to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7–8 aydır Ödeal’den aldığım fiziki pos cihazını kullanamıyorum ve son 2 aydır da defalarca iptal talebi oluştur...mama rağmen üyeliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura kesilmeye devam ediliyor. Her aradığımda iptal talebimin alındığı, “iptal bi
"İlginiz ve hızlı aksiyonunuz için teşekkürler."
Bir firmanın malı müşaviri olarak, yaklaşık 1 aydır Ödeal E-Fatura sistemine girişte telefonuma SMS doğrulama kodu gelme...diği için sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle firmanın e-fatura süreçlerini sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum. 23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35’te Ödeal müşteri hiz
"Temsilci sevda hanıma teşekkürler"
Ödeal’in saha personeli H**** İ****** isimli müşteri temsilcisi iş yerime g...elerek, benden açık ve net bir onay almadan beni pos cihazı üzerinden e‑arş
Ödeal’dan aldığım pos cihazı ile ilgili yaşadığım iletişim ve yetkili bulamama sorununu belirtmek istiyorum. Faturamı ge...ciktirdiğim için aboneliğimin kapatıldığını öğrendim ancak bu durumdan önce 28.03.2026 tarihinde arayıp ödeme hakkında bilgi aldığımda, bana son ödeme tarihiyle ilgili net bir uyar
Ödeal üzerinden kullanmakta olduğum sanal pos hizmetimin iptaliyle ilgili aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan...–Mayıs 2025’ten bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebimi ilettim. Görüşmeler sırasında sesli olarak iptal işleminin yapıldığı, herhangi bir faturamın olmadı
"Merhaba sorunum çözüldü emeği geçenlere teşekkür ederim"
Ödeal üzerinden yanlışlıkla e-fatura pos aldığım anda e-arşiv sistemim kapandı ve tam 10 gündür bu sistemi tekrar açtırm...ak için uğraşıyorum. Bu süre boyunca e-arşivden hiçbir şekilde fatura kesemiyorum, fatura kesemediğim için de çalıştığım firmalardan ödeme alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödeal’den yaklaşık 3 ay önce mobil pos cihazı aldım, cihazı hiç kullanmadım ve hâlâ kutusunda, paketinde duruyor. Buna r...ağmen cihazı iade etmek ve sözleşmeyi sonlandırmak istediğimde bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Her ay tarafıma 750 TL civarında fatura kesiliy
03.04.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Ödeal Cep POS üzerinden müşterim adına solar panellerin bakım ve tamir bedeli ...için yaklaşık 70.000 TL tutarında tahsilat yaptım. İşlem 3D güvenlik onayı ile, yani kart sahibinin onayı alınarak gerçekleştirildi ve aynı gün gıb2026000000002 numaralı faturamı d
"Sorunum çözüldü her şey için çok teşekkür ederim ♥️♥️♥️"
Aylar önce Ödeal pos cihazımı iptal ettirdim ve bende olan tüm cihaz ve ekipmanları Ödeal’e geri gönderdim. Ödeal üzerin...den açık bir e-fatura kaydımın olduğunu bilmiyordum. Şu an E-Arşiv üzerinden fatura kesmem gerekiyor ancak e-fatura kaydım açık olduğu için sistem buna izin vermiyor ve işimi yapam
"Sorunum giderildi çabuk dönüş yapıldı teşekkürler."
POS cihazlarını kapatıp cihazları iade etmek istediğim halde süreç uzatılıyor ve haksız fatura çıkarılıyor; gün geçtikçe... de fatura bedelini yükseltiyorlar. Dört ay önce dükkanı kapatıp dükkanın telefonu (hatlı) ile birlikte devrettim. Kapattıktan bir ay sonra aradım, talebi oluşturduklarını, dönüş y
"Hızlı çözüm"
Ödeal firmasına üye oldum. Pos cihazı sattılar. Kurulumu yapan kişi hiçbir ...şey sormadan kurulumu yapıp gitmiş. KDV oranları hatalı; Ödeal’da kullanama
"Ödeal ekibine hızlı ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Ödeal Ödeme Kuruluşu hesabımın kapatılması talimatını işleme almayıp haksız... fatura göndermeye devam ediyor. 1 Şubat günü kontrol ettiğimde 350 TL olan
Ödeal ile aramızda yürürlükte olan aktif sözleşme kapsamında e-fatura pos işlemlerime ait Mart 2026 dönemine ilişkin hes...ap ekstresini sistem üzerinden bugün kontrol ettiğimde, sözleşme şartlarına aykırı bir komisyon kesintisi tespit ettim. Sözleşmemiz gereği tüm işlemler için komisyon oranının %0 o
Bugün saat 02:13’te telefonuma Ödeal üzerinden “Mizanpuls Kitchens” adına 679,85 TL tutarında bir harcama yapıldığına da...ir ve içinde fatura linki bulunan bir SMS geldi. Ancak benim daha önce Ödeal ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da paylaşılmış telefon numaram olmadı. Herhangi bir Ödeal hesabım bulu
Ödeal pos müşteri hizmetlerine, çalıştığım sektörle entegrasyonları olmadığı için pos cihazımın teslim edildiği günün er...tesi günü iptal talebi oluşturdum. Öncesinde entegrasyon olduğu bilgisi verildiği için pos başvurusunda bulunmuştum; ancak posun geldiği gün ilk denemede entegre olamadıklarını far
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü herhangi bir sıkıntı olmadığı bana açıklandı."
30.03.2026 tarihinde saat 19.53’te, Ödeal olduğunu sonradan öğrendiğim bir ...firmadan “ımak restaurant adlı iş yerindeki 399,95 TL tutarındaki işleminiz
"Sorunum çözüldü. Bilgi verildi"
Ödeal pos cihazımız üzerinden 23 Mart tarihinde toplam 151.990 TL tahsilat ...yaptım. Bu işlemle ilgili geri ödeme önce ertelendi, ardından benden resmi
23.03.2026 tarihinde büfeme kurulum için Öde Al pos cihazı verildi. Sadece pos kurulumu yapılacağını düşünürken, hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan e‑devlet şifrem istendi ve bu şifre üzerinden basit usulde e‑fatura sistemine geçirildiğimi sonradan kendim öğrendim. E‑fatura mükellefi yapıldığımı bana a
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık bir aydır Ödeal’ın Fatura Portalı hizmetini kullanırken kesilen ve gelen faturaları sistemden indiremiyorum. Ek...randa sürekli “indirme kuyrukta” ifadesi çıkıyor ancak hiçbir şekilde indirme gerçekleşmiyor. Bu nedenle hem kendi işlerim hem de hizmet verdiğim mükelleflerin süreçleri ciddi şeki
"Sorunum, buraya yazmam üzerine çok hızlıca çözüme kavuşturuldu süreci takip eden herkese çok teşekkür ediyorum öncelikle. Demek ki yapılabiliyormuş. Buraya bu şikayeti yazmam sonrası ertesi gün çözüme kavuşacak bir iş için bir haftadır bekletiliyordum, hala bu yönden eleştiriyorum."
Ödeal üzerinden tarafıma “merkez kurumsal sanal mağazacılık inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi adlı iş yerindeki 6...29,95 TL tutarındaki işleminize ait faturanız” şeklinde bir mesaj iletildi ve içinde “https://portal.odeal.com/…” uzantılı bir fatura linki yer aldı. Benim herhangi bir işletmem, s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
