to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te İptal Edilen 2.500 TL Biletin İadesi Alınmadı
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 2 Ekim 2026 Cuma günü saat 13:59’da İzmir’den Batman’a olan otobüs seferi için kredi kartımla 2.500 TL tutarında bilet satın aldım. 1 Ekim’de seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma telefonla iletilmesine rağmen, o günden bu yana ücret iadem yapılmadı ve mağdur ediliyorum.
Biletim iptal edildiği halde hem Obilet tarafından hem de ilgili firma tarafından herhangi bir geri ödeme ulaşmadı. Kredi kartı ekstremde Obilet üzerinden yapılan bu harcama hâlâ duruyor, iade hareketi görünmüyor. Günlerdir beklememe ve süreci takip etmeme rağmen tarafıma net ve tatmin edici bir dönüş sağlanmadığını, sürecin ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Obilet üzerinden aldığım ve sonrasında iptal edilen bu seferin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere başvuruda bulunmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
