeme rağmen hesabımı bloke etti mağdurum ondijital mağduriyet bankası resmen s
Onayım Dışında Zorunlu Hayat Sigortası Ve Masrafların İadesi Talebi
26.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 130.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tar...afıma 2000-35991784-15 numaralı Metlife Hayat poliçesi kapsamında 2.909,83 TL tutarında “zorunlu hayat sigortası”, 2.100,00 TL tutarında 2000-35991784-15 Fiba Sigorta ekran kırılma
On Dijital Bankacılık Sigorta İptal Talebimde Faiz ve Ödeme Planı Değişikliği Tehdidi
26.06.2026 tarihinde Burgan Bank on dijital bankacılık üzerinden 113.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımı sırasında tarafıma bilgi verilerek 4.197,44 TL tutarında, 52593619 numaralı hayat sigortası ve ayrıca 2.100 TL tutarında ekran koruma sigortası yapıldı. Daha sonra bu sig
Kredi Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidi Ve Yasal Aykırılık
On Dijital Banka üzerinden 25 Haziran tarihinde 200.000 TL tutarında, hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime... bağlı hayat sigortasını ve kredi kullanımı sırasında yapılan ek sigortaları iptal etmek istediğimde, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd
Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Faiz Oranı Değişikliği Şikayeti
24.06.2026 tarihinde Onbank dijital bankacılık kanalı üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi es...nasında tarafıma 13.374,53 TL tutarında hayat sigortası yapıldı ve bu sigortanın zorunlu olduğu belirtildi. Daha sonra hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, krediyi kullanırke
Hayat Sigortası İptali İstediğimde Faiz Artırılması Tehdidi
24.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında i...htiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Haya
Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Reddedildi Ve Kredi Türü Yanlış İşlendi
11.06.2026 tarihinde On Dijital mobil uygulaması üzerinden ilk müşteri olma şartıyla %3,49 faiz oranı ile 250.000 TL tut...arında ihracat kredisi kullanmak istedim. Kredi kullanmadan önce On müşteri hizmetlerini arayarak hem faiz oranını hem de hayat sigortası ücretinin iadesi konusunu görüştüm. Telefo
Kredi Sigortası İptalinde Faiz Artışı Ve İade Talebi
23.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle bir...likte kredi, hayat ve cep telefonu sigortaları yapıldı ve bu sigortalardan toplamda yaklaşık 17.500 TL kesinti oldu. Bu sigortalardan biri için 5242**96 numaralı poliçem bulunuyor.
Öne ÇıkanKonular
On Dijital Bankacılık’tan Vaat Edilen Starbucks Yıldızları Tamamlanmadı
On Dijital Bankacılık’ın düzenlediği, bankaya üye olunması karşılığında Starbucks’tan 45 yıldız kazanılacağı belirtilen ...kampanyaya 18 Mart tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde On Dijital Bankacılık’ta hesap açma işlemini tamamlayarak üyeliğimi gerçekleştirdim ve yalnızca bu
Sigorta İptali Sonrası Faiz Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
On Mobil üzerinden 250.700 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi öncesinde telefon bankacılığından görüştüğüm mü...şteri temsilcisine, kredinin bağlı olduğu sigortayı iptal ettirmem durumunda faiz oranında herhangi bir artış olup olmayacağını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, kesinlikle fai
Cashback Ödemesi Gelmedi Ve Kampanya Şartları Hakkında Açıklama Bekliyorum
10.06 tarihinde on Dijital mobil uygulaması üzerinden dijital platform ödeme kampanyasına katıldım. Kampanyaya göre yapı...lacak harcamaya karşılık hesabıma cashback yansımasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade/cashback ödemesi gerçekleşmedi. Ayrıca tod TV kampanyasıyla il
Burgan Bank Ve N11 Kampanya Kodu Kullanılamama Sorunu
Burgan Bank On Mobil uygulaması üzerinden n11.com sitesinde geçerli 150 TL indirimden yararlanmak için kampanya kodu ald...ım. Kampanya şartlarında belirtilen tutara uygun olacak şekilde, 750 TL üzeri bir oto süpürgesi seçmeme rağmen kodu kullanamadım. Ardından 1.012 TL tutarında başka bir ürün daha de
