to read complaints and reviews, or file yours. 
On Digital uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaparken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik tarama ekranına geldiğimde kamera açık olmasına rağmen ekranda sadece siyah görüntü çıkıyor ve kimliğimi okutamıyorum. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bu durum her denememde aynı şeki...
On Digital Bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteriye özel kredi tekliflerine baktığımda, bana dalga geçer gibi sadece 20.000 TL kredi limiti tanımlandığını gördüm. Bugün yaptığım başvuruda uygulama üzerinden doğrudan işlem gerçekleştirdim ve herhangi bir ek numara ya da referans bilgisi paylaşm...
"Sorunum çözüldü poliçe tutarı hesabıma iade edildi"
On Digital üzerinden kullandığım tüketici kredisi kapsamında, “yıllık azalan işsizlikli tüketici kredisi hayat sigorta poliçesi” adı altında 7.194,59 ...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
On Digital üzerinden internet bankacılığı kanalıyla kredi başvurusu yaptım, başvuru sırasında e-Devlet üzerinden sigorta belgesi talep edildi. Ancak ben bu krediyi kullanmaktan vazgeçtim ve başvurumu tamamlamak istemiyorum. Başvurunun açık kalması nedeniyle gereksiz bir borçlanma riski taşıdığımı d...
On Digital’den yaklaşık 3 aydır haftada bir kez, hem kredi kartı borcu hem de kampanyalarla ilgili SMS’ler alıyorum. Ancak On Digital’in müşterisi değilim ve herhangi bir kredi kartım da bulunmuyor. SMS’leri durdurmak için hem SMS ile iptal başvurusu yaptım hem de e-Devlet üzerinden SMS alım iznini...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
7 Ocak 2026 tarihinde On Digital Bankacılık uygulaması üzerinden 24 ay vadeli, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sıra...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
30.12.2025 tarihinde saat 14:10 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da, başka bir bankaya ait ATM üzerinden On Digital bireysel vadesiz hesabıma 2.400 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para sıkışması uyarısı vererek 'Lütfen bankanızı arayın' mesajı gösterdi ve yatırdığım tutar hesabıma yans...
Burgan Bank in on mobil digital bankacılık uygulamasında kapattığım kredi kartımla ilgili sorun yaşıyorum. Kartın borcunu sıfırlayıp kapattım. Ancak geçen ay ekstre kesilip son ödeme tarihi geçince arandım. Kartı göremediğim için ödeme yapamadım. Hesabıma para attım bu kezde sadece asgari tutarı çek...
On Digital bankacılık hizmetleri üzerinden kredi kapama talebimi aynı gün hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen talebim işleme alınmadı ve herhangi bir başvuru veya referans numarası da verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle t...
"Teşekkürler iade yapıldı"
03.11.2025 tarihinde On Digital Bankacılık üzerinden kredi hayat sigortası ve ön ödemeli ekran kırılma sigortası iptali talebinde bulundum. Ancak, yak...
"Çözüldü teşekkürler"
On Digital bankacılık hizmetlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle hem hayat sigortası hem de cep telefonu sigortasının iptalini ve ücretlerinin iadesi...
"Çok hızlı dönüş alarak ücretlerim iade edildi."
24.09.2025 ve 20.10.2025 tarihlerinde On Digital Bankacılık üzerinden kredi çekerken, evraklar arasında cep telefonu ekran sigortası da tarafıma onayl...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
30.09.2025 tarihinde on Digital Bankacılık (Burgan Bank On Dijital Bankacılık) mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sırasında, ...
Burgan Bank ait on digital bankacılık mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum. Bu talebim için müşteri hizmetlerini aradım ve işlem başlatıldı, ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç al...
Bu On Digital Bankacılık, sunduğu kampanyalarla T.C. vatandaşına hiçbir şekilde yardımcı olmayan gereksiz bir banka. Kazancım güzel, 2 ay önce 3 aylık taksitli nakit avans hesabına başvuru yaptım, red cevabı aldım. Bugün itibariyle %0,99 faizli ek hesaba başvuru yaptım, yine red verdi. Madem red ver...
Yaklaşık 4 hafta önce, Burgan Bank’ın %2,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla On Digital uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak başvuru sırasında kimlik bilgilerimin sisteme aktarılmasında teknik bir sorun yaşandı. Bu durumu defalarca bankaya bildirmeme ra...
On digital bankacılık üzerinden çekmiş olduğum kredi üzerinden tarafıma yapılan kredili hayat sigortasının ve cep telefonu sigortasının iptal edilmesini istiyorum. Krediye istinaden yapılmış olan tüm sigortaların iptalini istiyorum. Konu ile alakalı kimseye ulaşamadım. Acil yardım talep ediyorum.
On Digital Bankacılıktan kredi almak için yeni bir hesap açtım ve müşteri oldum. Ancak başvurumda tarafıma kredi verilmedi. Bu sebepten dolayı yeni açtığım banka hesabını kapatmak istiyorum ve bu bankanın müşterisi olmak istemiyorum. Lütfen bu konuda bana yardımcı olunuz.
On Bank Digital Bankacılık tarafından 05.05.25 tarihinde Yeni müşterilere özel kredi başvurusunda bulundum. Tüm kişisel bilgilerim alınıp görüntülü arandıktan sonra başvurum onaylandı. Mutabık kalınan 2,99 faiz oranı yerine 3,59 faiz oranı şeklinde anlaşma bozuldu. Tüm kişisel bilgilerimin alınması ...
On bank digital bankacılık sahte reklamlar ile insanların bilgilerini alarak asla kredi vermeyen banka. Son aşamaya kadar getiriyor. Daha sonra belge yüklemediniz diye iptal ediyor. Asla bu bankaya güvenip hesap açmayın derim ve asla muhatap birisi yok
