Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33436533
1
Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Gerçekleşmedi Ürün Teslim Edildi Ama Ücretim Geri Ödenmedi

profile
Yiğitcan
Occasion
21 Ağustos 2025 12:54
2.514

30.07.2025 tarihinde Occasion Online mağazasından Nautica Erkek Turuncu Classic Fit Kısa Kollu Polo Yaka T-Shirt (Sipariş No: 8298645421213662) satın aldım. Ürünü kargoya verilmeden iade etmek için talep oluşturdum, ancak iade işlemi gerçekleşmeden ürün tarafıma kargolanıp teslim edildi. İstanbul Ümraniye Yamanevler adresine gelen ürünü iade etmek için Occasion sitesinden iade kodu oluşturmaya çalıştığımda "İade Kodu Oluşturuldu" yazısı çıkmasına rağmen herhangi bir kod tarafıma iletilmedi.

09.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, iade edebilmem için bana bir kod verdi (Eren Perakende şirket kodu) ve bu kodla birlikte ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla 12.08.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade işlemim henüz gerçekleşmedi ve firmanın internet sitesinde iademle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Kargo firması tarafından ambar tesellüm fişi oluşturulmasına rağmen, ürünün firmaya ulaşıp ulaşmadığına dair de herhangi bir bilgilendirme almadım.

488,90 TL tutarındaki ürünün iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yardımlarınızı rica ederim.

Yiğitcan
Yiğitcan
03 Eylül 2025 13:02

15 gündür bir geri dönüş olmamış durumdadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ceren
Occasion
24 Mayıs 2025 14:03
1.056

Occasion'dan senelerdir alışveriş yaparım fakat ilk defa bir ürünü iade etmek istedim ve gerçekten ne kadar kötü bir firma olduğunu anladım. İade kodunu verip Yurtiçi Kargo'ya teslim edecekken yeterli olmadığını öğrenip tekrar ürünlerimi aldım bu sefer sitelerinde detaylı bir araştırma yapıp adresle...

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Belirtilen Sürede Kargoya Verilmeyen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Doğan
Occasion
22 Ağustos 2025 09:51
2.377

16 Ağustos 2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300125146113599). Toplam 5.642,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim İstanbul’dur. Siparişi verirken sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği beli...

2 Destek
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Ve İade Sorunu

profile
Yıldız
Occasion
26 Mart 2024 11:07
1.826

Occasion dan 16 martta Nautica marka bir pantolon satın aldım. Sipariş no:2553942654011306. Pantolon 21 Mart tarihinde teslim edildi. Denedim olmadı. Aynı gün iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Çünkü sitede iade butonu çıkmıyordu. Müşteri temsilcisi A*** bey ben size bir kargo kodu vereyim...

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi

profile
Serdar
Occasion
25 Ağustos 2025 15:32
1.889

20.08.2025 tarihinde Occasion internet sitesinden Vans marka 38.5 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 36.6 numara gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde müşteri hizmetleri yalnızca iade kabul ettiklerini, değişim yapamayacaklarını ve ücret iadesinin 7 ila 10 gün içinde gerçekleşeceğini be...

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi
3
İlyas sonucu yetersiz buldu

Occasion Paramı İade Etmiyor.

profile
İlyas
Occasion
15 Ağustos 2024 16:43
3.314

Occasion'dan 27.07.2024 tarihinde Sipariş No: 2668570419414748 dört adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin bedeni uymadı, ben de iade kodu İade Kargo Kodu: OCCE73136D53 İade Kargo Kodu: OCC18A2C363C olmak üzere iade kodları verdi. 4 ürünü 3 ayrı kargo iadesi ile 811886726982 - 988 - 992 kodlarıyla...

Occasion Paramı İade Etmiyor.

Öne Çıkan Konular

Occasion eren perakende Occasion iade kodu Occasion kargo Occasion mağaza Occasion müşteri hizmetleri Occasion online Occasion sitesi Occasion çalışan
Benzer Şikayet Yaz