Zara Home Siparişi 12 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Hızlı Çözüm Ve İade İsteği

Zara Home’dan internet sitesi üzerinden verdiğim ve içinde battaniye bulunan 80087104546 numaralı siparişim, 12 Ocak tarihinden bu yana Cargo X ile kargoda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Tam 12 gündür kargo hareket etmiyor ve teslimat gerçekleşmiyor.

Zara Home ile e-posta üzerinden görüştüm; sorunu çözeceklerini söylediler; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı.

Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.