Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Rahat Koltuk Hizmeti Verilmedi Ve 1.200 TL İadesi Talep Ediliyor

profile
Yusuf
19 Nisan 14:39
98

19.04.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Villa Seyahat aracına, Obilet.com üzerinden Kocaeli’nden Babaeski’ye seyahat edecek olan eşim m. T. İçin 1.200 TL ödeyerek özellikle rahat koltuk satın aldım. Yıllardır Obilet.com’u güvenli ve konforlu yolculuk için tercih ediyor, sorun yaşamamak adına biletlerimizi doğrudan firma siteleri yerine Obilet üzerinden alıyoruz.

Ancak bu yolculuk sırasında araç Çorlu ilçesine geldiğinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm yolcular küçük minibüslere aktarıldı. Eşim ve diğer yolcular, bu minibüslere tıka basa doldurularak yolculuğu tamamlamak zorunda bırakıldı. Ne öncesinde ne de esnasında bu aktarma ile ilgili bir açıklama yapılmadı ve satın aldığımız rahat koltuk hizmeti fiilen verilmedi.

Ben bu süreçte muhatap olarak otobüs firmasını değil, bileti satın aldığım Obilet.com’u görmek istiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve rahat, konforlu yolculuk beklentisiyle ödediğimiz 1.200 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Obilet.com üzerinden bir daha bilet almayacağımı belirtmek istiyorum.

19 Nisan 14:48 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

19 Nisan 14:57

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yusuf
Yusuf
20 Nisan 11:59

Obilet bizim için bitmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yok, 1200 TL İade Talebi

profile
Muhammed
23 Ocak 01:59
159
Benzer Şikayet Yaz