On Dijital Bankacılık Gecikme

VakıfBank’taki kredi borcumu ödemek için para göndermek isterken yanlışlıkla Onbank hesabına para gönderdim. Bu tutarın ...VakıfBank hesabıma aktarılmasını talep ettiğimde Onbank, hesabıma bloke koydu ve yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yaptığım için ek...

On Bank dijital bankacılık üzerinden kullandığım Burgan Bank hesabımda 574.563,07 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık... 3 gündür hesabımı kullanamıyorum. Daha önce hesabımdan tamamen yasal bir şekilde EFT işlemi yaptım, bu işlemden 3 gün önce banka tarafından arandım ve tüm sorularına açıkça cevap ...

On Dijital Bankacılık üzerinden 9 Ağustos tarihinde kredi kartı başvurusu y...aptım ve kartım 11 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak kartım teslim edildiği ha...

30.06.2007 tarihinde Adana su faturam için On Banka üzerinden 685 TL tutarında otomatik fatura ödemesi yapıldı. Ancak bu... işlemden 13 gün geçmesine rağmen, bu ödemeden gelecek olan para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını ...

Onbank banka kartımla, Migros Yemek uygulaması üzerinden 12 ay boyunca her harcamada aylık en fazla 300 TL iade kampanya...sına ve ayrıca mart ayına özel 600 TL (ekstra 300 TL) iade kampanyasına katıldım. Ancak banka, kampanya koşullarına rağmen iadeleri her ay düzenli olarak yatırmıyor ve her seferind...

On dijital bankacılık uygulamasından hesap açıyordum, ama bir türlü müşteri temsilciniz olmasına rağmen kamerayla kimlik... okutma kısmında, kimliğimi normal olarak okutuyorum sonrasında hologram okuma kısmında şakasız 2.5 saat boyunca uğraştım ama hiçbir sonuç elde edemedim. Lütfen başka şekilde açılm...

On mobil bankacılık uygulamasını sunduğu yüksek faiz oranı nedeniyle kullanıyorum. Maaşımı aldığımda genellikle 5-10 gün... boyunca paramı bu uygulama üzerinden değerlendiriyorum. Son maaşımı da yine bu uygulamaya aktardım ancak giriş yapmaya çalıştığımda 6 ayda bir zorunlu şifre değişikliği uyarısı al...

On Dijital Banka’nın “on’a Davet Kampanyası” kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında, ...arkadaşımı kendi referans kodumla bankaya davet ettim ve şartlara göre hem benim hem de arkadaşımın hesabına 500 TL yatırılması gerekiyordu. Arkadaşım 9 Ağustos’ta görüntülü görüş...

On Dijital Bankacılık’ın “referans kodu ile hesap aç, üye ol, 500 TL hediye kazan” kampanyasına katıldım. Tüm başvuru ve... üyelik sürecimi referans kodu ile tamamladım ve kampanya için gerekli tüm şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında verileceği belirtilen 500 TL promosyonun en geç bugün, ayı...

On Dijital üzerinden 2 Ağustos tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen başvuru ekranın...da hâlâ “Başvurunuz inceleniyor” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca “yakında sonuçlanır”...

Burgan Bank On Mobil uygulamasına bugün yaklaşık 1 saat önce giriş yapmaya çalıştım, şifremi unuttuğum için uygulama üze...rinden gerekli kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım. Kimlik okuma kısmında NFC ile kimliğimi okuttuğumda ekranda kimlik bilgilerimin başarıyla okunduğu yazmasına rağmen ...

On Bank mobil uygulamasına 8 Ağustos tarihinden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a sadece “hata” yazan bir uyarı çıkıyor, ayrıntılı bir açıklama veya yönlendirme yapılmıyor. 10 Ağustos son ödeme tarihli kredi taksitim bulunuyor ve sırf bu sebeple ödememi gerçek...

Burgan Bank on Dijital müşteri temsilcileri tarafından bugün içinde birkaç kez kredi teklifi için arandım. İlk aramada k...redi teklifi sunuldu ve başvuru yapmam istendi, ben de yönlendirmeleri doğrultusunda başvurumu yaptım. Başvurudan sonra ekranlarında sorun olduğunu, bu nedenle beni tekrar arayaca...

Burgan On hesabımla 5 Ağustos Salı günü saat 12:27’de Migros Yemek üzerinden 400 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya k...apsamında bu harcamaya istinaden 200 TL iade yansıması gerekiyordu ancak aradan iki gün geçmiş olmasına rağmen bu tutar hesabıma yüklenmedi. Hem kampanya koşullarının yerine getir...

Onbank’ta yaklaşık iki yıl önce online görüntülü görüşme ile çok kısa sürede hesap açtırdım. Şimdi yurt dışına çıkacağım... için hesaplarımı kapatmak ve telefon numaramı güncellemek istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Telefon numaramı değiştirdiğim için önce numaramı güncellemem ger...

On Dijital’e yaklaşık iki ay önce yeni müşteri kampanyası kapsamında kayıt oldum. Kampanya koşullarına göre On Dijital’e... kayıt olan müşterilere Starbucks’ta kullanılmak üzere 5 içecek hediyesi verileceği vaat ediliyordu. Hesabımı açtıktan sonra hesabımı aktif olarak kullandım ve kampanya şartlarını ...

Burgan Bank’ın on Banka kartları için sunduğu “Sana Özel on Banka Kartınla ...31 Temmuz'a kadar yapacağın 1000 TL ve üzeri harcamana 150 TL, toplamda 450...

Üç gündür on Dijital’den hesap ve varlık dökümü almaya çalışıyorum. 30 Temmuz tarihinde doğrudan çağrı merkezini arayara...k talepte bulundum, sonrasında da defalarca aramama rağmen belge hâlâ hazırlanmadı. Bu belge kızımın oturum izni başvurusu için zorunlu olduğu ve süremiz kısıtlı olduğu için gecikm...

On mobil dijital bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart blokemi kaldırmam gerektiği söyl...eniyor ancak uygulamada sim bloke kaldırma adımına geldiğimde, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen “internet hızınız yetersiz” hatasını alıyorum. Oysa 300 Mbps hızla internet...

Burgan Bank on Dijital üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru onaylandı, hem ekranda onaylandığını gördüm h...em de SMS aldım. Buna rağmen kısa süre sonra süreç “başvurunuz inceleniyor” aşamasına geri döndü ve yaklaşık bir saattir kredi hesabıma yatırılmadı. Onaylanan bir kredi için bu şe...

On Dijital’de bulunan banka hesabım 24.07.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden kapatıldı ve hesabım ...kapatıldıktan sonra içeride kalan 14.825 TL bakiyem bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 6 gündür On Dijital müşteri hizmetleriyle sürekli olarak görüşüyorum. Her gün “gü...