İade Reddi Ve Müşteri Odaklı Olmayan Yaklaşım
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Obilet mobil uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasının 28.08.2026 gecesi saat 01.00’deki Zonguldak–İstanbul seferi iç...in 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. İşlem sırasında uygulamada tarih seçiminde yanlışlık yapmışım; bunu fark ettiğimde bileti değiştirmek istedim, ancak uygulama ve sistem bun
Obilet uygulaması üzerinden Mis Amasya firmasına 27.08.2026 tarihli otobüs bileti satın aldım. İşlem sırasında yanlış şe...hir seçimi yaptığımı sonradan fark ettim ancak bileti ne uygulama üzerinden ne de farklı bir kanaldan değiştiremedim. Kısa süre önce aldığım, 1.000 TL ödediğim bu bileti kullanamad
"Şikayet var sitesinden dönüş yapıldı sevgi hanım a çok teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Yeni Aksaray Seyahat firmasına ait, Nevşehir’den Alanya’ya... gidecek 3 kişi için toplam 2430 TL’lik bilet satın aldım. Biletlerin tarih
"Telefon edlilerek Obilet konuyla bizzat ilgilenerek tarafıma mağduriyetie binaen bir kupon tanımladılar. İlgilen temsilciye ve Obilet'e teşekkür ediyorum Uludağ yanıtsız kaldı"

"Müşteri hizmetleri tekrar aradı ücret için açık bilet verildi. Sıkıntım giderildi. Sistem üzerinde düzeltilmesi gereken kısımlar için talebimi ilettim."
26.08.2026 tarihinde saat 19:00 seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti ...satın aldım. Ancak biletin İstanbul Esenler Otogarı’ndan değil, Büyükçekmec
"Sorunumu çözmeye yönelik yardımcı oldular. Ücretin bir kısmını yatırdılar. Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
28 Ağustos Cuma günü saat 12.00’deki Denizli–Eskişehir seferi için Obilet ü...zerinden Kamil Koç otobüs bileti almaya çalışırken, dalgınlıkla aynı firman
"Müşteri hizmetleri ilgilendi"
Esadaş firmasının “Obilet” uygulaması üzerinden İstanbul–Karayazı hattına 4... adet bilet aldım. Biletleri yanlış tarihe kestiğimi fark edince yaklaşık 1
08.09.2026 tarihli Henri Coanda – İstanbul Türk Hava Yolları 1040 seferi ve devamındaki İstanbul – Gaziantep 2222 seferi... için Obilet üzerinden uçak bileti aldım. Bileti aldıktan kısa süre sonra uçuş saatlerini yanlış aldığımı fark ettiğim için Obilet müşteri hizmetlerini arayarak değişiklik talebind
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler 😊"
Obilet uygulaması üzerinden Öz Trakyalılar firması için bilet alırken Edirn...e kalkış – Çorlu varış bileti almak isterken, uygulamada yanlış seçim yapma
24 Ağustos gecesi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına Sakarya Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na sefer görünen bir bile...t aldım. Aslında bilet almak istediğimiz yön Bursa’dan Sakarya’ya idi ancak rezervasyon sırasında bunu fark edememişiz. Bize yanlış yönde bir bilet aldığımıza dair hiçbir bilgilend
23.08.2026 tarihli saat 14:45 kalkışlı Ankara (Söğütözü) Cep Terminali – Ataşehir Dudullu Terminali seferi için Obilet ü...zerinden Ali Osman Ulusoy firmasından k41 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Obilet uygulamasında normalde ücretli yol kullanıldığında koltuk seçme ekranının altında bu bilgi
23 Ağustos 2026 Pazar günü saat 03:00 Bolu–Ankara seferi için Obilet uygulaması üzerinden VİB Turizm’den eşim ve kendim ...adına bilet aldım. Bilet alım ekranında cinsiyet seçimlerini kadın–erkek olarak yapmama rağmen, sistem her iki bileti de erkek olarak kesti ve daha yolculuk başlamadan ilk sorunla
Obilet üzerinden Çorlu’dan İstanbul’a seyahat için bilet alırken, asıl seyahat tarihimiz 19’u olmasına rağmen, bilet 18’...ine yanlış kesilmiş. Eşim o sırada bebeğimizin rahatsızlığı sebebiyle oldukça gergin ve dalgındı, bu nedenle tarih hatasını sonradan fark ettik. Durumu hemen Obilet’e bildirdim, y
21 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Erzurum’dan İstanbul Esenler’e giden otobüse, özellikle arkaya ...rahatça yaslanabilmek için 31 ve 32 numaralı koltukları seçerek toplam 5.000 TL ödeyip iki kişilik bilet satın aldım. Obilet’in koltuk planında bu koltuklar otobüs kapısının hemen
Obilet’in Puan Harca uygulaması üzerinden Ünal Turizm için 25.08.2026 tarih...li seferime 1000 TL tutarında kuponla bilet aldım. Tarih yanlış olduğu için
21.08.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Süha Turizm’in İstanbul Esenler kalkışlı, saat 01.00 görünen otobüs seferine b...ilet aldım. Biletimde ve Obilet ekranında kalkış saati 01.00 olarak yazdığı için belirtilen saatte Esenler Otogarı’nda hazır bulundum. Otogara gittiğimde Süha Turizm yetkilileri b
21.08.2026 tarihinde saat 15.30’da Erzurum Otogar’dan AŞTİ Ankara Otogar’a düzenlenen Kamil Koç seferi için Obilet üzeri...nden bilet aldım. 3386383678 PNR numaralı biletimde 38 numaralı koltuk sistemde tekli koltuk olarak gösterildi ve bu sebeple 2.000 TL bilet ücretine ek olarak 70 TL tekli koltuk fa


"Obilet ten H*** bey benimle çok güzel ilgilendi fakat Metro Turizm den memnun kalmadım. O bilete teşekkürler ederim yinede az da olsa para iadesi yaptılar."
Metro Turizm üzerinden 21.08.2026 tarihinde saat 12.30 Samsun–İstanbul sefe...ri için Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra tarihi ya
"Teşekkür ederim, her şey için"
"Çözüldü"
Obilet üzerinden İzmir yönünden Kuşadası yönüne gitmek için İzmir Kuşadası ...Turizm firmasından 16.08.2026 tarihinde saat 22.00 seferine bilet aldım; an
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100