On Dijital Bankacılık Gecikme
205 şikayet
"Teşekkür ederim."
Onbank Otomatik Ödeme Kampanyasında 200 TL İade Alınamadı
Onbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasından faydalandım. Kampanya şartlarında, hak kazanılan iadenin 3 gün içinde h...esabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine rağmen iadem yatmadı. 29.06.2026 tarihinde iki fatura ödemem banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile çeki
On Mobil Uluslararası Para Transferimde 1.019 Euro Geri Dönmedi
02.07.2026 tarihinde On Mobil üzerinden yurt dışı para transferi hizmetini kullanarak İspanya’ya para göndermek istedim.... 200026vs03568 numaralı işlemle 32 euro, 200026vs03567 numaralı işlemle ise 987 euro olmak üzere toplam 1.019 euro hesabımdan çekildi. İşlemler sistem üzerinde önce “beklemede” gör
Burgan Bank On Bankası Vadesiz Hesabımda Uzun Süreli Bloke Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Burgan Bank bünyesindeki On Bankası vadesiz hesabıma aylar önce bloke kondu ve yaklaşık yedi aydır bu bloke kaldırılmıyo...r. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen hesabım hâlâ blokeli görünüyor ve param On Bankası hesabımda erişemediğim şekilde bekletiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Acil: Debit Kartım Aktif Edilemedi, Her Şekilde Kullanılamıyor
"Biraz geçte olsa işlemimin çözülmesi memnuniyet getirdi teşekkür ederim On Dijital yetkilileri"
On Dijital Bankacılık üzerinden aldığım Debit kartım 27.06.2026 tarihinde e...lime ulaştı ancak kartım bir türlü aktif edilmedi. Kartı hem pos üzerinde f
"Halledildi"
Burgan Bank’ta 100.000 TL Transferim Gitti, Dekont Alamıyorum
30.06 tarihinde saat 15:29’da Burgan Bank On Mobil uygulaması üzerinden OKX TR Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. h...esabıma 100.000 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında tutar hesabımdan düşmesine rağmen OKX TR tarafına ulaşmadı ve teknik bir hata nedeniyle dekont da ala
Onbank İnternet Bankacılığı Hesabım Açıklama Alınmadan Bloke Edildi, Ödemelerim Durdu
Onbank internet bankacılığı hesabımın bu akşam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildiğini fark ettim. Hesabım ince...leme altında denilerek hiçbir gerekçe paylaşılmadan erişimim kısıtlandı. Bloke nedeniyle şu anda internet bankacılığı üzerinden para transferi yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştire
On Dijital Kredi Kartı Başvurusunun Uzun Süre Beklemesi Ve Cevap Almama Sorunu
On Mobil üzerinden On Dijital kredi kartı başvurumu yaklaşık iki ay önce yaptım, ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Uygul...ama üzerinden başvuru yapmama ve sistemde herhangi bir ek evrak ya da işlem talep edilmemesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mayıs ve Haziran 2026 boyunca en az
Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Bankacılık Hizmetlerine Erişemiyorum
On Mobil uygulaması üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum çünkü sistemde kayıtlı telefon numaram güncell...enmiyor. Güvenlik adımı olarak eski telefon numarama SMS gönderildiği için online cep şubeye giriş yapamıyor, bu nedenle kredi ve kredi kartı ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum.
