Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Talimatım Bilgi Almadan İptal Edildi Açıklama Ve Belgeler Talep Ediyorum

154

16.09.2026 tarihinde ilgili fonla ilgili temerrüt kararı geldikten sonra, 17.09.2026 tarihinde saat 13.30’dan önce Odeabank mobil uygulaması üzerinden TP2-TERA para piyasası fonu için 3.498.096 adetlik satış talimatı verdim. Mobil uygulamada talimatın başarıyla oluşturulduğunu gördüm; ancak daha sonra hiçbir onayım, talebim veya tarafıma yapılmış bir bilgilendirme olmadan bu talimatın “Talimat İptal” durumuna düştüğünü fark ettim.

Sermaye Piyasası Kurulu’nun 17.09.2026 tarihinde saat 13.30’dan önce verilen talimatların herhangi bir zarara uğramadan öncelikli olarak yerine getirileceğine dair yaptığı açıklama nedeniyle, bu talimatımın iptal edilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet riski doğurmaktadır. Bu kapsamda, söz konusu satış talimatının tam olarak hangi gün ve saatte verildiğinin, yine hangi gün ve saatte hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça belirtildiği, resmi nitelik taşıyan yazılı bir kayıt ve belge talep ediyorum.

Ayrıca bu işleme ilişkin tüm fon hareketlerimi ve fon dökümlerimi de içeren, imzalı veya kurumsal geçerliliği olan detaylı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini istiyorum. Yaşanan bu belirsizliğin giderilmesi, sürecin şeffaf şekilde açıklanması ve bankanız kayıtlarında yer alan ilgili işlemin tüm detaylarıyla yazılı olarak tarafıma sunulması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

22 Eylül 19:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Odeabank Mobil Uygulamasındaki Satış Emri İptali Ve Fon Tasfiye Tehdidi

225

17.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce Odeabank mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy TP2 fonum için satış emri verd...

1 Destek

Odeabank Satış Emrimin Açıklanmayan İptali Ve Açıklama Talebi

280

Odeabank internet şubesi üzerinden 17.09.2026 tarihinde TP2 Tera Portföy Para Piyasası Fonu için tarafımdan satış emri v...

3 Destek