to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık Hesabım Gerekçe Göstermeden Kapatıldı!
On Dijital’de bulunan banka hesabım 24.07.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden kapatıldı ve hesabım kapatıldıktan sonra içeride kalan 14.825 TL bakiyem bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.
Yaklaşık 6 gündür On Dijital müşteri hizmetleriyle sürekli olarak görüşüyorum. Her gün “gün içinde iadeniz yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma ödeme geçmiyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Ne hesabın neden kapatıldığı net biçimde açıklanıyor ne de paranın ne zaman iade edileceğine dair güven verici bir bilgi paylaşılıyor.
On Dijital’den talebim, hesabım kapatılırken içeride kalan 14.825 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir kesinti olmadan, hiç vakit kaybetmeden hesabıma acil olarak iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
