Teknik Aksaklık Nedeniyle İhtiyaç Kredisi Başvurusu Yapılamıyor

On bankacılık dijital bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum. Her gün defalarca kez denememe rağmen başvuru ekranında sürekli “teknik aksaklık” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum, ekran hep aynı hata ile kalıyor.

İhtiyaç kredisi başvurumu mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmek, faiz oranı ve teklif detaylarını görebilmek ve bu teknik problemin acilen giderilmesini talep ediyorum.