to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Gerçek Olmayan Sefer Satışı
17.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Tekirdağ – Çanakkale seferi için saat 17.00 otobüsüne bilet satın aldım. Ancak firmaya gittiğimde böyle bir aracın sistemlerinde hiç olmadığını, sadece saat 19.00’da sefer bulunduğunu öğrendim. Yani Obilet üzerinden varmış gibi gösterilen 17.00 seferi gerçekte yoktu.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde isterseniz iade yapalım şeklinde bir dönüş aldım, ancak burada asıl sorun ücret iadesi değil, sistemde olmayan, gerçekte kullanılmayan bir seferin satışının yapılmasıdır.
Ben Obilet’in, firmaların bu şekilde gerçekte bulunmayan veya karşılığı olmayan seferlerini satışa açmamasını ve bu tür yanıltıcı sefer satışlarını acilen sisteminden kaldırmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgilendiği için sağ olun suç tamamen metro turizmin ve 17.00 a sefer koyup iptal edip üstüne 19.00 aracım var Obilet hatalı şeklinde suçlamada bulundular umarım en kısa süre içerisinde çözülür bu tarz mağduriyetler ile karşı karşıya kalmayız
