to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Vitrin markalı kaşe kaban satın aldım. Ürünü 18 Aralık’ta teslim aldım ve sadece 3 kez giymeme rağmen..., normal kullanımda kollarında ve ön tarafında yoğun şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünün yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün ayıplı ol
22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aytek giyim sanayi ve ticaret limited şirketi satıcısından bir bluz satın aldım ...ve iade işlemi başlattım. Ancak iade talebim satıcı tarafından reddedildi. Konuyu resmi mercilere taşıdım ve 27.09.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Fakat bu karara rağmen firma,
Trendyol üzerinden Vitrin mağazasından 10513886358 numaralı siparişle aldığım siyah trençkot, kusurlu olarak tarafıma ul...aştı. Ürünün kol kısmındaki detaylar dikili değildi ve ürünü henüz hiç kullanmadan bu detaylardan biri düştü ve kayboldu. Trençkotu sadece bir gün, yaklaşık yarım saat elimde taşıd
Yaklaşık 1 ay önce aldığım üç parça kıyafetten yalnızca biri elime ulaştı. Diğer iki ürün ise tarafıma teslim edilmedi v...e para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen telefonuma yanıt alamadım. Acilen gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Para verdiğim kıyafetler elime ulaşma
Trendyol'dan satıcı Vitrin firmasından ve Japon style firmasından ürün aldım. İade adres yanlışlığı nedeniyle gönderemed...im. Ürünlerin etiketleri vb. Üzerinde. 15 gün geçtiği ve bu aşamada Trendyol hesabım kapandığı için iademi yapamıyorum. Lütfen ürünlerin iadesi için yardımcı olur musunuz. Birkaç
Sistemden iade kodu alınmıyor sitenizi acilen güncelleyin diğer bir konu müşteri hizmetleri diye bir şey yok telefonla k...aç kere aradım ama açan yok acilen mağduriyetimi gidermek istiyorum 1800 TL'ye aldığımı kabanı iade etmek istiyorum iade kodu istiyorum.
Merhaba aldığım kürklü mont un kürk kısımları sürekli dökülüyor kıyafetlerime ve etrafa saçılıyor. Bu yüzden giyinemiyor...um. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sonuçta yeni aldığım bir ürün ve kullanamıyorum. İlgili kişilerin bana ulaşmalarını isterim yoksa markaya olan güven yok olur
Bir ay kullanmadan Vitrin markasının kaşesi tüylendi, iade veya değişim istiyorum. Boyner'de satılıyor diye güvendim, in...ternet sitesinden aldım. Bu kadar kısa sürede tüylenmesi üzücü oldu. Bir an önce iade etmek istiyorum. Yenisini almam gerekiyor çünkü acil dönüş bekliyorum.
"Şikayet vara yazdıktan sonra telefonlara ulaştım ve problemi çözdüklerine dair mesaj attılar, hesaba daha geçmedi Sma talimat verilmiş bankaya. Mesaj dan öyle anladım. Teşekkürler..."
Vitrin giyim mağazasından 11haziranda alışveriş yaptım. Araya bayram girdi hemen sonrası ilk iş günü iade için gönderdim... ulaştı kendilerine ancak ücret iademi yapmıyorlar bakmaya suç atıp referans no iletip başlarından savıyorlar. Banka o referans ile sorguladı iade görünmüyor her gün için baktı. Ke
"Teşekkürler"
Vitrin.com sitesinden almış olduğum ürünlerin günlerdir iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemde old...uğunu ve en kısa sürede yapılacağını söylediler ama hala boş boş bekletiliyorum ve acil çözüm istiyorum. Bir iade bu kadar zor olmasa gerek.
Aldığım 0015581 iade kodu ile anlaşmalı olduğunuz yurt içi firmasına ücretsiz iade gerçekleştiremedim. Kargo firması vit...rin firmasıyla arasında yaşanan anlaşmazlıktan dolayı kısıtlama koyduğunu belirtti ve benden 360 TL kargo parası talep etti, iade edemedim
Vitrin Giyim'den eşime hediye olarak iki adet kaban aldım ancak bedenleri uymadı. Daha sonra iadelerini gerçekleştirdim ...ve bir e-posta aldım. Fakat e-posta anlaşılır değildi. Telefonları arayarak ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlara cevap verilmiyor. Şu an bu mesajı yazdıktan sonra Tüketici Hakem
Vitrin internet sitenizden 8 kasim da kaban aldım. İstediğim gibi gelmedi 11 kasımda iade ettim. 13 kasımda iade edildi ...diye Mailime mesaj geldi. Hala hesabıma iade ücreti yatırılmadı. Telefonlar açılmıyor. WhatsApp'dan yazdığım mesajlara cevap verilmiyor...
