to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mayıs 2016 tarihinde Occasion adlı online mağazadan Lacoste ürünleri siparişi verdim. Numarası 2994 ile biten bu sipa...rişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo tarafıma hiç teslim edilmedi. 18 Mayıs’ta kargo firmasını aradığımda gönderimin kaybolduğunu öğrendim. Bu durum üzerine defalarca kez
Occasion online mağazasından satın aldığım montu iade ettim. Ürünü 28 Nisan’da kargoya verdim ve kargo 29 Nisan tarihind...e Occasion’a teslim edildi. Ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen 2.799,65 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 2 Mayıs’tan bu yana topla
Occasion’dan 13 Mayıs’ta erkek bebek ürünü siparişi verdim. Online siparişte 20 numara seçmeme rağmen elime bugün 37 num...ara ürün ulaştı. Ürünü özellikle bayram için almıştım ancak tamamen yanlış numara gönderildi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde değişim yapılamaya
13.04.2026 tarihinde Eren Perakende’nin online satış kanalından iki parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde ayak...kabı ve boxer bulunuyordu ve ikisi de aynı kargo ile gönderildi. Kargoyu açtığımda ayakkabı vardı ancak boxer yoktu. Bunun üzerine firmaya üç kez yazılı olarak durumu ilettim fakat
Eren Perakende Occasion sitesi üzerinden online olarak New ERA Tom and Jerry Unisex beyaz şapka siparişi verdim. Ürün bu...gün öğlen SuperStep paketi ile elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Linkteki ve ilandaki ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, farklı bir şapka
9 Nisan 2026 tarihinde occasion.com.tr üzerinden Eren Perakende gönderici firmalı bir online sipariş verdim. Toplam 4 ür...ün için 16.071 TL’yi kredi kartı ile 4 taksit şeklinde ödedim. 15 Nisan 2026 tarihinde sadece 1.499 TL değerindeki tek ürün Yurtiçi Kargo ile, 103022441507 takip numarasıyla tarafı
Occasion’dan 25 Nisan’da sipariş verdiğim Burberry deri çanta 8321918291826343 numaralı siparişim dün elime ulaştı, anca...k çanta yırtık bir şekilde gönderildi. Paketleme kesinlikle bir lüks markaya ve bu fiyata yakışmayacak kadar özensizdi. Çanta sadece şeffaf bir poşetle kaplanmış, içine herhangi bi
30 Mart 2026 tarihinde Occasion Online üzerinden toplam 26 adet, farklı mar...kalara ait ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 18 tanesini 04.04.2026 ve 07
Ocak ayının sonunda Occasion’ın online mağazasından Lacoste Kadın Relaxed Fit Kapüşonlu Koyu Yeşil Şişme Mont satın aldı...m. Montu yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra ürünün arka etiket kısmında sökülmeler oluştu ve bunun üzerine 9 Nisan’da ürün incelemesi için montu firmaya gönderdim. Ürün inceleme s
11 Mart’ta Occasion üzerinden online olarak verdiğim siparişime ait ürün, 17 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo sisteminde “te...slim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Herhangi bir kargo takip kodu da tarafıma ulaşmadı ve fiilen ürünü almadım. Sipariş numaram 8318018
Occasion online sitesinden 4 Mart tarihinde bir adet Lacoste, bir adet de Tommy marka ayakkabı siparişi verdim, ürünler ...11 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda her iki ayakkabının da Lacoste kutusunun içine konduğunu gördüm. Tommy ayakkabının kendi kutusunun olmaması ve iki farklı
Occasion Online üzerinden 8317358324820538p3 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün aldım. Bu siparişimde 5 ürünüm elim...e ulaştı, ancak kalan 3 çift ayakkabı için sistemde bilgim ve iznim olmadan “iade talebiniz alındı” şeklinde işlem yapıldığı ve ürünlerin iade edildiği görünüyor. Bugün yaşadığım
Occasion online siteden mont ve çeşitli kıyafetler satın alıyorum ancak ürünlerin çoğu defolu ve lekeli geliyor. Son ola...rak 2 gün önce elime ulaşan, 8317343248263118 sipariş numaralı montta da ciddi sorunlar yaşadım. Gelen montun yakasında ve kolunda lekeler mevcut, diğer kol kısmında ise diken bat
Occasion online mağazasından 24.02.2026, 26.02.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde farklı zamanlarda toplam üç adet sipariş ...verdim. İki siparişim mont, bugün verdiğim sipariş ise ayakkabıydı. Tüm bu siparişler hiçbir makul açıklama yapılmadan sanki ben iptal talebinde bulunmuşum gibi tek tek iptal edild
Eren Holding’e bağlı Occasion internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım montu toplamda en fazla 15–20 ...kez giymeme rağmen, kollarında renk solması, açılma ve renk atması gibi kesinlikle bu kadar kısa sürede olmaması gereken problemler yaşadım. Ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmeye
26 Aralık 2025 tarihinde Occasion Online üzerinden 3.899 TL ödeyerek Handball Spezial model, lacivert renk, 37 numara bi...r ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olarak yeşil renk Gazelle Indoor model, 37 numara ayakkabı gönderildi. Ürünün hem modeli hem rengi sipariş ettiğimle
27 Kasım 2025 tarihinde saat 23:40’ta Eren Perakende Occasion üzerinden online olarak Lacoste marka bir ayakkabı sipariş...i verdim. Sipariş numaram 8309053999512927, toplam tutar ise 2.089 TL idi. Herhangi bir sorun veya bilgilendirme beklerken, siparişim hiçbir açıklama yapılmadan “Siparişiniz İptal
Occasion markasından 30 Ekim 2025 tarihinde online olarak verdiğim siparişimdeki üç ürünü de iade ettim. Ürünler 12 Kası...m’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üç üründen sadece birinin iadesi kartıma yatırıldı; diğer iki ürünün toplam 5.500 TL tutarındaki iadesi ise 17 gündür yapılmıyor. S
Eren Perakende’nin online mağazasından 22 Kasım tarihinde 2.700 TL ödeyerek Lacoste t Clip sneaker ayakkabı satın aldım.... Ürün elime ulaştığında ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu, özellikle üzerinin kırışmış ve deforme göründüğünü fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu şekild
Occasion isimli ayakkabı firmasında 24 Kasım 2025 tarihinde Converse Chuck Taylor ALL Star unisex pembe deri sneaker mod...elinin 42 numarasını sipariş ettim. Ancak elime tamamen farklı bir modelde ve 38 numara bir ayakkabı ulaştı. Yani hem numara hem de model olarak sipariş verdiğim ürünle hiçbir şeki
Eren perakende, (© Eren Holding) uzun süredir alışveriş yaptığım, sevdiğim ve güvendiğim bir firma. Hem occasion.com.tr ...den hem superstep.com.tr den hem de converse.com.tr den alışverişler yapıyorum. Ancak online alışverişlerde teslimatta gösterdikleri özensizlik, saygısızlık boyutuna ulaştı! Bu t
Occasion online mağazasından aldığım bir kıyafeti iade ettim ve iadem onaylandı; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine... rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 2740412036814969 numaralı siparişime ait 6.300 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yansımasını bekliyorum. Firma ile iletişime geçmeye
Occasion markasından internet üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile online olarak öded...im ve üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 8308138022813254’tür. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin kargoya verileceği sö