11.03.2026 tarihinde saat 20:14’te On Dijital Bankacılık üzerinden On Sanal Kartım ile Migros Yemek’te 439,90 TL tutarında harcama yaptım. İşlemden yaklaşık 2 dakika sonra Migros Yemek %50 iade kampanyası kapsamında tarafıma 219,95 TL iade yapıldı ve bu işlemlerde herhangi bir sorun yaşanmadı.
Birkaç gün sonra kampanya detaylarına tekrar baktığımda, mevcut kampanyaya ek olarak 300 TL ilave iade hakkı getirildiğini gördüm. Bunun üzerine 14.03.2026 tarihinde saat 17:53’te Migros Yemek üzerinden bu ilave iade hakkından da yararlanmak amacıyla 504,80 TL tutarında yeni bir harcama gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre bu işlem için 252,40 TL iade almam gerekirken, işlemden yaklaşık 6 dakika sonra hesabıma sadece 80,05 TL iade yapıldığını gördüm.
Kampanya şartlarını dikkatlice incelediğimde, “ilave iade hakkı için normal iade hakkınızın %100’ünü kullanmalısınız” benzeri herhangi bir ifade veya kısıtlayıcı ibareye rastlamadım. Buna rağmen, ikinci işlemimde hak ettiğim ilave iade tutarının önemli bir kısmı tarafıma ödenmemiş durumdadır.
On Dijital Bankacılık’tan, Migros Yemek %50 iade kampanyası kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm ve tarafıma ödenmeyen geriye kalan 172,35 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, kampanya bilgilerinin yanıltıcı ve eksik olması nedeniyle ilgili tüm resmi mercilere gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar