İade Sürecinde Haksız Suçlama Ve İlgisizlik

Siparişin eksik teslim edilmesi Merhaba, Occasion firmasından, 17/06/2025 tarihinde 8294949542912604 numaralı siparişimde 6 ürün bulunuyordu. 4 ürün ayrı ayrı geldi. 2 ürün ise gelmedi. Firmayı ilk aradığımda kargo firmasına teslim edildiğini, firmayı arayıp hatırlatacaklarını, beni de bilgilendire...

Occasion.com.tr adresinden 19 Mayıs 2025 tarihinde iki adet gömlek sipariş verdim. Sipariş numaram 8292454899912579. Ürünler sektör standartlarının altında bir sürede bana teslim edildi (yaklaşık 7 gün). Ürünlerden bir tanesini büyük geldiği için diğerini de hem büyük hem de defolu olduğu için iade ...

Occasion’dan aldığım l beden gri sweatshirt’ü 13 Eylül tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 8301591507718724. Ürünü iade etmeme rağmen, aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...

10/01/2025 tarihinde Occasion sitesinden 8 parça Lacoste ürün aldım. Bugün 20/01/2025 yani tam 10 gün oldu ve halen daha ilk günden beri paketlenmiş olarak görülen ve daha kargoya verilmemiş ürünlerim bulunmakta. İade ettiğim ürünlerin akıbeti ile ilgili ise maalesef hiçbir geri bildirim yok. Tam bi...

24.02.2025 tarihinde Occasion üzerinden 2851742625411831 sipariş numaralı bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürün firma tarafından yurt içi kargoya teslim edildi ve tarafıma en geç 26.02. 2025 tarihinde ulaşacağı söylendi ancak ilerleyen günlerde ürünü alamadım. Occasion firması müşteri hizmetleri ile y...