Occasion online

Ocak ayının sonunda Occasion’ın online mağazasından Lacoste Kadın Relaxed Fit Kapüşonlu Koyu Yeşil Şişme Mont satın aldım. Montu yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra ürünün arka etiket kısmında sökülmeler oluştu ve bunun üzerine 9 Nisan’da ürün incelemesi için montu firmaya gönderdim. Ürün inceleme s...

11 Mart’ta Occasion üzerinden online olarak verdiğim siparişime ait ürün, 17 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Herhangi bir kargo takip kodu da tarafıma ulaşmadı ve fiilen ürünü almadım. Sipariş numaram 8318018...

Occasion online sitesinden 4 Mart tarihinde bir adet Lacoste, bir adet de Tommy marka ayakkabı siparişi verdim, ürünler 11 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda her iki ayakkabının da Lacoste kutusunun içine konduğunu gördüm. Tommy ayakkabının kendi kutusunun olmaması ve iki farklı...

Occasion Online üzerinden 8317358324820538p3 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün aldım. Bu siparişimde 5 ürünüm elime ulaştı, ancak kalan 3 çift ayakkabı için sistemde bilgim ve iznim olmadan “iade talebiniz alındı” şeklinde işlem yapıldığı ve ürünlerin iade edildiği görünüyor. Bugün yaşadığım ...

Occasion online siteden mont ve çeşitli kıyafetler satın alıyorum ancak ürünlerin çoğu defolu ve lekeli geliyor. Son olarak 2 gün önce elime ulaşan, 8317343248263118 sipariş numaralı montta da ciddi sorunlar yaşadım. Gelen montun yakasında ve kolunda lekeler mevcut, diğer kol kısmında ise diken bat...

Occasion online mağazasından 24.02.2026, 26.02.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde farklı zamanlarda toplam üç adet sipariş verdim. İki siparişim mont, bugün verdiğim sipariş ise ayakkabıydı. Tüm bu siparişler hiçbir makul açıklama yapılmadan sanki ben iptal talebinde bulunmuşum gibi tek tek iptal edild...

Eren Holding’e bağlı Occasion internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım montu toplamda en fazla 15–20 kez giymeme rağmen, kollarında renk solması, açılma ve renk atması gibi kesinlikle bu kadar kısa sürede olmaması gereken problemler yaşadım. Ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmeye...

26 Aralık 2025 tarihinde Occasion Online üzerinden 3.899 TL ödeyerek Handball Spezial model, lacivert renk, 37 numara bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olarak yeşil renk Gazelle Indoor model, 37 numara ayakkabı gönderildi. Ürünün hem modeli hem rengi sipariş ettiğimle ...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 23:40’ta Eren Perakende Occasion üzerinden online olarak Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8309053999512927, toplam tutar ise 2.089 TL idi. Herhangi bir sorun veya bilgilendirme beklerken, siparişim hiçbir açıklama yapılmadan “Siparişiniz İptal ...

Occasion markasından 30 Ekim 2025 tarihinde online olarak verdiğim siparişimdeki üç ürünü de iade ettim. Ürünler 12 Kasım’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üç üründen sadece birinin iadesi kartıma yatırıldı; diğer iki ürünün toplam 5.500 TL tutarındaki iadesi ise 17 gündür yapılmıyor. S...

Eren Perakende’nin online mağazasından 22 Kasım tarihinde 2.700 TL ödeyerek Lacoste t Clip sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu, özellikle üzerinin kırışmış ve deforme göründüğünü fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu şekild...

Occasion isimli ayakkabı firmasında 24 Kasım 2025 tarihinde Converse Chuck Taylor ALL Star unisex pembe deri sneaker modelinin 42 numarasını sipariş ettim. Ancak elime tamamen farklı bir modelde ve 38 numara bir ayakkabı ulaştı. Yani hem numara hem de model olarak sipariş verdiğim ürünle hiçbir şeki...

Eren perakende, (© Eren Holding) uzun süredir alışveriş yaptığım, sevdiğim ve güvendiğim bir firma. Hem occasion.com.tr den hem superstep.com.tr den hem de converse.com.tr den alışverişler yapıyorum. Ancak online alışverişlerde teslimatta gösterdikleri özensizlik, saygısızlık boyutuna ulaştı! Bu t...

Occasion online mağazasından aldığım bir kıyafeti iade ettim ve iadem onaylandı; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 2740412036814969 numaralı siparişime ait 6.300 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yansımasını bekliyorum. Firma ile iletişime geçmeye ...

Occasion markasından internet üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile online olarak ödedim ve üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 8308138022813254’tür. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin kargoya verileceği sö...

11 Kasım tarihinde Lacoste’un online mağazasından mavi Polo t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 8307662225816719). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm İstanbul Küçükçekmece adresime ulaşmadı. Bu süreçte Lacoste müşteri hizmetler...

Occasion.con üzerinden Adidas Spezial marka bir ürün siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ancak ürün çok kötü bir kutuda ve kirli şekilde gönderildi. Sipariş numaram: 8307652015730160. Ürünü online olarak satın aldım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Son zamanlarda marka hizmetinin gi...

01 Kasım’da Occasion online mağazasından Lacoste marka kaban siparişi verdim (Sipariş No: 8306765620617656). Ancak tarafıma yanlışlıkla sweat tarzı bir mont gönderildi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ürünü iade etmemi ve doğum günüme özel tanımlanan indirime ek olarak, yan...

5 Kasım’da Occasion online mağazasından 748cfa0014 kodlu Lacoste marka bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için 6 Kasım’da, orijinal paketinde ve kullanılmamış şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebim, “üretim kaynaklı problem olmadığı” gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürün 11...

22 Eylül’de Occasion üzerinden yaptığım bir online alışverişte aldığım ürünü garanti kapsamında iade ettim. İade işlemimle ilgili 704673218251 numaralı siparişe dair, E*** M**** isimli çalışan ürünü teslim aldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen 3500 TL’lik iade tutarıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgi...

Occasion uygulaması üzerinden Converse marka iki ayakkabı satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve hemen ertesi gün iade işlemini gerçekleştirdim. 03.11.2025 tarihinde iadem firmaya ulaştı, 05.11.2025 tarihinde ise iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Bana, iade onaylandıkt...

17 Kasım 2025 tarihinde, saat 10:00-11:00 arasında Occasion firmasının müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam 1 saat boyunca telefonda beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Online alışveriş üzerinden 8307746262314462 numaralı siparişimle ilgili destek almak istiyordum. Siparişim üzerinden bir...