Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33434660
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Gerekçesiyle İptal Edildi, İndirim Fırsatını Kaçırdım

profile
Umut
Occasion
21 Ağustos 2025 10:15
1.542

14 Ağustos 2025 tarihinde www.occasion.com.tr üzerinden Lacoste marka bir ayakkabıyı 2.100 TL’ye sipariş verdim (Sipariş No: 8299943386916480). Ürünün normal fiyatı 5.500 TL idi ve büyük bir indirim fırsatından yararlanmak istemiştim. Bir gün önce bir arkadaşım aynı siteden aynı ayakkabıyı almış ve ürünü sorunsuz şekilde teslim almıştı. Ancak benim siparişim 18 Ağustos’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Tarafıma sadece “iade talebiniz kabul edildi” şeklinde bir e-posta gönderildi. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda, stokta ürün olmadığı için siparişimin iptal edildiği ve bana kupon tanımlanacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir aksiyon alınmadı.

Bu durum hem fırsatı kaçırmama hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Benzer bir alışverişi aynı siteden yapan arkadaşım ürününü sorunsuz alırken, benim siparişimde böyle bir mağduriyet yaşanması kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, ödememin eksiksiz olarak iade edilip edilmediğiyle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdiğim Ayakkabının Stokta Olmasına Rağmen Fiyat Artışıyla İptal Edilmesi

profile
Latife
Occasion
18 Eylül 2025 10:14
1.374

29 Ağustos’ta Lacoste Occasion internet sitesinden L003neo model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: X8301226877313048). Siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçtikten sonra, 17 Eylül’de ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak iptal edilen ürün hâlâ sitede satışta ve...

İade Ve Kupon Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
Efe
Occasion
31 Ekim 2025 18:06
2.108

8305575483612013 numaralı Lacoste ayakkabı siparişimi Occasion internet sitesi üzerinden verdim. Gelen ürünün ön tarafında defo vardı; kontrol edilmeden, üstün körü gönderilmiş. Bunun üzerine değişim talep ettim ancak “yapamıyoruz” denildi. Sonrasında iade etmemi, aynı fiyattan alabilmem için kupon ...

iade-ve-kupon-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg
iade-ve-kupon-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hatice
Occasion
06 Ağustos 2025 21:25
2.665

1 Ağustos’ta Occasion internet sitesi üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 829*****88415684). 4 Ağustos’ta ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ürünün iptal edildiğini, yalnızca uygulamaya girip sipariş durumunu kontrol ettiğimde fark ettim. Ne SMS ne...

1 Destek
1
Pakize sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Pakize
Occasion
05 Ekim 2025 23:45
2.052

4 Temmuz 2025 tarihinde Occasion sitesi üzerinden Lacoste Game Advance model ayakkabı satın aldım. Sadece 2 gün giydiğim ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde e-fatura mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğun...

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Öne Çıkan Konular

Occasion ayakkabı Occasion iade Occasion kupon Occasion sitesi
Benzer Şikayet Yaz