to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kodu Alınamadığı İçin Yeni Bilet Alınamıyor
10 Ekim 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Uludağ firmasına ait Denizli–İzmir seferi için saat 15.00 hareketli bir bilet satın aldım. Bu bileti aynı gün içinde uygulama üzerinden açığa alarak kupona dönüştürdüm. İşlem sırasında kupon kodunun en geç 1 saat içinde iletileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kupon kodu gönderilmediği için yeni biletimi alamıyorum.
İşleme ait PNR numaram 23997449’dur. Uygulamada müşteri hizmetleri olarak görünen numarayı aradığımda ise burasının acente olduğu ve yanlış yeri aradığım söylendi, ancak başka bir iletişim bilgisi ya da çözüm sunulmadı. Şu an ne biletimi kullanabiliyorum ne de kupon koduma ulaşabiliyorum.
Kupona çevirdiğim biletime ait kupon kodunun acilen oluşturularak tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum kısa sürede çözüldü
