to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan Pazar’ı 20 Nisan Pazartesi’ye bağlayan gece saat 00.30 için Sivas’tan Ağrı’ya Patnos İtimat firması seferine O-Bilet üzerinden 1400 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak seferime yaklaşık 8 saat kala biletim firma tarafından iptal edildi.
Bu kadar kısa süre kala yapılan iptal nedeniyle alternatif otobüs bulmak son derece zorlaştı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Tarafımı arayan kişi başka bir firma ayarlamaya çalışacağını söyledi ancak önerilen sefer gerek saat gerekse koltuk açısından bana uygun değildi. Kendisine biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesi istediğimi belirttiğimde ise telefon yüzüme kapatıldı.
Bu süreçte hem seyahat planım aksadı hem de müşteriyle kurulan iletişim sebebiyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve diğer yolcuların bu firmadan bilet alırken bu tür iptal ve iletişim sorunlarına karşı dikkatli olmasını istiyorum.
18 Nisan 2016 tarihinde Obilet üzerinden Ajet havayoluna ait 26 Nisan 2016 Malatya–İstanbul 06.20–08.10 uçuşu için, PNR numarası 2042450938863 olan bileti 1.824,63 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün için işlerim çıktığı için bileti iptal etmek yerine açığa almak istedim ve bu işlemi de yine Obilet üz...
7 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden 16 Mart 2026 tarihli ajet uçuşu için, PNR numarası 3T7Y5C olan bir uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 1 aydır her aradığımda tarafıma biletimin iptal edildiği söylenmesine ve bankamla görüşmem gerektiği belirtilmesine rağmen, daha sonra sistemde böyle bir iptal ...
Obilet üzerinden 17 Mayıs tarihli İstanbul – Semerkant seferi için internetten bilet satın almıştım. Daha sonra bana SMS ile biletimin iptal edildiği bilgisi gönderildi ve gerekçe olarak fiyat değişikliği olduğu söylendi. Ancak uygulamada hâlâ aynı fiyatın göründüğünü fark ettim. Buna rağmen bileti...
Yorumlar