Kredi Bağlantılı Zorunlu Sigorta İptali Ve Faiz Artışı Tehdidine Karşı Şikayet

27.07.2026 tarihinde On Dijital Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak 24 aylık süre için 15.800,12 TL tutarında, 5416**00 numaralı işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortanın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi mobil uygulama üzerinden yapabileceğim, ancak iptal etmem halinde kullandığım kredinin faiz oranının artırılacağı bilgisi verildi.

Görüşmede hayat sigortası için alternatif bir seçenek sunulmadı, sigortanın krediye bağlı ve zorunlu olduğu, iptal etmem halinde ise mevcut faiz oranımın değişeceği özellikle belirtildi. Bu nedenle sigortayı özgür irademle tercih etmiş sayılmadığımı ve kredi kullanımıyla adeta şart koşulduğunu düşünüyorum.

Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 26. Maddesi uyarınca, belirli süreli kredi sözleşmesinin şartlarının tüketici aleyhine değiştirilemeyeceği açıkça düzenlenmişken, sırf hayat sigortasını iptal etmek istemem nedeniyle faiz oranının sonradan aleyhime değiştirilmek istenmesini hukuka ve ilgili kanun maddesine aykırı buluyorum.

Kredi faizi artırılmadan, kredi bağlantılı olarak yapılan 5416**00 numaralı işsizlik teminatlı hayat sigortamın iptal edilmesini ve kesilen 15.800,12 TL sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın bankanızca tekrar gözden geçirilmesini ve benzer durumda olan müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum. Dönüş alamamam halinde SEDDK’ye ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.