to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Tekirdağ – Çanakkale seferi için saat 17.00 otobüsüne bilet satın aldım. Ancak firmaya gittiğimde böyle bir aracın sistemlerinde hiç olmadığını, sadece saat 19.00’da sefer bulunduğunu öğrendim. Yani Obilet üzerinden varmış gibi gösterilen 17.00 seferi gerçekte yoktu.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde isterseniz iade yapalım şeklinde bir dönüş aldım, ancak burada asıl sorun ücret iadesi değil, sistemde olmayan, gerçekte kullanılmayan bir seferin satışının yapılmasıdır.
Ben Obilet’in, firmaların bu şekilde gerçekte bulunmayan veya karşılığı olmayan seferlerini satışa açmamasını ve bu tür yanıltıcı sefer satışlarını acilen sisteminden kaldırmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
25.11.2025 tarihinde saat 15:00’te Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden tek yön otobüs bileti aldım. Daha sonra Metro firmasından telefonla arana...
1 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Yolculuk sırasında otobüsten indirildik ve sonrasında Metro Turizm, bilet ücretinin iadesini Obilet üzerinden yaptığı bilgisini verdi. Ancak Obilet tarafında herhangi bir iade gerçekleşmedi. Uygulama üzeri...
09.04.2026 tarihinde Metro Turizm Tekke Köy Otobüs Terminali – Alibeyköy Otogarı seferi için Obilet üzerinden aynı işlem içinde 2 adet bilet satın aldım. Koltuk numaraları k:11 ve k:12 olup, toplamda ödemem gereken tutar 3.000 TL (1.500 TL X 2) olması gerekirken, kredi kartımdan iznim ve onayım dışı...
Yorumlar