Occasion Değişim Talebi

16 Ekim 2026 tarihinde Lacoste marka bir montu Occasion’un internet mağazasından büyük bir beğeniyle satın aldım. Ancak ...kargom elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Beğenerek seçtiğim ve parasını ödediğim mont şu an internet sitesinde de görünmüyor. Bu ...

Occasion (Eren Perakende) üzerinden Adidas Centennial Rm erkek siyah gömlek satın aldım. İlk siparişimi 17 Eylül 2026 ta...rihinde 3XL beden olarak verdim, ancak paket elime ulaştığında ürünün s beden gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Daha sonra 8 Ekim 2026 tarihinde aynı ürünü te...

16 Eylül’de Occasion firmasının internet sitesi üzerinden 39 numara siyah platform Converse ayakkabı siparişi verdim. An...cak bana hem numarası hem de modeli farklı, 37 numara bambaşka bir ürün gönderildi. Hemen aynı gün iade kodu alıp ürünü kargoya verdim ve durumu detaylıca anlattığım bir mail gönd...

Occasion’dan aldığım ayakkabıda ciddi bir sorun yaşadım. 39 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabı tarafıma 36 numara o...larak gönderildi. Hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen mağdur olan taraf ben oldum. Dün elime ulaşan ürün için hemen kendileriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum. B...

Konu: Eren Perakende / Occasion inceleme raporunun akıl ve mantık dışı gerekçesi hakkında Eren Perakende bünyesindeki O...ccasion mağazasından 02.07.2026 tarihinde satın almış olduğum Converse Chuck 70 sneaker ayakkabı, ön ve yan kısımlarındaki sert plastik yapının ayağımı tahriş etmesi ve vurması şik...

Occasion firmasının mobil uygulaması üzerinden The North Face thermoball™ su geçirmez lace‑up botu 38 numara olarak 02.0...9.2026 tarihinde 4.974,25 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 07.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, sol tek ön dikiş çizgisinin belirg...

İzmir Optimum AVM’deki Occasion mağazasından Temmuz ayında Nautica marka bir erkek şortu satın aldım. Ürünü normal şekil...de ve kısa süreli kullanmama rağmen yaklaşık 15–20 gün içinde şortun arka kısmında ciddi pamuklanmalar oluştu ve kumaşta belirgin bir deformasyon meydana geldi. Bu durum üzerine ü...

19 Eylül tarihinde Occasion mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 bin TL’lik, 15 Eylül tarihinde ise yaklaşık 5 bin TL’l...ik Lacoste erkek Polo t-shirt alışverişi yaptım. Toplamda dört adet Polo t-shirt satın aldım. İlk gelen iki tişörtün göğüs kısmında bant izi gibi izler vardı, yıkamama rağmen bu iz...

Occasion internet sitesinden kızım için Converse Chuck 70 siyah okul ayakkabısı sipariş verdim. Ürün, firmanın anlaşmalı... olduğu Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Kargo firması, hem bana hem de Occasion’a ürünü kaybettiklerine dair yazı gönderdi. Firmanın kendi anlaşmalı olduğu kargo şirketinin hata...

Occasion adlı online mağazadan kısa süre önce 8334494135424169 numaralı siparişimle bir adet eşofman takımı ve bir çift ...ayakkabı aldım. Ancak tarafıma eksik ve yanlış ürün gönderildi. Siparişimde yer alan ayakkabının rengi farklı gönderildi, ayrıca eşofman takımı takım olarak gelmesi gerekirken sade...

21.12.2025 tarihinde (Occasion) Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.’ye ait lokasyon internet mağazası üzerinden New Balance 9...0 60 Life Style unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeli 7.080 TL idi. Kullandığım süre içinde ayakkabıda dikiş hatası ortaya çıkması üzerine, ürünün incelenmesi ve so...

