to read complaints and reviews, or file yours.Reklam Edilen 2,99% Kredinin 20 Bin TL Limitine Sınırlanmasıyla İlgili Şikayet
Krediye ihtiyacım olduğu için her yerde 2,99 oranla kredi verildiğine dair reklamlarını gördüğüm On Dijital’e başvurdum ve bu sebeple müşterileri oldum. Ancak bana verilen ihtiyaç kredisi tutarı sadece 20 bin tl ile sınırlı kaldı. Diğer bankalarda kredi limitlerim açık olmasına rağmen ve VakıfBank bana 800 bin tl’ye kadar ihtiyaç kredisi verebiliyorken On Dijital’de 20 bin tl’nin üzerine kesinlikle çıkılamadığını görüyorum.
Herhangi bir olumsuz sicil, ek bir sorun veya aksi bir sebep olmamasına rağmen, neden 20 bin tl üzerinde kredi verilemediğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri de bu konuda herhangi bir gerekçe sunmadı. Bu durum, yapılan 2,99 oranlı cazip kredi reklamlarıyla uyuşmadığı için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
On Dijital’in, kredi limitimin neden 20 bin tl ile sınırlandırıldığını açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını ve reklamlarında vaat edilen kredi imkanlarına uygun bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
