Burgan Bank Kredi Hayat Sigortası İptali Üzerinde Faiz Artışı Tehdidi

Burgan Bank On Dijital üzerinden dün 350.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bir kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası yapıldı. Bugün hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, bankadan faiz oranımın fahiş şekilde artırılacağı bilgisi verildi. Bu konuda kredi kullanmadan önce tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı.

Sigorta zorunluymuş gibi hissettirilmesi ve iptal talebim üzerine cezalandırılıyormuşum gibi faiz oranının yükseltilmesinden son derece rahatsızım. 5443**26 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortamın, kredi faiz oranımda anlamsız ve aşırı bir artışa sebep olmadan iptal edilmesini ve bu konuda açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun, müşteriyi yanıltmadan ve mağdur etmeden, yasal mevzuata uygun şekilde ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.