Allianz’ın Poliçe Öncesi Rahatsızlık Gerekçesiyle Tedavi Masraflarının Reddi

Temmuz 2025’te Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Ağustos ayında diz ağrısı şikayetiyle Balıkesir Nev Hastanesi’ne başvurdum ve yapılan kontroller sonucunda kemik tümörü olduğu, düzenli olarak takip edilmesi gerektiği belirtildi. Ocak ayında tekrar hastaneye gittiğimde ise ameliyat olmam gerektiği bildirildi.

Ancak hastane üzerinden Allianz’a yapılan başvuru sonrasında, sigorta şirketi bu durumu “poliçe öncesi rahatsızlık” gerekçesiyle reddetmiştir. Poliçe düzenlenmeden önce bu kemik tümörüne veya benzer bir soruna dair hiçbir yakınmam, teşhis konulmuş bir rahatsızlığım ya da devam eden bir tedavim bulunmamaktadır. Poliçe öncesinde yalnızca 23.08.2024 tarihinde ayağımda çatlak olduğu için ortopedi servisine başvuru yapmış olduğum vardır; bunun dışında ilgili bölge veya tümörle ilişkili bir sağlık problemim olmamıştır.

Tüm bu nedenlerle, Allianz’ın vermiş olduğu “poliçe öncesi rahatsızlık” gerekçeli ret kararının gözden geçirilmesini ve Balıkesir Nev Hastanesi’nde tarafıma önerilen ameliyat ile ilgili tüm tedavi giderlerimin poliçe kapsamım dahilinde karşılanmasını talep ediyorum.