to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Kredi Kartı Başvurusunun Uzun Süre Beklemesi Ve Cevap Almama Sorunu
On Mobil üzerinden On Dijital kredi kartı başvurumu yaklaşık iki ay önce yaptım, ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Uygulama üzerinden başvuru yapmama ve sistemde herhangi bir ek evrak ya da işlem talep edilmemesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Mayıs ve Haziran 2026 boyunca en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne arandım ne de başvurumun durumu hakkında bilgilendirildim. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir geri dönüş yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
On Dijital kredi kartı başvurumun ivedilikle değerlendirilerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
