to read complaints and reviews, or file yours.
O-Bilet üzerinden Metro Turizm’in 2 Ocak Cuma günü saat 02.45 Manisa–İstanbul seferi için ylzunl4 kodlu bileti aldım. An...cak bileti yanlış tarihe aldığımı fark ettim ve satın aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek istedim. Sistem üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde “saat geçtiği için ipta
31 Aralık 2025 saat 09.00 tarihli Metro Turizm otobüs bileti için Obilet üzerinden ylzehu1 PNR numarasıyla toplam 540 TL... ödeyerek bilet satın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve sonrasında Obilet müşteri hizmetlerine tam 4 kez bağlanmayı denememe rağmen uzun süre bekletilmek dışında hiçbir şekilde mu
"Buraya yazdıktan sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden Yeni Sivas Turizm’e ait 31.12.2025 tarihli, saa...t 00.30 Ankara–Manisa seferi için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında 3
29.12.2025 tarihinde saat 18.00 için Karabük–Gerede arası Metro Turizm’den ...(Gidiş: 555534, referans: ylyxzu4) otobüs bileti aldım. Yoğun kar yağışı ve
"Obilet müşteri hizmetleri dönüş sağladı yardımcı oldular"
Obilet uygulaması üzerinden bugün saat 19.00 sularında Metro Turizm’e ait A...nkara – Yozgat Aydıncık güzergâhlı, 00.45 kalkışlı bir otobüs bileti satın
"Bekliyorum teşekkürler ederim"
"Teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden, yga Zirvesi kapsamında tarafıma tanımlanan ücr...etsiz kupon ile Uludağ Turizm’den 19 Aralık 2025 saat 00.45 Manisa–İstanbul
"Biletim tekrar 23.30a ertelendiği için iade talebim kabul edildi teşekkürler."
07.12.2025 tarihinde saat 20.30 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm b...ileti satın aldım, ücreti de kart ile 600 TL olarak ödedim. Ancak aldığım o
"B"
01.12.2025 tarihinde Metro Turizm’den Gümüşhane – Bayburt güzergahı için sa...at 23.00 kalkışlı, PNR numarası ylromg0 olan bir bilet aldım. 22.40’ta otog
"Teşekkür ederim iade yarım saat içerisinde gerçekleşti"
25.11.2025 tarihinde saat 15:00’te Metro Turizm seferi için Obilet üzerinde...n tek yön otobüs bileti aldım. Daha sonra Metro firmasından telefonla arana
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kastamonu – İstanbul seferi için otobüs bileti aldım. Seferi sorunsuz bir şekilde gerçe...kleştirdim, ardından bilet ücretine ilişkin bir iade işlemi yapıldı. Ancak 22.11 tarihinde iade edilen bu tutar hesabımdan tekrar çekildi. Bununla da kalmayıp, 24.11 tarihinde hesa
23.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Edirne Merkez kalkışlı ve İstanbul Samandıra varışlı o...larak 23.59 seferine bilet satın aldım. Ancak, otobüse bindikten sonra aracın İstanbul Esenler Otogarı’na gittiğini öğrendim. Samandıra varışlı bilet almama rağmen Esenler’e gitmes
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 15 Kasım tarihinde Niğde-Kırşehir arası saat 14.00 seferi ...için Metro Turizm’den 560 TL tutarında, PNR numarası ylljlf9 olan bir bilet
20 Kasım 2025 tarihinde Bolu–Ankara seferi için Metro Turizm’den, obilet.com üzerinden 19.15 otobüsüne 385 TL ödeyerek o...nline bilet satın aldım. Babam trafik kazası geçirdiği için acil şekilde yola çıkmam gerekiyordu, zaman benim için hayati öneme sahipti. Ancak otobüs saati geldiğinde hiçbir şekild
28 Ekim 2025 tarihinde Karacabey’den aldığım Metro Turizm otobüs biletini i...ptal ettim. İşlem numaram: ylfcrb1. Bileti Obilet üzerinden banka kartımla
"Çok kısa sürede müşteri hizmetleri arayıp durumu düzeltti, ücret iademi yaptılar çok titiz çalışıyorlar"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
17.11.2025 tarihinde, eşimle birlikte Metro Turizm’in Uşak Otogarı-İzmir Otogarı arasındaki 04:00 seferi için Obilet üze...rinden iki adet bilet aldık (Koltuk No: 34 ve 35, PNR: ylnmjv4, ylnmjv3). Belirtilen saatte otobüs gelmedi ve biz, eşim ve bir başka yolcu olarak peronda mağdur edildik. Bunun üzer
Obilet'ten 15 Kasım'da saat 20:30 için Metro Turizm'den bilet aldım. Saat 21:00'e kadar bekledim, ardından Metro Turizm ...acentesi seferin Obilet tarafından iptal edildiğini ve otobüsün gelmeyeceğini belirtti. Gece 02:00'ye kadar ancak başka bir otobüsten bilet alabildim. Bu mağduriyetimin yanı sıra,
İşlem: Bilet satın alma – gecikme nedeniyle bağlantılı seferin yanması PNR/Sipariş No: VV001AEWD 15.11.2025 tarihinde O...bilet üzerinden üç kişilik iki bilet aldım: - 13:00 Metro Turizm Taşova → Samsun - 15:00 Ali Osman Ulusoy Samsun → Giresun Metro Turizm’e ait araç Taşova’ya planlanan saatten geç,
28 Ekim 2025 tarihinde seferi gerçekleşecek olan Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın ald...ım. Ancak biletimi 1 gün önce iptal ettirdikten sonra, 400 TL tutarındaki iadem 20 gündür yapılmadı. Hem Obilet hem de Metro Turizm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim
27 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Nur Turizm ve Metro Turizm adına toplam iki adet İstanbul-Hatay otobüs bileti satın a...ldım. Nur Turizm biletini aynı gün, Metro Turizm biletini ise 29 Ekim’de iptal ettim. Her iki bilet de ileri tarihliydi. İptal işlemlerinin ardından 7 iş günü içinde ücret iadesi y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100