to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu çok hızlı şekilde çözdüler. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Özellikle ilgili müşteri temsilcisinin yetkinliği, yaklaşımı ve profesyonelliği harikaydı."
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 30 Haziran Salı saat 22:45 seferi için yogvnc0 numaralı bileti yaklaşık 100...0 TL ödeyerek satın aldım. Kendi prosedürlerinde seferden 6 saat kala iptal hakkı olduğunu biliyorum, ancak benim talebim iptal değil, ödediğim tutarın karşılığını alabileceğim bir
"Obilet yetkililerine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
19 Haziran sabah saat 04.00 seferi için Metro Turizm’den Ankara AŞTİ – Kony...a Beyşehir güzergahına Obilet üzerinden bilet satın aldım. Seferin teknik s
Yaklaşık bir ay önce Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından 3... kişilik Bursa Otogar – İstanbul Esenler Otogarı bileti aldım. Sefer tarihi
"Teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde Manisa’dan Fethiye’ye gitmek için Metro Turizm’in, Obi...let üzerinden biletini aldığım seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilett
Obilet uygulaması üzerinden 30 Haziran saat 02.00’de Metro Turizm Konya–Hatay seferi için 1.400 TL tutarında bilet satın... aldım. Daha sonra Metro Turizm tarafından telefonla aranarak seferde 5 saatlik rötar olduğu bilgisi verildi ve Obilet üzerinden bileti iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine b
Annem için Obilet üzerinden Metro Turizm’in 26 Haziran Cuma günü saat 11.30...’da hareket edecek Kayseri–Serik seferine bilet satın aldım. Biletimin PNR
"Bildirime hızlı bir şekilde dönüş yaparak yeterli bilgilendirmeyle birlikte gerekli aksiyonu aldılar. Ayrıca benimle iletişime geçen yetkili beyefendiye nezaketi için ayrıca teşekkür ederim."
30.06.2026 tarihli saat 22.30 Kırıkkale–Samsun seferi için Metro Turizm’e a...it bileti Obilet üzerinden satın aldım. Biletim sistemde görünmesine rağmen
25.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 05.30 Isparta–Alanya seferi için iki adet bilet satın a...ldım. Toplam 1.120 TL ödedim ve biletimin PNR numarası YDDSNN1’dir. Sabah saatinde Isparta otogarına gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde tarafıma SMS, ma
"Oğuzhan bey tik ederim"
28 Haziran tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Erdemli–Hatay seferin...e, saati 03.00 olan bir otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden yarım sa
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 15.00’te Bursa Terminal’den Çorlu’ya gitmek için Metro Turizm’in seferine, Obilet üzerinde...n bilet aldım. PNR numaram ynkxfe0, adım Ö**** K**** ve koltuk numaram 20 idi. Yolculuk günü terminale gittiğimizde, hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan, perona gider
Obilet üzerinden İzmit–Kütahya seferi için Metro Turizm firmasından bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleşt...irdim. Daha sonra bilet iptal edildi ve Metro Turizm tarafından bilet ücretinin Obilet’e iade edildiği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen Obilet üzerinden öded
"Teşekkür ederim problemim çözüldü"
"Teşekkürler iade sağlandı"
26.04.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden eşim ve kızım için Metro Turizm’in Şamandıra–Kırklareli 14.00 seferine 7 ve... 8 numaralı koltukları satın aldım. Daha sonra otobüs arızası sebebiyle bu seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Obilet’in online asistanına ulaşıp iptal edilen sef
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasıyla Eskişehir’den... Zonguldak’a 14:15 seferi için 1 numaralı koltukta, 1050 TL tutarında otobü
"İletişime geçip yardımcı oldular"
28.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm Konya–Kayseri 14:00 seferine bilet aldım. Biletimin iptal ...koşullarında, seferden 6 saat öncesine kadar iptal edilebileceği açıkça yazmasına rağmen, sabah saat 07:00 civarında uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sistem iptal işlem
"Ücret iadesi gerçekleştirdik fakat bu çözüm çok uzun oldu"
27 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00’de Eskişehir’den İzmir’e gitmek üzere ...Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Beli
27 Haziran 2026 saat 04.00 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ancak bilet saatini yanl...ış aldığımı fark edince, satın alma işleminden yaklaşık 5 dakika sonra hemen Obilet’i aradım. Aradığımda arada sadece birkaç dakika olmasına ve sefer saatine daha çok zaman varken
23.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Bartın → Sakarya seferi için Metro Turizm firmasından 1.200 TL tutarında otobüs bi...leti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte kredi kartımı da değiştirdim,
"Sorunum çözüldü, iadem yapıldı"
Metro Turizm’in Obilet üzerinden 26 Haziran saat 21.00 için Bolu’dan Ankara...’ya otobüs bileti aldım. Bileti 22 Haziran tarihinde satın almıştım. 20.45’
23.05.2026 tarihinde Niğde Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na Metro Turizm...’in 10.00 kalkışlı, 20 numaralı koltuk için Obilet.com üzerinden kredi kart
"Sağ olsunlar şikayetimi üzerinden 10 dakika geçmeden arayıp gerekli bilgilendirmeyi yaptılar ve hediye kupon tanımladılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