Occasion’un online mağazasından yaklaşık 3 gün önce Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı anca...k kutudan bir çift yerine, numaraları birbirinden farklı iki ayakkabı çıktı; biri 42, diğeri 43 numara. Yani eşleri farklı ve bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ben özellikle bu a...

Occasion’dan yaptığım son iki alışverişte de yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün ön...ce verdiğim bir siparişte çocuk ayakkabısı sipariş etmişken tarafıma bebek patik gönderildi. Bugün verdiğim başka bir siparişte ise 3 XL olarak sipariş ettiğim t‑shirt small beden ...

Occasion uygulaması üzerinden 2 Eylül tarihinde Lacoste marka ayakkabı dahil 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişim dün... Kocaeli Darıca’daki adresime teslim edildi ancak 3 parçadan biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüğümde, değişim yapılmadığını, yalnızca iade olacağını, b...

Occasion mobil uygulamasından 27 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 8329959944217261 numaralı siparişimde yer alan Lacoste g...ömlekte defo problemi yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk ütüleme sırasında, gömlek henüz hiç kullanılmamışken, ön tarafta kat yerinde ve bununla paralel olan sırt kısmında kü...

Occasion isimli siteden 24.08.2026 tarihinde Jordan Brooklyn Puffer mont satın aldım. Satın alma aşamasında ürün sayfası...nda herhangi bir beden tablosu yer almadığı için beden seçimini sağlıklı bir şekilde yapmak mümkün değildi. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin beklediğimden çok daha büyük olduğ...

Occasion internet sitesinden satın aldığım Lacoste ürünü, birkaç kez giydikten sonra iç astarında ciddi yıpranmalar ve d...ağılmalar olmaya başladı. Ürünün iç astarı pamuk olduğu için kısa sürede bu hâle gelmesini kullanım hatası değil, kalite ve üretimle ilgili bir sorun olarak görüyorum. Ürünü incel...

Occasion uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün görseli ...tamamen beyaz renkteydi ve ben de bu görsele güvenerek siparişimi tamamladım. Sipariş süreci boyunca uygulamada beyaz ayakkabı görseli bulunuyordu. Ertesi sabah siparişim kargoya ...

Occasion internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan Adidas ve Lacoste markalı ayakkabılar, 13.08 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Ancak ürünlerin kutuları son derece özensiz bir şekilde, köşeleri yırtılmış, yıpranmış ve bantlanmış halde geldi ve bu görüntü gerçekten çok çirkin ve rahatsı...

(Occasion tarafından defolu ürün satın alarak kandırılmaktan gerçekten çok sıkıldım. Buradaki Burberry marka indirimli ü...rünlerin birçoğu defolu. 2. Burberry marka şapka bu, diğerinin defolu olduğunu kullandıktan sonra ve etiketlerini söktükten sonra anladım.) Occasion'dan satın aldığım Burberry Che...

Satın aldığım ürünün biri özürlü (yırtık) olduğundan diğeri de bedeni bürük geldiğinden değişim yapmak istedim fakat değ...işim seçeneği olmadığından iade etmek zorunda kaldım. Fakat ürünün fiyatı arttığından tekrar satın alamıyorum. Bu hiç adil değil. Ürün firmanın stoklarından var değişim seçeneği ...

Occasion markasından satın aldığım Lacoste Polo tişörtte, ürünün alt bölümünde alarmın takılı olduğu yerde zamanla büyüy...en ve artık fark edilir hale gelen bir delik oluştu. Ürünü ilk aldığımda alarm söküldüğü için o anda bu deliği fark etmedim, ancak ürünü giyip yıkadıkça bu bölgedeki delik büyüdü v...

Occasion internet sitesinden yaklaşık üç gün önce Lacoste marka beyaz tenis elbisesi satın aldım. Bugün kargom elime ula...ştı ancak elbisenin kendisi yerine sadece şortu gönderilmiş durumda. Ürüne 5.100 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 8329969536111586’dır. Eksik ürün gönderilmesi ...