Kart Bakiyesi Olmasına Rağmen Ödeme Yapılamıyor, Mağduriyet Artıyor

Ödeal şirketi üzerinden verilen Fibabanka kredi kartımla dünden beri hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartımda yaklaşık 28.000 TL bakiye olmasına rağ...

Ödeal şirketi üzerinden verilen Fibabanka kredi kartımla dünden beri hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartımda yaklaşık 28.000 TL bakiye olmasına rağ...
Ödeal sanal pos üzerinden aldığım ödemelerle ilgili olarak toplam 200 bin tl tutarındaki param 10 gündür nakde çevrilmiyor ve bu nedenle parama hiçbir şekilde erişemiyorum. İki ayrı işlemden gelen 100’er bin tl’lik tahsilat bulunuyor ve bu tutarlar beklemede tutuluyor. Bu süreçte defalarca müşteri ...

Ben bir bakkal işletmecisiyim ve iş yerimde Ödeal cihazı kullanıyorum. 10.10.2025 tarihinde Fibabanka hesabımda 8.600 TL para vardı. Aynı gün 8.300 TL tutarında bir ödeme almam gerekiyordu ve bu tahsilatı Ödeal cihazı üzerinden, müşterimin banka kartıyla yapmak istedik. İşlemi 2–3 defa denedik, her ...

İstanbul’da işletmemde yaklaşık 2 aydır Ödeal üzerinden aldığım e-fatura POS cihazını kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez boyuta geldi. Verilen POS cihazı sürekli donuyor, işlem sırasında sık sık hata veriyor ve bu durum hem iş akışımı hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekild...

21.11.2025 tarihinde Ödeal pos cihazı üzerinden yaptığım işlemden doğan 1.400 TL tutarındaki alacağım, iş yerim Dilara T**** D'Beauty Center adına Fib...
31 Ekim’den bu yana Ödeal yazarkasa pos cihazımı kullanarak tahsil ettiğim ödemeleri, banka kartımı kaybettiğim için hiçbir şekilde hesabıma aktarabilmiş değilim. Yaklaşık 11 gündür 260 bin tl tutarındaki param içeride bekliyor ve muhtemelen 10 gün daha bekleyecek. Kartım olmadan hem harcama yapamıy...

7 Ekim 2025 tarihinde 20.900₺ tutarında hesaba aktarım talebimde 3-4 kez hata aldım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen ertesi gün banka hesabıma yansımadı. 24 Ekim itibarıyla tarafıma dönüş yapıldı ve bu tutarın 17 Ekim’de iade edildiği söylendi. Ancak Fibabanka’ya iki kez harcama itirazında bulundu...


09.10.2025 tarihinde Ödeal kuruluşundan hesabımıza aktarılan para ile Fibabanka Business Troy kartımızı kullanarak dükkanımızın eksiklerini almak üzere alışveriş yapmak istedim. Ancak kart yetersiz bakiye uyarısı verdi ve aynı zamanda hesabımdan tutar düşüldü. Yaklaşık bir ay önce de benzer bir soru...

Haziran ayında Ödeal mobil pos kullanırken, komisyon oranlarının yüksek olması nedeniyle Enpara’ya geçiş yaptım. Ancak Ödeal, sıfır komisyon kampanyas...

Yaklaşık 2 yıldır Ödeal’ın fiziki pos cihazını kullanıyorum. Ödemelerin saat bazında gecikmeli yatmasına alışkın olsam da, son 5 gündür hesaba aktarılacak tutarla benim hesapladığım tutar arasında ciddi farklar oluştu. İlk gün 9.002 TL, dün 3.800 TL, bugün ise 4.167 TL eksik ödeme yapıldı. Ödemeler ...
Ödeal fiziksel kartımı kaybettikten sonra yeni kart başvurusu yaptım. Yaklaşık 15 gün sonra yeni kartım (sonu 4854 ile biten) elime ulaştı. Ancak 5 gündür yeni kartıma şifre oluşturamıyorum. Şifre oluşturmak için mesaj yoluyla defalarca denememe rağmen “girdiğiniz bilgiler hatalıdır, bilgilerinizi k...

Ben Kütahya Tavşanlı Durak Mahallesi Kemalzeytinoğlu Caddesi No: 93’te Arda Market olarak esnaflık yapmaktayım. Yaklaşık 1,5 ay önce, Ödeal firmasının 'Ertesi gün karta komisyon kesintisi yok' vaadiyle Profilo yazarkasa POS cihazı bağlattım. Sonrasında Fibabanka’dan kartım geldi, şifremi oluşturdum ...

Ödeal Ödeme Kuruluşu AŞ’den şahıs firmam adına yazar kasalı POS cihazı aldım. Ancak firmanın anlaşmalı olduğu Fibabanka kartım tarafıma bir türlü ulaşmadı. Kargo firması her defasında 'Teslim almamışsınız' şeklinde gerçeğe aykırı gerekçeler sunuyor. Kartım olmadığı için cihazı ve hizmeti hiç kullana...

Odeal’den aldığım fiziki POS cihazını Samsun’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Fibabanka kartımla işlem yapmak istediğimde cihaz “kart yok” veya “kart red” hatası veriyor ve kartımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’yi kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü ...

16 gün önce Ödeal pos sistemine geçiş yaptım ve bu süreçte tarafıma Fibabanka tarafından yeni bir banka kartı gönderildi. Ancak kartı teslim aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı kullanmaya çalıştığımda “Fibabanka ile görüşün” yönlendirmesi alıyorum. Fibabanka çağrı merkezini ...

Ödeal Pax pos cihazımız üzerinden 12 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğimiz 60.000 TL tutarındaki çekim işlemimizin ödemesi, Ödeal’ın taahhüt ettiği er...

Ödeal pos cihazındaki kendi sorunları nedeniyle cihazı geri iade etmek zorunda kaldım. Cihazı iptal eden yetkili, içindeki paramı karttan bakiyesi tük...
Bana verdikleri Fibabanka kartını kaybettim, yeni kart başvurusu yaptım. Kart gelene kadar 15 gün geçti. Kart geldiğinde ise hesabıma 380 bin lira yatması gerekirken sadece 110 bin lira yatırıldı. Paramıza el koydular. 15 gündür uğraşıyorum, herhangi bir yetkiliyle de görüşemiyorum. Günde üç defa ar...

Ödeal firmasından Fibabanka kartımla alışveriş yapıyorum. İptal edilen işlemler oluyor. Ödemeleri yapıyorum, ancak iptal olunca ücret kartıma geri iad...
Ödeal pos cihazı aldım. Pos cihazı çekimlerinde ertesi gün yatırılacak kart için bana bir tane Fibabanka ait bir kart verdiler. Kartı istediğin gibi internet alışverişlerinde kullanabilirsin dediler. İnternet alışverişlerine açık olmasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Param içinde kaldı. Parayı baş...
Ödeal büyük bir pişmanlık. Cuma günleri çekilen para, pazartesi günü hesaba geçiyor. Pazartesi günleri yoğunluk olduğu için Fibabanka tarafından yatırılıyormuş. Böyle bir durum olamaz. Ben Ödeal ile anlaşma yapıyorum, Fibabanka'nın ne alakası var anlayamadım. Kendi hesabıma havale yapacağım zaman be...
Ben oto tamir, bakım ve onarım yapan bir servisim. Ödeal pos cihazını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son 1 haftada, 16.07.2025 tarihinde çek ödemem olması nedeniyle açık hesap çalıştığım müşterilerimi arayarak faturalarını kapatmalarını rica ettim ve ...