Kişisel Kullanımım Olmasına Rağmen Hesabım Kısıtlandı Ve Açıklama Talep Ediyorum
İstanbul’da ikamet eden a. K. Olarak On Digital uygulaması üzerinden açtığım hesapta birkaç ay önce reklamlarını görüp g...üvenerek işlem yapmaya başladım. Hesabımdan iki kez para yatırma ve havale işlemi gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 200 bin tl civarında yatırdığım tutarı kendi başka banka hesabı
On Banka 500 TL Migros Çeki Kampanyasında 20 Günlük Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
On Banka’nın “Yakınını davet et, 500 TL Migros çeki kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine g...etirerek yakınımı kendi davet kodumla yönlendirdim, buna rağmen üzerinden 20 günden fazla zaman geçtiği halde Migros çeki hesabıma tanımlanmadı. Konu hakkında On Banka müşteri hiz
Dijital Bankacılıkta Ara Ödeme Yapılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
On dijital bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime ara ödeme yapmak istiyorum ancak 3 gündür bu işlemi gerçekle...ştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulup dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat hiçbir dönüş yapılmadı ve hala ara ödeme yapam
Teknik Aksaklık Nedeniyle İhtiyaç Kredisi Başvurusu Yapılamıyor
On bankacılık dijital bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum. Her gün... defalarca kez denememe rağmen başvuru ekranında sürekli “teknik aksaklık” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sadece uygu
Migros Yemek İadesi 3 Gün İçinde Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınmadı
Bu yıl ocak ayından beri düzenli olarak katıldığım Migros Yemek iade kampanyası kapsamında yaptığım alışverişlerin iadel...eri bugüne kadar sorunsuz bir şekilde hesabıma yansıtılıyordu. Ancak 26 Mayıs tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 634,99 TL tutarında yaptığım ve sipariş numarası 884096434
On Dijital Bankacılık Davet Kodundan Aldığım 500 TL Migros Çekleri SMS Olarak Gelmedi
Onmobil uygulamasından davet kodu aldım. Arkadaşlarımın üye olması için 4 tane arkadaşım üye oldu, fakat 500 TL'lik Migr...os çekimiz hâlâ SMS olarak bize gelmedi. Yaklaşık bir hafta oluyor; bu durumdan dolayı da şikayetçiyiz. Bir an önce çeklerimizin bize verilmesini istiyoruz.
On Bank'tan Kredi Onayının Hesaba Geçmemesi Ve Sürekli Oyalama
On Bank’ın mobil uygulaması üzerinden 15 Haziran gece saat 00.20 civarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum an...ında onaylandı, fakat 17 Haziran saat 12.46 itibarıyla, yani üzerinden onlarca saat geçmesine rağmen kredi tutarı bir türlü hesabıma aktarılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri
Burgan Bank Kasko Poliçesi Yeni Araca Aktarımında Cevapsızlık Ve Süre Kaybı
Burgan Bank On Dijital mobil bankacılık üzerinden yaptırdığım kasko sigortamı, 10 gün önce aldığım yeni aracıma aktarmak... için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Poliçe numaram 914150383/0 olup, eski aracım üzerindeki poliçemin yeni aracıma aktarılması için 10 günd
ATM'den Yutulan 4000 TL'nin İadesi Ve Telafi Talebim Cevap Bekliyor
On bank ile İş Bankası ATM anlaşması kapsamında ücretsiz işlem yapabildiğim için 7 Haziran 2026 tarihinde Levent İş Bank...ası Merkez şubesi önündeki İş Bankası ATM’sinden kendi on bank hesabıma tek seferde 4.000 TL Nakit yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmeden par
Migros Yemek Kampanyasındaki 300 TL İade Gecikmesi Çözülmedi
On Mobil dijital bankacılık üzerinden 12 ay boyunca geçerli olan Migros Yemek kampanyasına katıldım. Kampanya koşulların...da, Migros Yemek uygulaması üzerinden verilen siparişlerde her ay 300 TL’ye kadar yapılan harcamaların yarısının anında karta iade edileceği ve en geç 1 hafta içinde yansıyacağı be
On Dijital Bankacılık Telefonla Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
On Bank müşteri hizmetlerine bugün gün içinde en az 5 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir aramamda müşteri tems...ilcisine bağlanamadım. Her seferinde hatta uzun süre bekletildim ve görüşme sağlanamadı. Ek hesabımdan para çekmiştim ve bunu yatırmayı unuttuğum için hem bilgi almak hem de hemen
Starbucks Kahve Hediyesi İçin SMS Kodunun Gelmemesi
On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden sunulan “yeni müşteri Starbucks kahve hediyesi” kampanyasından yararlan...mak için gerekli şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında bana SMS ile Starbucks kahve hediye kodu gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen, 24 Mayıs 2026 Pazar gününden bu y
Rehin Kaldırma İşleminin Uzun Süre Bekletilmesi Ve Ücret Talebi
Urbanbank üzerinden internet bankacılığı ile 23 Mayıs tarihinde rehin kaldırma işlemi için başvuru yaptım, üzerinden 8 g...ün geçmesine rağmen işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte bekletilmekten ve herhangi bir net geri dönüş alamamaktan son derece rahatsızım. Yaşadığım sorunla ilgili Onmobil mü














