to read complaints and reviews, or file yours. 
Onbank kartımla 4 Nisan’da Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişin ödemesini tek seferde 370 TL olarak yaptım. Bu işlem için geçerli kampanya gereği, ödemenin %50’si tutarında iadenin, ödeme tarihinden itibaren en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Kampanya koşullarına ilişkin d...
"Sorun çözülmüştür"
On dijital bankasının Migros Yemek iş birliğiyle düzenlediği, Mart ayı boyunca geçerli olan “Migros Yemek siparişlerinin %50’si, 600 TL’ye kadar iade” kampanyasına dijital On bankası kartımla katıldım. 27.03.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden 600 TL tutarında ilk siparişimi verdim ve bu siparişim...
On Dijital Bankacılık tarafından duyurulan Migros Yemek kampanyasına, kampanya koşullarında belirtilen şekilde katılım sağladım. Kampanya metninde, Migros Yemek üzerinden yapılan uygun harcamalarda iade uygulanacağı, bu iadenin harcamanın yapıldığı ayı takip eden ayın ilk haftası içinde karta yansıt...
On Bankası tarafından telefonla aranarak kredi kartı ihtiyacım olup olmadığı soruldu, ihtiyacım olduğunu belirttim ve görüşme sırasında başvuru işlemlerine başlandı. Ancak işlem sırasında telefon bağlantısı kesildi. Ardından ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir temsilciye bağlandım v...
On Bank’in fiziksel kartı ile 10 ve 11 Mart 2026 tarihlerinde YouTube.com Premium ve Netflix ödemeleri için sırasıyla 160 TL ve 180 TL tutarında iki adet harcama yaptım. Bu harcamalarla ilgili olarak daha sonra bankanızla görüştüm ve tarafıma Mart ayı içinde iade yapılacağı açıkça söylendi. Verilen...
On Banka kredi kartımı yaklaşık 5–6 gün önce hiçbir borcum ve taksitim olmamasına rağmen kendi talebimle iptal ettirdim. Daha sonra yeniden kart başvurusu yapmak istediğimde, tarafıma eski limitimle kart alabileceğim söylendi ve ben de bunu onayladım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal ettirdi...
Apsiyon uygulamasındaki site aidatı kampanyasından yararlanmak için On Dijital Bankacılık üzerinden hesap açtım. Kampanya kapsamında kredi kartı zorunlu tutulduğu için yalnızca bu amaçla 23, 24 ve 27 Mart tarihlerinde üç kez kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurularım, eklerde görüldüğü üzere a...
Burgan Bank On mobil bankacılık uygulaması üzerinden 22 Mart’tan beri sanal kart oluşturmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde tamamlanmadan “İşl...
Yaklaşık 2 seneye yakındır Onbank müşterisiyim. 20 Mart 2026 tarihinde Google Ads reklam ödemelerimi yapmak için Onbank üzerinden kredi kartıma bağlı sanal kartımı kullanmak istedim. İşlem güvenlik nedeniyle takılınca bankayı aradım ve aldığım cevap karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tel...
On bankacılıkla geçmişte ve şu anda yaşadığım tecrübeler nedeniyle, bu bankanın hem reklam hem de verilen sözler açısından son derece yanıltıcı ve sorunlu olduğunu gördüm. Daha önce bir kampanya mesajı üzerine On bankacılığa üye olmak istemiş, kampanyanın anlatıldığı gibi olmadığını fark edince de h...
"1 gün gibi kısa bir sürede sorun hızlıca giderildi"
On mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür sanal kart oluşturmaya çalışıyorum ancak her denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum ve kart oluşturma iş...
Burgan Bank’a ait on mobil uygulaması üzerinden dijital bankacılıkta hesap açtım. Bunu da özellikle dijital platform ödemelerine yönelik nakit iade kampanyasından yararlanmak için yaptım. Ancak hesap açtığımdan beri ne kredi kartı, ne banka kartı ne de sanal kart tanımlanamıyor, sistem sürekli hata ...
"Problemimle ilgili hemen iletişime geçip çözüme ulaştırdılar."
Burgan Bank On mobil uygulamasının avantaj programı kapsamında, dijital platformlardan yapılacak harcamalarda %50 iade yapılacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında iade üst limiti olarak “en fazla 2.000 TL” ibaresi yer alıyordu. 23 Ocak tarihinde Digiturk üzerinden toplam 2.242...
Yaklaşık bir aydır Onbank nezdindeki tüm üyeliklerimin ve buna bağlı tüm hesap, kart ve dijital bankacılık hizmetlerimin tamamen kapatılması için talepte bulunmak istiyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Tüm üyeliğimin ve bana bağlı her şeyin eksiksiz şekilde iptal edilmesini istiyorum. Bu s...
Yaklaşık üç ay önce kapattığım kredi kartımla ilgili olarak sonradan borç göründüğüne dair SMS alıyorum. Mesajlarda iki dönemdir ödeme yapılmadığı bilgisi yer almasına rağmen, herhangi bir toplam borç tutarı belirtilmiyor. Kapatılmış olan bu kredi kartı borcunu ne mobil şubeden ne de internet banka...
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım yatırım hesabımdaki paramı uzun süredir vadesiz tl hesabıma aktaramıyorum. 31 Ocak’ta yatırım hesabımdaki hisse senetlerimi sattım ve iki gün sonra vadesiz hesabıma aktarmayı denedim. O günden bu yana, her denememizde sadece “teknik nedenlerden dolayı işle...
Yaklaşık 2 gün önce On Mobil uygulaması üzerinden Burgan Bank (onmobil)’a bağlı sanal kartımla 1000 TL tutarında bir alışveriş yapmak isterken işlem tamamlanmadı. Banka, işlemi “do not Honor” gerekçesiyle askıya aldığını ve tutarın iadesinin On Mobil tarafından yapılacağını belirtti. Şu an hem bank...
On Dijital Bankacılık kredi kartımı kapattım ve kart sistemden tamamen silindi. Ancak kartımı kapatmadan önce son ekstreme ait borcumu ödememiştim. Şu anda kart görünmediği için bu borcu ne uygulama üzerinden ne de internet bankacılığından görüntüleyebiliyor ve ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini de...
Onmobil üzerinden kullandığım kredi kartımla ilgili adres güncelleme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak adresimin güncellenmesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve kayıp durumunda olan kartım hâlâ eski adresime yönlendiriliyor. Bu süreçte müşteri ...
On Bankası'na ait kredi kartımın son ödeme tarihi ekstreme göre 12’si olarak görünmesine rağmen, 11 Ocak tarihinde tarafıma gecikme bildirimi gönderildi ve borcum sistemde gecikmiş olarak yansıtıldı. Son ödeme günü henüz gelmemiş olmasına rağmen böyle bir uyarı almış olmam, hem kafa karışıklığına he...
Pluxee tarafından verilen hediye kartımda bulunan 400 TL’lik bakiyenin hiçbir kullanım yapmadan silindiğini fark ettim. 30 Aralık 2025 tarihinde kart bakiyemi kontrol ettiğimde tutarın olmadığını gördüm. Kart bana On Bank tarafından hediye olarak verildi ve kartın üzerinde son kullanma tarihinin 16 ...
