Yanlış Sefer Saati Nedeniyle Karaman Mut Yolculuğunda Uzun Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi

5 Ekim’de Obilet üzerinden Özkaymak firmasının Karaman–Mut hattında saat 21.00 seferi için 31G0484NG PNR numaralı bilet aldım. Normalde Karaman’dan Mut’a saat 20.00 ve 21.30’da araç olduğu için aradaki saat boş kalıyor, insanlar buna göre plan yapıyor. Firma ise sistemde 21.00 seferi açıp yolcuları her zaman olduğu gibi 21.30’da gelen araca bindiriyor ve otogardaki yolcuları gereksiz yere bekletiyor.

Ben de bu nedenle Karaman otogarında 20.30’dan 21.40’a kadar beklemek zorunda kaldım. 21.00 seferi olmasaydı babam beni alacaktı, ama sistemde görünen bu sefer yüzünden planımı değiştirdim ve gereksiz yere vaktim çalındı. Bindiğim aracın plakası 42 bbk 559’du. Daha önce de aynı firmayla benzer bir durum yaşadım, o zaman da araçlarının bozulduğunu iddia edip ara bir saate sefer açmış, ama bizi sonraki saate kadar bekletmişlerdi. Bana göre bunu özellikle yaparak yolcuyu başka firmalara kaptırmamak için insanları bekletiyorlar.

Bu suistimalleri kontrol etmesi ve engellemesi gereken tarafın da Obilet olduğunu düşünüyorum. Böyle bir uygulamaya izin verilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, 05 Ekim 2026 tarihli Karaman–Mut 21.00 seferi için ödediğim 350,00 TL bilet ücretinin tarafıma iadesini ve bu tür yanlış sefer saatleri ve bekletmelerle ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.