to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan İade İşlemi Başlatıldı, Üç Çift Ayakkabı Eksik
Occasion Online üzerinden 8317358324820538p3 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün aldım. Bu siparişimde 5 ürünüm elime ulaştı, ancak kalan 3 çift ayakkabı için sistemde bilgim ve iznim olmadan “iade talebiniz alındı” şeklinde işlem yapıldığı ve ürünlerin iade edildiği görünüyor.
Bugün yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kargo kabulü olacağı ve eksik kalan 3 ayakkabının 3–7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ben herhangi bir iade talebi oluşturmadığım için, siparişimdeki bu 3 ayakkabının eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Bilgim dışında iade süreci başlatılması ve siparişimin eksik gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
