to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir aydır Onbank nezdindeki tüm üyeliklerimin ve buna bağlı tüm hesap, kart ve dijital bankacılık hizmetlerimin... tamamen kapatılması için talepte bulunmak istiyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Tüm üyeliğimin ve bana bağlı her şeyin eksiksiz şekilde iptal edilmesini istiyorum. Bu s
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım yatırım hesabımdaki paramı uzun süredir vadesiz tl hesabıma aktaramıyorum. 3...1 Ocak’ta yatırım hesabımdaki hisse senetlerimi sattım ve iki gün sonra vadesiz hesabıma aktarmayı denedim. O günden bu yana, her denememizde sadece “teknik nedenlerden dolayı işle
"Bu sabah "geçici kısıtlama" kaldırılmış, sanırım birkaç saat içinde hem başka bankadaki kendi hesabımla hem de annemle vs birden fazla para transferi gerçekleştirdiğim için algoritmaya takıldım, fakat dediğim gibi fiziksel kartımın OnDijital'de olmasından dolayı ben tüm varlıklarımı buraya transfer ederim. Teşekkür ederim sorun çözüldü🙏"
Yaklaşık 10 gün önce, 18 Ocak’ta onmobil sanal kartımla 1.000 TL tutarında nft alımı yapmak için işlem gerçekleştirdim. ...İşlem banka tarafından onaylanmadı, bunun üzerine hemen talep açtırdım. Destek ekibi, talep oluşturduklarını, incelemenin 5 iş günü içinde tamamlanacağını ve paramın iade edileceği
"Çözdüler."
On Bankası banka kartımla 10.01.2026 tarihinde saat 03.33 sularında interne...t üzerinden Moonpay aracılığıyla yurt dışı dolar alımı yapmak istedim. İşle
Yaklaşık 2 gün önce On Mobil uygulaması üzerinden Burgan Bank (onmobil)’a bağlı sanal kartımla 1000 TL tutarında bir alı...şveriş yapmak isterken işlem tamamlanmadı. Banka, işlemi “do not Honor” gerekçesiyle askıya aldığını ve tutarın iadesinin On Mobil tarafından yapılacağını belirtti. Şu an hem bank
On Dijital Bankacılık kredi kartımı kapattım ve kart sistemden tamamen silindi. Ancak kartımı kapatmadan önce son ekstre...me ait borcumu ödememiştim. Şu anda kart görünmediği için bu borcu ne uygulama üzerinden ne de internet bankacılığından görüntüleyebiliyor ve ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini de
23.12.2025 tarihinde Burgan Bank on banka (Debit) kartımla DeFacto Kale Center mağazasından 604,99 TL tutarında alışveri...ş yaptım. 27.12.2025 tarihinde ise aldığım ürünü DeFacto Cennet şubesine iade ettim ve poşet tutarı hariç 599,99 TL’nin kartıma geri yatırıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o
Onmobil üzerinden kullandığım kredi kartımla ilgili adres güncelleme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce müşteri hiz...metlerini arayarak adresimin güncellenmesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve kayıp durumunda olan kartım hâlâ eski adresime yönlendiriliyor. Bu süreçte müşteri
23 Aralık’ta Şişli Trump AVM’deki DeFacto mağazasından aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. 800 TL tutarındaki iaden...in banka kartıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Mağazaya tekrar gittiğimde iadenin kendi taraflarından yapıldığını
On Bankası'na ait kredi kartımın son ödeme tarihi ekstreme göre 12’si olarak görünmesine rağmen, 11 Ocak tarihinde taraf...ıma gecikme bildirimi gönderildi ve borcum sistemde gecikmiş olarak yansıtıldı. Son ödeme günü henüz gelmemiş olmasına rağmen böyle bir uyarı almış olmam, hem kafa karışıklığına he
1 Ocak tarihinde Burganbank Onmobil kartımı kullanarak İş Bankası Çekmeköy Taşdelen şubesi ATM’sinden 20.000 TL para çek...me işlemi yaptım. ATM para haznesini açıp neredeyse aynı anda kapattı ve ekranda “Paranızı almakta geciktiniz” uyarısı çıktı, bu nedenle paramı fiziki olarak alamadım. İşlem sonra
09.01.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık hesabımdaki 2.100 TL’yi çekmek istedim. Kartım yanımda olmadığı için uzakta o...lan kartıma ulaşamayacağımı düşündüm ve uygulama üzerinden QR ile para çekebileceğimi varsaydım; fakat uygulamada QR ile para çekme seçeneğinin olmadığını görünce ilk şoku yaşadım.
Pluxee tarafından verilen hediye kartımda bulunan 400 TL’lik bakiyenin hiçbir kullanım yapmadan silindiğini fark ettim. ...30 Aralık 2025 tarihinde kart bakiyemi kontrol ettiğimde tutarın olmadığını gördüm. Kart bana On Bank tarafından hediye olarak verildi ve kartın üzerinde son kullanma tarihinin 16
Tarafıma ait kredi/banka kartı ile yapılan bir e-ticaret alışverişinde ürünler eksik teslim edilmiştir. Eksik teslimata ...ilişkin fotoğraflar ve sipariş belgeleri bankaya sunulmasına rağmen, tarafımdan yapılan harcama itirazı gerekçe belirtilmeden reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakk
On Bankası’na ait bireysel kredi kartımın limiti 10.000 TL olmasına rağmen 2026 Ocak ekstresinde dönem borcum 11.376 TL ...olarak görünmektedir ve ekstre borcu ile dönem borcu arasında fark vardır. 2025 Aralık ekstremi ödedim ve geciken veya faiz binebilecek işlemim yok. Bu durumun sistemsel bir hata o
Bugün saat 13:08’de on Bank’tan “Değerli on’lu, 0994 ile biten kredi kartın...ın hesap kesimi gerçekleşti. Hesap özeti detaylarına on Mobil’den ulaşabili
On Bank On Plus kredi kartımı yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde kart limitimi artırmak için... hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak çeşitli denemelerde bulundum. Ancak hiçbir kanalda müşteri talebiyle limit artırma imkanı sunulmadığını gördüm.
Yaklaşık iki haftadır Onmobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli ha...ta alıyorum. Yeni kimlik kartımı defalarca farklı ışık ve açılarda okutmama rağmen uygulama her seferinde “Kimlik okunmadı, tekrar deneyin” uyarısını veriyor ve işlem ilerlemiyor.
Burgan Bank Onbank üzerinden kasko sigortası kampanyasından yararlanmak ist...edim. Kredi kartımın 10.000 TL olan limitinden fazla kasko tutarı çıktığı i
Mobil bankacılığın banka kartı harcamasına yönelik “500 TL harcamaya 500 TL iade” ve “300 TL harcamaya 150 TL iade” kamp...anyalarına katıldım. Kampanya şartlarını uygulama üzerinden onayladım ve 27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banka kartımla kampanya kapsamında gerekli 500 TL’lik harcamayı
Dijital bankacılığın banka kartı harcamasına yönelik “500 TL harcamaya 500 TL iade” kampanyası ve “300 TL harcamaya 150 ...TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını kabul ettim ve 27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gerekli 500 TL’lik harcamayı yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında h
On Bank’a ait, son 4 hanesi 3064 olan banka kartımla yaptığım akaryakıt harcamalarım için mobil uygulamada yer alan naki...t iade kampanyasına katıldım. Kampanya şartına uygun olarak 4 adet ayrı ayrı 1.000 TL’lik akaryakıt alışverişi gerçekleştirdim. 07.12.2025 tarihinde Kristal Gaz’dan, 27.12.2025 tar