to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal ile aramızda yürürlükte olan aktif sözleşme kapsamında e-fatura pos işlemlerime ait Mart 2026 dönemine ilişkin hes...ap ekstresini sistem üzerinden bugün kontrol ettiğimde, sözleşme şartlarına aykırı bir komisyon kesintisi tespit ettim. Sözleşmemiz gereği tüm işlemler için komisyon oranının %0 o
Bugün saat 02:13’te telefonuma Ödeal üzerinden “Mizanpuls Kitchens” adına 679,85 TL tutarında bir harcama yapıldığına da...ir ve içinde fatura linki bulunan bir SMS geldi. Ancak benim daha önce Ödeal ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da paylaşılmış telefon numaram olmadı. Herhangi bir Ödeal hesabım bulu
Ödeal pos müşteri hizmetlerine, çalıştığım sektörle entegrasyonları olmadığı için pos cihazımın teslim edildiği günün er...tesi günü iptal talebi oluşturdum. Öncesinde entegrasyon olduğu bilgisi verildiği için pos başvurusunda bulunmuştum; ancak posun geldiği gün ilk denemede entegre olamadıklarını far
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü herhangi bir sıkıntı olmadığı bana açıklandı."
30.03.2026 tarihinde saat 19.53’te, Ödeal olduğunu sonradan öğrendiğim bir ...firmadan “ımak restaurant adlı iş yerindeki 399,95 TL tutarındaki işleminiz
"Sorunum çözüldü. Bilgi verildi"
Ödeal pos cihazımız üzerinden 23 Mart tarihinde toplam 151.990 TL tahsilat ...yaptım. Bu işlemle ilgili geri ödeme önce ertelendi, ardından benden resmi
23.03.2026 tarihinde büfeme kurulum için Öde Al pos cihazı verildi. Sadece pos kurulumu yapılacağını düşünürken, hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan e‑devlet şifrem istendi ve bu şifre üzerinden basit usulde e‑fatura sistemine geçirildiğimi sonradan kendim öğrendim. E‑fatura mükellefi yapıldığımı bana a
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık bir aydır Ödeal’ın Fatura Portalı hizmetini kullanırken kesilen ve gelen faturaları sistemden indiremiyorum. Ek...randa sürekli “indirme kuyrukta” ifadesi çıkıyor ancak hiçbir şekilde indirme gerçekleşmiyor. Bu nedenle hem kendi işlerim hem de hizmet verdiğim mükelleflerin süreçleri ciddi şeki
"Sorunum, buraya yazmam üzerine çok hızlıca çözüme kavuşturuldu süreci takip eden herkese çok teşekkür ediyorum öncelikle. Demek ki yapılabiliyormuş. Buraya bu şikayeti yazmam sonrası ertesi gün çözüme kavuşacak bir iş için bir haftadır bekletiliyordum, hala bu yönden eleştiriyorum."
Butiğimde Ödeal’a ait e-fatura pos kullanıyorum. 18 Mart tarihinde, önceki ...günlere ait aldığım ödemeleri kargo ödememi yapabilmek için nakide çevirmek
Ödeal üzerinden tarafıma “merkez kurumsal sanal mağazacılık inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi adlı iş yerindeki 6...29,95 TL tutarındaki işleminize ait faturanız” şeklinde bir mesaj iletildi ve içinde “https://portal.odeal.com/…” uzantılı bir fatura linki yer aldı. Benim herhangi bir işletmem, s
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
Çevre Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Yetkilisi olarak, Ödeal üyeliğimizin iptali konusunda y...aklaşık bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mart 2024’te üyeliği sonlandırmak için Ödeal’ı aradığımda, şirket yetkilisi olduğuma dair belgelerimi talep ettiler; tüm evrakla
"Teşekkürler arkadaş yardımcı oldu"
Ödeal’den 28 Haziran 2025 tarihinde aldığım pos cihazı ve tahsilat hizmetiyle ilgili, cihazı aldığım günden beri düzenli... olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıla yakın bir süredir kullandığım, her gün şikayet ettiğim bir firma, çalışanı sadece prim peşinde koşup hiçbir şekilde konuyu bize anlatmada
Firmamız A** M*** Z***** adına Ödeal e-Fatura Portalı kullanıcısıyım. 2026 Ocak ayı faturalarımız bir türlü Luca muhaseb...e programına aktarılmıyor; bu sorunu artık her KDV döneminde, firmamız Ödeal’e geçtiğinden beri düzenli olarak yaşıyorum. Bugün KDV’nin son günü olmasına rağmen hâlâ sistemde Ocak
Yaklaşık 10 gündür Ödeal Fatura Portalı’nı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Adımıza düzenlenen ve bizim düzenlediğimiz f...aturaların hiçbirini çıktısını alamıyorum, “indir” tuşuna tıklamama rağmen saatlerce bekliyorum fakat indirme işlemi gerçekleşmiyor. Portal üzerinde diğer işlemler de son derece ya
"Teşekkürler ilgilendikleri için"
İşletmem için Öde Al firmasından yaklaşık dört ay önce POS cihazı aldım. Cihazı kullanmaya başladığım günden beri, yaptı...ğım her tahsilatta sistem otomatik olarak fatura kesiyor; ancak bu faturalar ürün miktarını hatalı bir şekilde her seferinde “1 kilo” olarak gösteriyor. Örneğin, on kilo ürün sattı
"Teşekkür"
İş yerim için Ödeal firmasından pos cihazı aldım. Satış aşamasında, cihazı ...iade ettiğim anda pos sözleşmesinin kapanacağı ve hiçbir şekilde ödeme yapm
"Teşekkür ederim"
Ödeal üzerinden bireysel hesabımla sanal pos kullanarak 09.03.2025 tarihinde bir müşterime satış işlemi yaptım ve çekim ...başarıyla gerçekleşti. Daha sonra müşteri bu işlemi kendisinin yapmadığını iddia ederek işlemin geri çekilmesini talep etmiş. Ben ise bu satışa ilişkin faturamı kesmiş olmama ve iş
Ödeal Al firmasından Aralık ayında e‑fatura pos cihazı aldım. Basit usulde vergiye tabi olduğum için KDV oranımın 0 olma...sı gerekiyor; ancak Ödeal portalında ürün tanımlama kısmında 17/4‑a istisna kodu olmadığı için cihazı en başından beri hiç kullanamadım. Bu sorunu defalarca kez firmaya iletmeme r
Ödeal üzerinden pos cihazı aldım ve aynı zamanda beni bilgim ve açık onayım olmadan e-fatura portalına tanımlamışlar. İl...k başta sözleşme yapılırken 6 aydan önce iptal edersem 1000 TL iptal ücreti alınacağı söylendi ve o an bunu kabul ettim. Ancak pos cihazı ve üyeliği artık kullanmak istemediğim içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
