to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Yanıltıcı Sefer Süresi Bilgisi 3 Saatlik Gecikmeye Neden Oldu
12.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Bursa–Alibeyköy seferi için 18.15 kalkışlı, 700 TL tutarında bilet satın aldım. Uygulamada bu seferin süresi 2 saat 15 dakika olarak görünüyordu, acil işim olduğu için bu süreye güvenerek bileti hemen aldım.
Ancak otobüs 18.15’te kalkmasına rağmen Alibeyköy’e yaklaşık 22.00 civarında vardı, yani yolculuk 3 saati de aşmış oldu. Üstelik sadece bu sefere özel bir durum değil, aynı güzergahta Obilet’te hâlâ 2 saat 15 dakika görünen firmaların neredeyse hepsi 3 saatten fazla sürüyor.
Sefer sürelerinin gerçeği yansıtmaması hem zaman planlamamı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Obilet’in Bursa–Alibeyköy hattındaki sefer sürelerini gerçekçi ve doğru şekilde güncellemesini, yanıltıcı süre bilgilerinin düzeltilmesini ve bu yolculuk için yaşadığım mağduriyetin telafisi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz geri bildiriminize istinaden, sizleri bilgilendirmek amacıyla arama sağladık ancak ulaşamadık. Deneyiminizle ilgili detayları görüşmek üzere müşteri memnuniyeti ekibimiz en kısa sürede yeniden iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
