Obilet firma otobüs bileti

"Sorun çözüldü"

"Hızlıca çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"

"Beni arayan yetkili sorunumu çözdü ve gayet bilgilendiriciydi. Teşekkür ederim kendisine."

"Ödeme iadem için teşekkür eder, hızlı çözümünüz için memnunum."

"Sağ olun"

"Yanlış anlaşılma içeren ifadenin düzeltilmesine dair talebimi değerlendirmeye almak üzere ilettiler ve bu seferlik yaşadığım maduriuetten dolayı son dakika iptal hakkımın iadesini de verdiler bu sebeple çok memnunum değerlendirmeye alınan sistemle alakalı olaya da el atılırsa daha da memnun olurum"

"Çok kısa sürede kibar bir dille şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim ☺️"

"Manuel olarak iade talebi başlatıldı, tutar hesabıma geçti ve sorunum çözüldü."

"Obilet'ten Nur hanım aradı. Gerekli iadeyi yaptı. İlgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

"Sorun çözümü için teşekkürler"

"Tarafıma hızlı şekilde ulaşıldı ve açıklama yapıldı. Kart bilgilerinin 3. Kişiler tarafından elde edilmesinin Obilet firması ile ilişkili olamayacağı ve Masterpass gibi aracı kurumlar kökenli olabileceği detaylı şekilde anlatıldı. Müşteri hizmetleri bazında yeterli özenin gösterildiğini düşünüyorum. Yine de yıllardır benzer ödeme altyapısını kullanan oldukça geniş kullanıcı ağına sahip başka online satış sitelerini (Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm) kullanırken böyle bir sorun yaşamayıp farklı zamanlarda farklı kart bilgileri ile yaptığım 2 ayrı bilet alışverişinin ikisinde de 1-2 saat içerisinde kart bilgilerimin başka kişilerce kullanılması bana tesadüf olacak düzeyi geçmiş gibi hissettiriyor. Firmanın başka kişileri ve nihayetinde kendilerini zarara uğratmamak adına bu sorunu daha ciddiye almasını isterdim, böyle bir şeye hiç ihtimal vermedikleri için ona göre bilgilendirme yapıldı tarafıma. Kredi kartı bilgilerimi sözel veya yazılı olarak hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadığımı, hiçbir alışveriş platformuna veya Masterpass gibi altyapılara kayıt etmediğimi de eklemek istiyorum. Olayların münferit olması, benim yanlış çıkarım yapmış olmam ve tekrar yaşanmamasını temenni etmekten başka yapılabilecek bir şey görünmüyor. Tarafıma ulaşarak kibar bir dil ve ilgiyle bilgilendirme yapan ve bu duruma sebep olabilecek olası durumları özenle sorgulayan hanımefendiye teşekkür ederim."

"Hemen çözümlendi ücret iadesi gerçekleşti teşekkürler"

"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"

"Teşekkür ediyorum geri dönüşleri için."

"Teşekkür ederim en kısa sürede işimi çözdüğünüz için"

"Firmanın müşteri temsilcisi tarafıma dönüş yapmış olup özrünü ve ödenen paranın iadesini tekrar karta göndereceğini bildirdi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"

"Arayıp durumu ilgili bilgi verildi. Teşekkürler."