On Dijital Kredi Kartı Başvurusunun Uzun Süre Beklemesi Ve Cevap Almama Sorunu
On Mobil üzerinden On Dijital kredi kartı başvurumu yaklaşık iki ay önce yaptım, ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Uygul...ama üzerinden başvuru yapmama ve sistemde herhangi bir ek evrak ya da işlem talep edilmemesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mayıs ve Haziran 2026 boyunca en az
Kredi Son Ödeme Sonrası Bilgim Dışında Oluşan Ek Hesap Borcu Ve Bankanın Cevapsızlığı
Yaklaşık 8 ay önce On Bank (Burgan Bank) üzerinden 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kullandı...ğım kredinin 95.000 TL’lik kısmını başka bankadaki hesabıma aktardım ve kredi taksitlerimi düzenli bir şekilde ödedim. Kredimin son taksitini Mayıs 2026 başlarında cep şubeden öder
Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Bankacılık Hizmetlerine Erişemiyorum
On Mobil uygulaması üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum çünkü sistemde kayıtlı telefon numaram güncell...enmiyor. Güvenlik adımı olarak eski telefon numarama SMS gönderildiği için online cep şubeye giriş yapamıyor, bu nedenle kredi ve kredi kartı ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum.
Kredi Kullanımında Bilinmeyen Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
18.06.2026 tarihinde On Bank üzerinden mobil bankacılık ile 201.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...ımından hemen sonra hesabımdan 7.650 TL “hayat sigortası” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu sırasında sözleşme ve eklerini detaylı olarak okumadım, ancak ban
Kişisel Kullanımım Olmasına Rağmen Hesabım Kısıtlandı Ve Açıklama Talep Ediyorum
İstanbul’da ikamet eden a. K. Olarak On Digital uygulaması üzerinden açtığım hesapta birkaç ay önce reklamlarını görüp g...üvenerek işlem yapmaya başladım. Hesabımdan iki kez para yatırma ve havale işlemi gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 200 bin tl civarında yatırdığım tutarı kendi başka banka hesabı
On Banka 500 TL Migros Çeki Kampanyasında 20 Günlük Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
On Banka’nın “Yakınını davet et, 500 TL Migros çeki kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine g...etirerek yakınımı kendi davet kodumla yönlendirdim, buna rağmen üzerinden 20 günden fazla zaman geçtiği halde Migros çeki hesabıma tanımlanmadı. Konu hakkında On Banka müşteri hiz
Dijital Bankacılıkta Ara Ödeme Yapılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
On dijital bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime ara ödeme yapmak istiyorum ancak 3 gündür bu işlemi gerçekle...ştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulup dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat hiçbir dönüş yapılmadı ve hala ara ödeme yapam
Vadesiz Hesap Kapatma Seçeneği Uygulamada Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Onbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce açtığım vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak dünden beri bunu ...başaramıyorum. Uygulamada hesap kapatma ile ilgili herhangi bir menü veya seçenek bulunmuyor, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Hesabımda para, otomatik ödeme
Teknik Aksaklık Nedeniyle İhtiyaç Kredisi Başvurusu Yapılamıyor
On bankacılık dijital bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum. Her gün... defalarca kez denememe rağmen başvuru ekranında sürekli “teknik aksaklık” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sadece uygu
Hayat Sigortası İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Faiz Artışına Yol Açtı
On Banka mobil uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. K...rediyi çekerken faiz oranı 2,90 olarak belirlenmişti. Ertesi gün, 19.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri temsilcisini arayarak kredime bağlı hayat sigortasını iptal etti




















