to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Metro Turizm’e ait Van–Diyarbakır seferi için kendim ve çocuğum adına iki adet... otobüs bileti satın aldım. Bu biletlerin PNR numaraları yoaxor0 ve yoaxor1 olup, toplam 2.000 TL ödeme yaptık. Sefer tarihi 18 Haziran sabahıydı. Hareket günü sabahı ağır bir göz
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 21 Ağustos 2026 tarihli, saat 22:00 kalkışlı Kayseri–Alanya seferi için otob...üs bileti aldım. Bu bileti üç gün önce uygulama üzerinden iptal ettim ve belirtilen şartlara göre iademin yapılmasını bekliyordum. Uygulamada biletin iptal edildiği ve iade işlemi
11.06.2026 tarihinde gece saatlerinde internet üzerinden Obilet (obilet.com) aracılığıyla Metro Turizm’den Sakarya–Malat...ya seferi için, koltuk numarası 4 olan bir otobüs bileti aldım. Ertesi sabah ev bakmak için gitmeyi planladığım bu yolculukla ilgili beklenmedik bir sorun çıktığı için bileti iptal
Obilet üzerinden 19 Haziran tarihinde saat 14:30’da Ankara’dan Gaziantep’e Metro Turizm ile tek kişilik, PNR numarası yn...ongl0 olan bir bilet satın aldım. Metro Turizm bu seferi iptal etti ve bana SMS ile biletin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Firma da ücret iadesini Obilet’
03.07.2026 tarihinde gece saat 02.00’da Sivas kalkışlı Metro Turizm’in Gebze otobüsüne, O-Bilet internet sitesi üzerinde...n PNR numarası 138t079 olan bileti 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün yaklaşık yarım saat rötarlı geleceği söylendi ancak saat 03.00’e kadar otobüs gelmedi ve bu süreçte hiçbi
"Hizmetin iptali ile otomatikman yapılması gereken ücret iade işlemi yapılmamaktadır. Müşteri hizmetleri yok. İyi ki varsın şikayet var..."
Obilet üzerinden (o biletin hatası güzergah) 20 Temmuz saat 01.30 Konya çıkışlı Metro Turizm seferimle ilgili yaşadığım ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletimi Konya Otogarı’ndan Tarsus Otogarı varışlı olarak aldım, ancak otobüs 2 saat (3:37'de kalktı) aşkın bir rötarla kalktı ve seferin öncelikle
"1 saat içerisinde Obilet tarafından hızlı bir şekilde çözüme ulaşıldı çok teşekkürlerimi sunuyorum"
19 Temmuz Pazar günü saat 17:00 Zonguldak–Karamürsel seferi için Obilet üze...rinden Metro Turizm bileti aldım. Metro firması beni arayarak bu seferin ip
"Teşekkürler"
21.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Gaziantep saat... 11.00 seferi için 24 numaralı koltukta, 1.650 TL tutarında bilet satın ald
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait 16.07.2026 tarihli, saat 17.30 kalkışlı 345596 sefer numaralı otobüs için... Y******* Ö**** ve Firdevs Sena G****** adına, ilgili terminalden hareket edecek şekilde 2 adet bilet satın aldım. Biletlerimizin tarihi ve saati önce ileri alındı, ardından otobüs
17 Temmuz 2026 tarihli saat 15:30 Ankara–İzmit Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Saat 14:30 civarın...da Metro Turizm’den teknik arıza nedeniyle seferin iptal edildiğine dair SMS geldi ve iptal/iade işlemleri için temsilciyle görüşmem gerektiği yazıyordu. Temsilciyle görüştüğümde s
13.07.2026 tarihinde saat 03:30 Şanlıurfa kalkışlı, Gaziantep varışlı Metro... Turizm seferi için Obilet üzerinden iki kişilik, 25 ve 26 numaralı koltukl
"Süreci başlattığınız için teşekkür ediyorum umarım vaktinde ödememiz yatar"
Obilet uygulaması üzerinden 16.07.2026 tarihinde, bugün saat 08:00 Kayseri ...– Kahramanmaraş seferi için Metro Turizm firmasından iki adet bilet satın a
"Obilet Sorunumu Çözdü Çok Teşekkür Ederim"
02.07.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Metro Turizm Ankara (AŞTİ) – Bursa... seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden k:3 koltuk ve PNR: yogpla7 n
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok iyi biriydi hakkımızı anlatarak geri iade de bulundu işlem sonrası ilk 20 dakikada o bileti aramış olduğunuzdan kayıtlarımızda mevcut o yüzden iade yapıyoruz dedi teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm için 15 Temmuz saat 01.00 İzmir–İs...tanbul (Alibeyköy) seferine yanlışlıkla bilet aldım. Aslında 16 Temmuz için
14.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Mersin Erdemli–İzmir hattı için 17:15 seferine kendi adıma bilet a...ldım ve yaklaşık 17:00’de otogarda hazır bulundum. Otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim, Obilet’le ve Metro Turizm’le görüştüğümde ise her iki taraf da sorumluluğu
Obilet üzerinden Metro Turizm’in İstanbul–Edirne seferi için saat 07:00’a bilet satın aldım. İşlem sırasında yalnızca bi...r koltuk seçmeme rağmen kredi kartımdan 500 TL’lik bilet ücreti iki kez, ayrı ayrı olarak çekildi. Üstelik sistemde böyle bir sefer görünmemesine rağmen, sanki bu seferden bilet al
"Sorun hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı"
10.07.2026 tarihinde saat 23:00 Bursa Otogarı – Devrek Otogarı seferi için ...Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 34, 35 ve 37 numaralı koltuklar o
13.07.2026 tarihinde saat 11:15 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Satın alma ekranında bilet üc...reti 1.750 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma gelen bankacılık SMS’inde 1.924,99 TL tutarında harcama yapıldığı bilgisi yer aldı. Aynı bileti şu an Obilet üzerinden kontrol ett
Metro Turizm’den Obilet üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.15 Bulanc...ak – Bayrampaşa Otogarı seferi için yntvtt6 PNR numaralı bileti 2.200 TL öd
12 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, saat 20.45 kalkışlı iki adet otobüs bileti (toplam... 800 TL) satın aldım. Yolculuğa yaklaşık bir saat kala otobüs firması tarafından aranarak aracın arıza yaptığı ve seferin yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikeceği tarafıma bildirildi.
12.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Bursa–Alibeyköy seferi için 18.15 kalkışlı, 700 TL tuta...rında bilet satın aldım. Uygulamada bu seferin süresi 2 saat 15 dakika olarak görünüyordu, acil işim olduğu için bu süreye güvenerek bileti hemen aldım. Ancak otobüs 18.15’te kalk
19.06.2026 tarihinde saat 11.00’da Ankara – Kahramanmaraş seferi için Obile...t üzerinden 1.550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal edi
"Metro dan dönüş olmamasına rağmen çözeceklerini söylediler. Uzasa da çözüldüğü için memnunum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
