Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Yemek’te Ekstra İade Tutarının Eksik Ödenmesi

profile
17 Mart 22:11
845
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözülmüştür.”

11.03.2026 tarihinde saat 20:14’te On Dijital Bankacılık üzerinden On Sanal Kartım ile Migros Yemek’te 439,90 TL tutarında harcama yaptım. İşlemden yaklaşık 2 dakika sonra Migros Yemek %50 iade kampanyası kapsamında tarafıma 219,95 TL iade yapıldı ve bu işlemlerde herhangi bir sorun yaşanmadı.

Birkaç gün sonra kampanya detaylarına tekrar baktığımda, mevcut kampanyaya ek olarak 300 TL ilave iade hakkı getirildiğini gördüm. Bunun üzerine 14.03.2026 tarihinde saat 17:53’te Migros Yemek üzerinden bu ilave iade hakkından da yararlanmak amacıyla 504,80 TL tutarında yeni bir harcama gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre bu işlem için 252,40 TL iade almam gerekirken, işlemden yaklaşık 6 dakika sonra hesabıma sadece 80,05 TL iade yapıldığını gördüm.

Kampanya şartlarını dikkatlice incelediğimde, “ilave iade hakkı için normal iade hakkınızın %100’ünü kullanmalısınız” benzeri herhangi bir ifade veya kısıtlayıcı ibareye rastlamadım. Buna rağmen, ikinci işlemimde hak ettiğim ilave iade tutarının önemli bir kısmı tarafıma ödenmemiş durumdadır.

On Dijital Bankacılık’tan, Migros Yemek %50 iade kampanyası kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm ve tarafıma ödenmeyen geriye kalan 172,35 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, kampanya bilgilerinin yanıltıcı ve eksik olması nedeniyle ilgili tüm resmi mercilere gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.

18 Mart 09:23 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Berkay
Berkay
24 Mart 17:11

Sorunum çözülmüştür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

On Dijital Bankacılık Migros Yemek İade Sorunu

profile
15 Mart 14:05
695

İkinci Siparişte 300 TL İade Hakkı İhlal Edildi

profile
13 Mart 11:09
947

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz