to read complaints and reviews, or file yours.Obilet İptal Sonrası Oluşan 150 TL Fiyat Farkının İadesi Talebi
Obilet uygulaması üzerinden 23.10.2026 tarihinde saat 18:30 Balıkesir – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Daha sonra sefer zorunlu sebepten dolayı iptal edildi ve biletimi Obilet üzerinden açığa almak durumunda kaldım. Aynı hat için bu kez Villa Tur firmasından daha uygun fiyatlı bir bilet aldım ve arada 150 TL fark oluştu.
Obilet ile görüştüğümde, iptal edilen sefer nedeniyle oluşan bu 150 TL’lik fiyat farkını ne iade edeceklerini ne de uygulama içine kupon olarak tanımlayacaklarını söylediler. Ödemeyi yaptığım kart belli olmasına ve tüm işlemler Obilet uygulaması üzerinden gerçekleşmesine rağmen bu farkın tarafıma karşılıksız kalması beni mağdur etti.
İptal edilen sefer ve sonrasında almak zorunda kaldığım daha pahalı bilet nedeniyle oluşan 150 TL farkın tarafıma iade edilmesini ya da en azından Obilet hesabıma kupon/puan olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
